《替替車主》是中替車助（杭州）科技有限公司研發的一個致力於為車主維權的網際網路服務平台，擁有完善的資質與創新的商業模式，以解決車主用車為核心痛點,為車主提供全程管家式服務。
基本介紹
- 中文名：替替車主
- 研發公司：中替車助（杭州）科技有限公司
公司簡介,項目背景,項目簡介,服務體系,發展歷程,
公司簡介
中替車助總部位於網際網路之都·杭州。公司是一家致力於打造品質車生活的網際網路科技型企業，多年深耕汽車後市場，不斷探索出多維度多層次的車主服務產品。
中替車主logo
項目背景
截止2020年6月，中國目前汽車擁有量已達2.7億多輛，且以每年10％的速度在增長，中國汽車駕駛員已達4億多人。現全國每天發生交通事故30萬多起，其中北京平均每天5000多起，上海平均每天3000多起，杭州平均每天1500多起，全國每天受交通事故困擾人員達300多萬。在這些事故中，95％的車主對交警和保險公司的處理程式是陌生的，往往是費時費力費錢最後經濟受損還要承擔法律責任。
項目簡介
《替替車主》是一款基於大數據背景之下，開發出的一個汽車後市場服務APP平台。無論何時何地，車主只需輕按一鍵，即可實時定位，自動對接距離最近的“替替俠”，從而快速準確趕赴車主身邊提供所需服務。
替替車主logo
服務體系
《替替車主》車主服務平台打造了一套線上線下相結合的完善的B2C服務體系。線上提供實時車務、事故諮詢答疑。線下替替俠服務團隊7x24小時全天候第一時間提供交通事故代處理及常規車務服務，一鍵呼叫，30分鐘內趕赴現場。交通事故代處理包含事故現場幫護、車輛定損把關、事故調解/索賠、修車質量驗收把關、人傷司法鑑定把關、物損司法鑑定把關、永久索賠維權諮詢等；常規車務服務包含車輛年檢、充氣/搭電/換胎、上門取還車（洗車/維修/保養）等。
發展歷程
2007年，TT索賠成立，涉足細分市場
2015年，替替車主成立，全面孵化新業務生態
2017年，基於大數據替替車主正式上線，進入網際網路智慧型化時代
2018年，微信公眾號一鍵呼叫功能上線，再次升級車主體驗感
2020年，產品全面升級，揚帆起航
