《會說話好辦事：必學的溝通技巧》是電子工業出版社出版的一本書，作者是李彪。
基本介紹
- 書名：會說話好辦事：必學的溝通技巧
- 作者：李彪
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2013年1月
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
“三寸之舌，強於百萬雄兵；一人之辯，重於九鼎之寶”。擁有好口才，辦事就會順利很多。傑出的說話能力並不是天生的，而是可以通過後天培養訓練的。本書分為九章，每章節以一個歷史故事引出主題，並從多角度、多方位對故事進行結論分析，最後點出說話技巧；並且對常見的社交場合或職場同事相處應對進行了介紹指導。看故事，輕鬆學說話。
圖書目錄
- 會說話好辦事：必學的溝通技巧
- 01 學會說一口得體話
- 1.說話得體是社交處世的基本功
- 2.把握說話的分寸
- 3.話不宜多，點到為止
- 4.好口才需要多練習
- 5.注意說話的最佳時機
- 6.恭維話要說得恰到好處
- 7.用得體的語言和舉止打開“話匣子”
- 8.得體的批評讓人心悅誠服
- 9.用得體的話語對付惡言相向
- 02 快速掌握說話的技巧
- 1.練習說話的“基本功”
- 2.掌握巧妙的插話技巧
- 3.豐富的知識是說話的基礎
- 4.長話短說，語言要簡潔
- 5.克服說話緊張的心理
- 6.改掉口吃，讓你說話更流暢
- 7.說話時要條理分明
- 03 話到嘴邊要三思
- 1.說話莫逞口舌之快
- 2.牢記禍從口出
- 3.口出狂言易招禍端
- 4.閒言碎語君子不為
- 5.說話要給自己留餘地
- 6.勿把不滿掛在嘴上
- 7.勿說傷人自尊的話
- 8.酒後說話、辦事要小心
- 04 善談者必幽默提灶拘悼
- 1.幽默使言談更得體
- 2.越棘手的場合，越需要幽默
- 3.尷尬場合輕鬆幽默
- 4.巧用幽默來解圍
- 5.培養隨機應變的口才
- 6.培養自己的語言風格
- 05 說服他人有技巧
- 1.好話也要巧說
- 2.迅速攻占對方的內心
- 3.說軟話，服人心
- 4.反語相勸刪霸踏更輕鬆
- 5.投其所好，將心比心
- 6.保全他人的面子
- 7.巧妙使用激將法
- 8.換位思考服人心
- 9.動乘端凶之以情，曉之以理
- 06 別讓說話毀了你
- 1.一句錯話，可能會斷送前程
- 2.無益的爭辯傷和氣
- 3.言談要避免過分客氣
- 4.拋棄不文明的口頭禪
- 5.切忌自高自大
- 07 為人處世，會說話可左右逢源
- 1.懂得讚美別人
- 2.說話要委婉含蓄
- 3.做一個善於傾聽的人
- 4.實話巧說，處事言談想蘭有竅門
- 5.到什麼山頭就唱什麼歌
- 08 社交場合，會說話可遊刃有餘
- 1.妙語如花，做一個社交高手
- 2.三言兩語使陌生人成為朋友
- 3.自我介紹的說話藝術
- 4.說圓場話的技巧
- 5.坦率地少乘槓諒承認自己的短處
- 09 職場生涯，會說話可大展宏圖
- 1.與同事溝通，言談要有分寸
- 2.巧妙地向領導“進櫻定愉言”
- 3.上下級之間的溝通汽嫌鑽藝術
- 4.如何輕鬆應對面試
- 5.職場中，也要善於和領導說“不”
