曹園園

曹園園，女，博士，杭州電子科技大學講師。

基本介紹

• 中文名：曹園園
• 職業：教師
• 學位/學歷：博士
• 專業方向：電子商務
• 任職院校：杭州電子科技大學

人物經歷

2013年畢業於同濟大學管理理論與工業工程專業，獲管理學博士學位。

研究方向

電子商務用戶心理行為研究

主講課程

web套用開發技術、CRM系統原理、客戶關係管理、電子商務概論、新生導論

學術成果

（一）代表性論文

（1）曹園園，李君君，秦星紅. SNS採納後階段用戶持續使用行為研究—基於情感依戀與ECM-IS的整合模型[J].現代情報,2016.

（2）曹園園,張建同,潘勇剛.基於信息沉澱和因雄背應子分析的電子商務顧客體驗評價指標體系研究[J].統計與決策,2013(9).

（3）Jiantong Zhang, Yuanyuan Cao. "Service Quality Delivery Through E-commerce: A Critical Analysis of Representative Model "[J].Advances in Information Sciences and Service Sciences, Vol. 4, No. 13, pp. 227 ~ 234, 2012.（EI檢索號：20123815452715）

（4）曹園園,張建疊辯祖同.基於因子分析和綜合模糊方法的電子商務用戶體驗評價研究[J].上海管理科學,2012 (6),pp:26-31.

（5）Cao Yuanyuan, Zhang Jiantong, Pan yonggang.Study on the E-commerce Total Customer Experience Evaluation Based on Factor Analysis and Synthetic Fuzzy Evaluation [J]. ACMSA2012.

（6）張建同鍵捆紙,曹園園.高校學生評教的SWOT分析與發展茅乘愉套對策研究[J].教育研究及教學改革論文選,2011,pp:314-319.

（7）Cao Yuanyuan, Zhang Jiantong, Pan yonggang.Study on the E-commerce Total Customer Experience Evaluation Based on Factor Analysis and Synthetic Fuzzy Evaluation [J]. ACMSA2012.

（二）代表性科研項目

[1]社會化商務平台用戶持續惠顧意向形成機兆槳察制研究—基於情感依戀視角（浙江省自然科學基金青年項目，Q16G020022，2016-2018，負責人）

[2] 浙江省信息化與經濟社會發展研究文庫招標項目，15WKZB04，負責人

[3]B2C移動電子商務整體用戶體驗與顧客忠誠的驅動關係研究（“管理科學與工程”省高校人文社科重點研究基轎危地項目，ZD04-3014ZB3，2014-2015，負責人）

[4]基於SOR模型的B2C電子商務整體用戶體驗與顧客惠顧意向的驅動關係研究（浙江省哲學社會科學重點研究基地項目，承促企乃2014-2017，14XXHJD03YB，負責人）