《最高明的口才與最愚蠢的說話》是2006年北京郵電大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：最高明的口才與最愚蠢的說話
- 語言：國語
- 出版時間：2006年11月1日
- 出版社：北京郵電大學出版社
- 頁數：202 頁
- ISBN：9787563513413
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,目錄,
內容簡介
高明口才與愚蠢說話的區別。往往在於看事物的角度不同，對問題的態度相異。其中體現出的做人做事差異，常常只在一念之間。一念之間，謙遜真誠，替人著想 就可能心情愉快，皆大歡喜。一念之間，損人面子，口不擇言 則難免矛盾衝突，魚死網破。把握高明口才的原則，避開愚蠢說話的禁忌，你就會得到最完美的結局。
目錄
前 言 誰的口才高明，誰的說話愚蠢
第1章 給人台階VS損人面子
主力觀點：樹要皮，人要臉
支持例證：長孫皇后巧諫唐太宗
◎?尊重對方：說話的第一原則
“不識相”，尷尬當然難免
◎?懂人心，才有面子可給
“哪壺不開提哪壺”惹的禍
◎?避免敏感聯想：用婉轉代替直接
誤會來自“說者無心，聽者有意”
◎?築個台階，化解難堪於無形
高明口才要點總結 · 1
第2章 謙遜真誠VS傲慢自我
主力觀點：謙和是一種境界
支持例證：把挑釁換成了感謝
◎?克制自己，退一步海闊天空
角色不清，女王也叫不開門
◎?“上交不諂，下交不瀆”最從容
傲慢傷人，種下怨恨的種子
◎?放下高傲，讓諍友一路同行
喧賓奪主，注定灰頭土臉
◎? 一流見解需要一流口才“包裝”
高明口才要點總結 · 2
第3章 替人著想VS只顧自己
主力觀點：我為人人，人人為我
支持例證：玫瑰花有刺
◎?你為別人著想，別人才會為你著想
以自我為中心，孟浩然自薦失敗
◎?替對方著想，拒絕也能成為藝術
誤解對方心境，當然會表錯情
◎?只要尊重人格，投訴也可以愉快
不了解說話對象，難免洋相百出
◎?照顧對方習慣，讓問候恰到好處
高明口才要點總結 · 3
第4章 三思後說VS口不擇言
……
