會展管理與服務

會展管理與服務

《會展管理與服務》是2002-10-1中國旅遊出版的圖書。

基本介紹

  • 作者:Milton T.Astroff                       /            James R.Abbey
  • 譯者:宿榮江
  • ISBN:9787503220685
  • 頁數:687
  • 定價:84.00元
  • 出版社:中國旅遊
  • 出版時間:2002-10-1
  • 裝幀:平裝(無盤)
內容介紹,作品目錄,

內容介紹

目前,全世界有60多個國家引進了AH&LA的教材,有1400多所大學、學院、職業技術學校將其作為教科書及教學輔助用書。全球45個國家有120多個授權機構為飯店35個重要崗位頒發AH&LA職業資格證書,該證書在飯店業內享有最高的專業等級。中國旅遊出版社引進了AH&LA系列教材,使讀者能夠從中見識到飯店工作的真正挑戰,並能從中獲得解決實際問題的方法和技巧的訓練,它將幫助你全面了解國際現代化飯店的管理與運作實務,提高飯店經營和管理的專業水準。

作品目錄

祝賀
前言
感謝
引言
學習教育學院課程的提示
第一部分 會議銷售
1 會展業入門
2 制定市場行銷計畫
3 會議銷售的組織工作
……
第二部分 會議服務
引言
10 服務的功能
11 客房
12 會前準備工作
……
附錄 行業協會和客戶刊物
譯後記

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