最新消費者權益保護法實用問答

內容簡介

　　《最新消費者權益保護法實用問答》根據2013年10月全新修訂的《中華人民共和國消費者權益保護法》的內容編寫，用問答的形式向讀者普及消費者權益保障法的內容，其後還選擇收錄相關配套的法律法規規章等檔案，方便讀者學習了解消費者權益保障方面的法律知識。

第一部分消費者權益保護法問答

1.消費者權益保護法的立法宗旨是什麼？

2.我國保護消費者的法律法規主要有哪些？

3.界定消費者身份應注意哪些方面？

4.嬰兒可以成為消費者嗎？

5.單位是否屬於消費者權益保護法規定的消費者？

6.農民購買、使用農資產品的，能否適用消費者權益保護法？

7.如何界定經營者的概念？

8.經營者與消費者進行交易，應當遵循哪些原則？

9.如何切實有效地保護消費者的合法權益？

10.消費者的安全保障權包括哪些方面？

11.經營者在保護消費者安全時應該注意哪些方面的內容？

12.消費者的知情權包括哪些內容？

13.消費者的自主選擇權包括哪些方面？

14.如何判斷消費者的自主選擇權是否受到侵害？

15.消費者的公平交易權主要表現在哪些方面？

16.商家找零用實物代替的，消費者能否拒收？

17.消費者行使求償權應注意哪些方面？

18.消費者成立維護自身合法利益的團體需要具備哪些條件？

19.如何保障消費者的獲得知識權？

20.消費者人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權包含哪些方面的內容？

21.消費者該如何正確行使監督權？

22.經營者應履行哪些義務？

23.經營者保障消費者人身、財產安全的義務包括哪些？

24.酒店地面濕滑致使消費者摔傷，酒店是否應該賠償？

25.經營者發現其提供的商品和服務對消費者的人身、財產安全有潛在危險的應如何處理？

26.在什麼情況下，生產者對於因產品存在缺陷引起的損害不承擔賠償責任？

27.因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為多久？從何時起算？

28.因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權經過多長時間不及時行使的將不受法律保護？

29.經營者向消費者提供有關商品和服務的信息時應該注意哪些？

30.產品或者其包裝上的標識應當符合哪些要求？

31.特殊功能冰櫃變普通冰櫃，生產企業對虛假宣傳應否負責？

32.美髮店應不應該退還天價理髮費？

……

第二部分消費者權益保護法相關法律法規

附錄