智慧中國公益普及工程項目

“智慧中國公益普及工程項目”是海天國際針對10—20萬家成長型中小企業，對其經營管理者實施全面培訓的公益性項目。

基本介紹

• 中文名：智慧中國公益普及工程項目
• 詞性：名詞
• 性質：成長型中小企業
• 指導單位：工業和信息化部人才交流中心

參與企業：

海 天 國 際

國家銀河培訓工程項目支持機構

國家工信部三年百萬計畫課程及軟體系統提供商

中國衛星遠程培訓年度標準體系制定商；

企業大學（年度）系統管理培訓課程提供商；

E-learning網路線上學習（考試）系統解決方案提供商；

中國職業經理人資格認證標準培訓體系課程提供商；

用友軟體股份公司年度系統管理培訓體系提供商；

海爾集團品牌文化宣傳機構；

墒德企業教練—卓越團隊精英成長訓練機構

北京海天偉業文化發展有限公司

海天國際經理人俱樂部

2010年新政財富計畫

指導單位：

工業和信息化部人才交流中心

主辦單位：

智慧中國企業系統管理公益性普及工程 北京海天偉業文化發展有限公司

財源道中國中小企業振興與發展促進工程 北京國泰聯合數碼科技有限公司

部分支持單位：

工業和信息化部 商務部 國家發改委 中國企業家聯合會

中國軟體行業協會 中國長城學會 國家信息中心 北京各省市駐京機構商務協會

部分合作機構：

國際商業機器（中國）公司（IBM） 用友軟體股份有限公司 超威半導體（AMD）

北京絡威爾軟體有限公司（NOVELL） 中國民生銀行 世界貿易總商會

國際綠色生態合作組織 清華同方股份有限公司 中國團購網

智慧中國工程：

使 命：

構建智慧平台，推動信息變革；發展中小企業，造福社會民生。

願 景：

人道、商道、財源道；融商、融智、融天下

信 念：

智慧引領成功，學習成就未來！

宗 旨：

提供管理能力提升和信息化戰略推進的系統解決方案，推動企業的管理創新和信息化變革，構建優秀的中小企業綜合服務平台。

目 標：

3年內為我國10萬家中小企業建設基於衛星遠程技術和網路信息技術的免費學習型企業大學，為100萬名中小企業經營管理者知識更新換代、管理技能提升實施全面培訓，並搭建廣闊的商務交流平台、企業融資平台和信息化管理平台等，為中小企業的快速成長提供一攬子綜合服務。

我們的服務

十項即刻免費服務：

1．免培訓費提供師資成本價值60萬元的年度35天清華大學直播課程，協助中小企業建立自己的企業大學；

2．免費獲得價值6萬元的財源道中小企業管理軟體套裝一套（正式版）（內含8套企業管理軟體，包括：企業進銷存管理系統、OA辦公自動化管理系統網路版、人力資源管理系統、銷售人員管理系統、客戶關係管理系統網路版、智慧型自助建站系統、財務系統等）。

3．免費開通網上交流平台，與全國的會員企業和國內知名的講師、專家順暢溝通。發布企業的各種信息，促進交流與合作。

4. 贈送IBM DB2資料庫一套，由世界500強IBM等企業聯合頒發的“正版軟體使用單位”證書；NOVELL伺服器版作業系統1套；OFFICE辦公系統一套。

5．獲贈企業按照30：1的比例獎勵含有管理軟體系統的董事局PDS移動信息化掌上電腦手機一套（價值4800元）

6．免費開通1年電子商務平台——中國團購網交易賬號（市場正常收費1980元/家/年）。

7．電信企業商務群發簡訊平台一套、電信正規隨身傳真機系統一套，享受電信運營商提供的長途傳真通話費用免費。

8．公安部身份核查中心提供的身份核查系統一套，享受公安部身份核查中心提供的身份核查功能。

9. 獲贈工商總局提供的全國工商企業查詢平台一套，享受全國工商企業查詢平台及130萬企業精準資料庫。

10．全套企業管理軟體產品終身免費升級服務及線上客戶服務。

九項後續增值服務：

1．年度系統管理類培訓課程將陸續增加至100餘門；6大行業類（製造、金融、保險、醫藥、餐飲、房地產等）專享課程和中國人民大學研究生院、北京郵電大學企管教育基地提供的在職研究生名額1個及企管雙證生名額1個。

2．俱樂部省級管理中心與市級運營中心年度各類培訓折上折。

3．俱樂部VIP會員機場貴賓服務及北京專享獨立行政辦公、行政秘書及奧迪車輛保障。

4．享受財源道創新基地稅收優惠政策等。

5．為VIP會員提供在京大型知名醫院預約就診服務5次，家屬及子女教育、出國等享受同等待遇。

6．獲贈一張全國機票、旅遊、酒店餐飲打折卡（可享受折上折待遇）。

7．E-learning網路線上學習考試系統全力支持VIP企業客戶學習型組織建設及電話會議系統一套。

8．購買耗材和IT數碼設備折扣權，免費開通全國汽車救援一年，安排獨家境外狩獵。

9．開通移動全國招商引資系統一年（可通過PDS實現），移動版公安部身份核查中心提供的身份核查功能，移動版工商局提供的全國工商企業查詢平台。

九項商業平台服務：

1．搭建全國範圍內會員內部投資、融資和短期資金拆借平台。

2．組建信用擔保機構，為會員企業進行商業貸款提供信用擔保。

3．搭建資本運作平台，為會員企業引進風險投資、私募股權投資等牽線搭橋，並為有潛力的會員企業提供首次公開上市的諮詢和輔導。

4．搭建商務信息交流平台，為會員企業提供產品供求信息發布和廣告發布。

5．搭建網路社區服務平台，為會員企業招聘、宣傳企業文化提供信息傳播服務。

6．搭建俱樂部會員網路平台，為會員企業塑造品牌、提升形象、擴大知名度和美譽度提供展示空間和推廣服務。

7．組建法律維權服務平台，為會員企業進行法律顧問、契約審查、司法援助、維護權益等司法服務。

8．組建項目申報服務平台，為會員企業提供項目立項評審、辦理批文、申報獎項、申報政府支持基金等服務。

9．組建項目招投標服務平台，為會員企業提供各類工程建設、貨品採購、服務採購、設備採購、資產拍賣以及政府採購、軍隊採購、國企採購、國際採購等招投標活動的信息資源，並為具體的招投標項目提供公共關係、諮詢顧問、策略改進等系統服務。

智慧中國具體闡述

政策導向

智慧中國企業系統管理普及工程：是落實國務院2009年36號檔案《國務院關於進一步促進中小企業發展的若干意見》中“大力開展對中小企業各類人員的培訓”的配套工程，海天在未來3年內致力於選擇10—20萬家成長型中小企業，對其經營管理者實施全面培訓。

國家銀河培訓工程（三年百萬計畫）的主體實施將依託於“三平四網”，也就是廣泛採用衛星遠程技術、網路信息技術、手機3G網傳輸、有線電視傳輸網等手段，為廣大中小企業開展政策法規、企業管理、市場行銷、專業技能、客戶服務等各類培訓。

智慧中國工程將依託工信部（三年百萬計畫——已經簽署正式協定）做好上述的各項工作，並搭建廣闊的商務交流平台、企業融資平台和信息化管理平台，並與國家發改委支持的“財源道中國中小企業振興與發展促進工程”一起，共同為我國中小企業的管理能力提升和企業信息化戰略推進提供系統解決方案。

說明：國務院2009年36號檔案詳見《正文1-智慧中國工程項目推廣手冊》

支持體系

1.政府支持：工業和信息化部人才交流中心、各省地市中小企業局及銀河培訓工程等主管部門的協同。

2.協會支持：各省地市協會、商會及培訓機構

3.企業支持：世界500強等機構的信息化軟體產品免費贈送支持。

4.教學支持：清華大學衛星直播中心·海天國際經理人俱樂部

5.課程研發與管理支持：北京海天偉業文化發展有限公司

說明：詳見《正文2-智慧中國市場運營操作手冊》

項目定義

市場格局已經出現以下變化：

同行業市場競爭日趨激烈，價格競爭已經成為常態；

客戶忠誠度逐年降低，價格導向已經成為客戶左右市場的權柄；

市場渠道一再萎縮、利潤率同比直線下滑，成本支出卻步步高漲；

客戶需求呈現多樣化趨勢，商業模式單一無法獨立支持！

掌控終端客戶將掌控未來，這已經成為所有同行的共識！

海天觀點：

商業模式決定企業未來發展走勢；免費經濟模式將極大的衝擊傳統商業模式。在免費經濟模式的推動下，企業的忠誠度會依據需求而轉變。

全新的商業模式將引領海天所有合作夥伴走向一個嶄新的商業巔峰，海天力爭在未來三年內構築十萬到二十萬家企業商業平台。

惠企政策：

智慧中國企業管理公益性普及工程產品：

免費年度35天系統課程+ 免費的八套管理軟體+ 免費的網路商業平台+ 更多服務增值

首年期衛星接收設備：2000元/企業/點

首年期會員服務費：1500元/點/年（第二年、第三年每年1500元/年）

財源道免費軟體申請：內含300元電話充值卡一張

三年的時間內企業只需要支付6800元，也就是一次企業內訓的成本即可得到三年期的企業大學模型建設所需的全部培訓體系。成本支出也就是“企業在三年的時間內為員工購買了一套勞保手套的費用成本支出”。

1、 免費提供價值60萬元師資成本的清華大學衛星直播中心年度直播35天系統培訓課程，協助會員企業完善企業大學建設。包含七大類（戰略、行銷、財務、人力、領導藝術、職業化發展、素質技能提升）課程。在北京清華大學主播會場面向全國企業同步直播。

2、 企業信息化免費產品由財源道工程聯合世界500強（中軟集團、IBM公司、NOVELL公司等）機構提供，共同為推進中國中小企業信息化發展而做出的貢獻。主要產品包括：免費獲得價值6萬元的財源道中小企業管理軟體套裝一套（正式版）（內含8套企業管理軟體，包括：企業進銷存管理系統、OA辦公自動化管理系統（網路版）、人力資源管理系統、銷售人員管理系統、客戶關係管理系統（網路版）、智慧型自助建站系統、財務系統等）；IBM DB2資料庫一套，NOVELL伺服器版作業系統1套，OFFICE辦公系統一套。旨在“促進百萬家中小企業上網及信息化、普及百萬企業信息管理正版化、促進百萬家中小企業快速成長”的三個百萬工程的開展。

3、 智慧中國工程將專門設立綜合性網路社區平台（2010年5月中旬上線），為會員企業提供全方位的教育管理培訓與諮詢服務，同時有效的構建全國十萬企業會員的商務信息交流平台。網路平台將全線開放：講師師資資源互動平台，構建企業人力資源部門與講師的直接對話平台、優秀課程網路點播系統功能、優秀課程網路線上學習考試系統功能、商業信息交流互動社區功能、人才評估與測評系統、管理諮詢與培訓信息平台等。

4、 在平台構築到一定階段的時候，海天將陸續提供50-80天具有行業分類特性，滿足高層、中層、基層三級個性化專屬課程，同時通過網路平台的建設更好的提供“類金融”等綜合服務。二期將有效的分行業（金融、保險、通信、電力、醫藥、房地產、零售等）、分類型（生產製造、進出口貿易、IT類等）、分區域（大區、省等）提供行業縱深的管理諮詢培訓服務；

5、 海天將依據市場推廣的程度適時考慮提供“海天E-learning網路線上學習考試系統”作為助推市場行銷的後續產品之一。將更多的免費經濟模式導入到智慧中國工程中。對優秀的合作夥伴將在未來的市場運營中提供更多的服務支持，比如：免費的全國大型公開課優秀講師師資資源支持、E-learning軟體系統年度十套免費支持、年度評選中第一名的奧迪A6高級轎車獎勵等等。

項目綜述

威—威力：

商業模式與運營模式的結合，將有效衝擊傳統培訓模式。免費經濟浪潮將掀起中國培訓業的變革。變革是時代所賦予的機遇、適者生存是強者的專利。“掌控終端客戶將掌控未來”已經成為所有經營者的共識，有誰能在“免費經濟”面前挑戰客戶的忠誠度？在中國衛星遠程直播7個年頭中，課程質量是海天的第一原則，也是海天擊潰競爭對手的重要法則之一。

不言而喻，海天國際本次的商業模式就是通過免費的培訓體系有效的構築全國最大的教育培訓平台，通過規模平台的模式為客戶提供全方位的增值服務。商業模式結合運營模式的推進，將有效震撼中國培訓業現有的傳統培訓模式。

“正因為你提供的是免費產品，你才必須做得最好，以期增加產品黏度，留住這些用戶的腳步；正因為你以此留住了這些用戶，設計增值服務以獲得收入才能成為可能”。

——《免費-未來商業模式》一書中360防毒軟體總裁周鴻禕

逼—逼迫：

同行業的惡性競爭、價格的殺跌、客戶的背離、用工成本的不斷增高、講師成本高居不下，都將逼迫我們做出最後選擇，是繼續勉強維持還是積極應對？這就是“經濟剪刀差”出現後商業模式變革的原理。

中國培訓業變革的趨勢已經勢不可擋，假設類似的“免費經濟”在全國有多家機構掀起，我們是否還能安享太平？迅速掌控終端客戶，通過服務獲取客戶的長期信任，有效提供後續綜合類產品服務，通過長期的服務獲取長久收益。

區域競爭最大的對手就是我們所在區域的同行，區域客戶資源是有限的，客戶的培訓經費也是有限的、客戶培訓的課程與時間更是是有限的，在有限中如何掌握我們的利潤，這是所有合作夥伴需要思考的問題。當你的競爭對手掌控了這些客戶資源的時候，我們的市場空間和利潤將在何方？

在“免費經濟”面前有誰能挑戰客戶的忠誠度？未來三年的時間內，企業大學自主學習模式將引領中國培訓業的未來，學習型組織的建設將成為主導。客戶將選擇更為經濟實惠的培訓模式作為其年度系統培訓的主體，而公開課的占有比例將逐年下降、企業內訓將更具有針對性，講師資源網路平台的公開將直接建立講師與企業的溝通平台，內訓的商業拼縫時代將一去不復返。管理諮詢將會出現更多的巨頭掌控市場。

當上述市場格局的變化一步步兌現的時候，我們的生存空間又在哪裡？

利—利益：

在全新的商業模式運營下，海天考慮到了所有合作夥伴短期以及長期的利益所在。讓所有的合作夥伴先富起來是海天本次商業模式的初衷。

免費經濟模式的推出是時代變革的需要，是所有合作夥伴跑馬圈地、掌控客戶資源的一次絕佳商機。“掌控終端將掌控未來”這是大家都明白的道理。不斷的挖掘客戶的需求並滿足客戶的需求是所有培訓機構賺錢的法則。由清華大學直播的優質課程，免費模式的商業運營法則，在加上海天全國的商業合作夥伴在區域市場的優質服務，可謂商機無限！

當我們在區域市場掌控300—500優質客戶資源的時候，我想知道的是這些客戶是不是還有其他的培訓需求，而這些培訓需求是不是能在你的掌控之中。年度35天的系統培訓課程直播，我們就有年度35次以上的客戶服務機會，1比30的摩托羅拉定律很好的例證了客戶服務的成本支出與行銷費用支出比的關係。以前我們做過的類似公開課和內訓等，我們都會發現你能做的，你的競爭對手都能做，而且在價格上比你還有優勢，直至將客戶慣出更多的毛病，一個小單子還要3-5家公司競標完成，將我們的利潤空間殺到最低。一直我們都在教育我們的客戶，產品要有差異化，要有自己獨特的定位，但事實的結果是我們卻在價格中不斷的拼殺，直到利潤降到最低為止。

智慧中國工程首先打破行業的傳統慣例——我們會首先考慮到合作夥伴的利潤：統一的衛星接收設備款為2000元/企業/點，我們為合作夥伴留出了900元/點的利潤空間。1500元的年度會員服務費，我們為合作夥伴留出了1100元利潤空間，而且對客戶的發票由北京出具。一個企業端點的建設，合作夥伴的利潤空間將達到2000元的毛利，如果在一年的時間裡安裝300-500家企業，毛利潤將達到60萬元到100萬元，還有第二年、第三年的續費呢？續費的成本將直接用1比30的摩托羅拉定義最為恰當不過！

當掌控了這么多的終端客戶的時候，所有的合作夥伴都將知道如何獲取更多的商業價值，那就是不斷的挖掘客戶的需求並滿足客戶的需求。將公開課、企業內訓、訓練體系課程以及諮詢和E-learning網路線上學習考試系統有機的完整結合，不僅僅獲得了市場，同時商業的利益也將體現的一覽無餘。

海天已經與國家工信部人才交流中心（三年百萬計畫執行單位）簽署正式合作協定，本項目已併入國家銀河培訓工程-三年百萬計畫中，北京海天正在積極申請國家銀河培訓的財政補貼支持，各合作夥伴在符合銀河培訓的規定下，皆可申請國家財政補貼。前面的商業利潤我們沒有丟失，後面的利潤也將非常可觀。

誘—誘惑：

未來是財富的時代，未來是金融的時代。我們一生中辛苦的勞作所獲得的全部收益不過僅僅為人生財富的30%，而最重要的70%財富，將來源於“類金融”。海天的目標就是在三年時間內步入上市的正常軌道，協同海天所有的合作夥伴共同完成“財富自由”。人道、商道、財源道；融商、融智、融天下就是海天國際經理人俱樂部的思想理念。

俱樂部的平台當網聚國內精英企業達到幾萬家的時候，此時平台的規模優勢、資源優勢將成為重要的無形資產。國內著名的框架傳媒——江南春的模式、平台資源下的講師優勢、企業商務信息交流與融會的“嚴介和”模式，都將在這個平台上共享。

省級管理中心還將獲得第一年期的省級管理中心每家站點150元的管理費用、第二年、第三年分別200元的管理費用注資，三年期的管理費用總額將達到100萬元以上。還將得到北京總部配發的獎勵期權30-50萬股，如按照A股和中小板現行市盈率計算，海天成功上市後，將直接能在股票市場中兌現2000餘萬元。“財富自由”的夢想將變成事實。華誼兄弟、平安保險的全員持股計畫就是經典的案例說明。

定價體系：

企業在申請成為會員單位後，將免費得到三年期的每年35天系統管理培訓課程、財源道工程免費贈送的8套軟體系統包以及網路平台支持等各項服務。

上述綜合服務僅僅收取年服務費1500元/年/企業/點；企業首年期設備初裝費2000元/點；財源道軟體配套300元電話卡費用，合計3800元

在銷售的過程中，各地運營中心可根據自己公司的運營模式及資源優勢還可在當地選擇組合式行銷模式。比如在現有的服務中提供年度的公開課培訓、年度的內訓服務體系、年度的訓練服務支持，各合作夥伴可在此基礎上自行設計產品包組合定價策略，原則性北京總部不參與利益分配，合作夥伴只需達到考核標準即可，有效的完成總體市場份額占有即可。

各地市運營中心可有效參考借鑑並結合自身業務做到“齒輪咬合”，互助協同開拓市場。組合行銷是合作夥伴獲取最大經濟收益的表現方式之一。

具體產品組合方式可與北京總部協商確定！北京確定的基礎價格體系，如合作夥伴未增加獨立增值服務，在銷售中都不得隨意變動價格。

管理體系：

1.海天總部運營職責

1.1制定中長期戰略規劃，制定年度戰略規劃並協同全國各機構實施。

1.2協調政府與協會等相關合作機構，為各分部提供政策導向支持。

1.3當全省市場達到2000-3000點以上時，開始組建省級管理中心，並對省級管理中心的運營給予指導。

1.4整合更多資源，保障產品服務質量，以支持全國各機構業務的順利推廣。

2.省級（代）管理中心職責

2.1執行總部制定的中長期戰略規劃，制定年度戰略規劃並協同地市級機構執行實施。

2.2代省級管理中心在本省範圍內最少尋找5家以上合作機構，並協助地市級運營中心的市場推廣。

2.3在總部領導下組建省級管理機構，並遵守省級管理機構相關規定。

2.4幫助地市級機構協調當地的經營性機構，通過大平台整合資源，以支持地市級各機構業務的順利推廣。

3.地市級運營中心職責

3.1執行總部制定中長期戰略規劃，執行省級管理中心的年度戰略規劃並負責具體市場的操作實施。

3.2協調當地政府部門，通過政府部門的支持，順利開展市場推廣。

3.3在總部的領導下完成總部與省級機構下達的戰略計畫和考核任務，年度計畫目標最低為360個站點，低於50%的為考核不及格，北京將取消其地級運營中心資格。

3.4幫助本機構的工作人員，通過大平台整合資源，以幫助市場的順利推廣。

運營體系：

客戶定位：

智慧中國工程所面對的客戶群體需具備以下幾點要求即可

1． 所服務的客戶團隊成員最少在20-30人以上；

2． 有獨立的辦公場所及10人以上的會議室場所，具備電腦及LED顯示器或投影設備；

3． 具備學習意識形態並自願接受海天所提供的培訓服務的；

4． 符合財源道工程所贈送軟體標準及要求的企業

行銷模式：

1.與現有業務模式捆綁

各地運營機構可將此項目與現有業務模式捆綁開展銷售，以減少運營成本，加快推進速度。比如與公開課、企業內訓、MBA班或總裁班、企業訓練類等有機結合開展捆綁式銷售。

2.會議行銷

通過當地政府、政黨組織、社會團體、民間組織（如：工商聯、青年商會、青年聯合會、中小企業局、行業協會）以及優秀講師的大型公開課等多方合作，在會議的過程中，有效採用會議行銷的模式推廣。

3.點對點行銷

建立業務推廣團隊，實施點對點的行銷開展。首先重點關注區域市場的龍頭企業、標桿企業的旗幟作用，第二關注連鎖機構的企業，他們一旦採用將是十個或者幾十個，比如保險、銀行等大型機構。

加大對行銷人員的過程管理與培訓考核，有效的制定月度市場推進目標，分解到周和日，做好售後服務體系的建立與完善，客服式銷售將會為企業的第二筆收益奠定基礎。

行銷案例分享：

在行銷中如何有效的達成銷售目的。我們將通過以下分析與大家共同分享“下定義，信息攔截，放大價格、呈現價值；解除顧慮、降低風險”這二十三字理念。這二十三個字是海天運營培訓12年時間裡對行銷模式的理解，不僅僅可以套用在本項目中，同時對所有合作好夥伴的行銷工作都能起到一定的作用。

例：大部分的企業在面對衛星直播教學的時候，基本都有這樣的一種感受，好像是在看DVD教學，其實這是一種錯覺，是我們意識形態上的一種假象認知。海天年度系統衛星直播課程是在清華大學衛星直播中心面向全國同傳的直播培訓課程。它就像我們看到的國慶六十周年、世界盃、奧運會一樣，同樣他也具有及時的互動系統，各教學站點可以採用網路視頻互動、QQ問題同傳、手機簡訊互動等方式及時與講師溝通。基本上和大家平時參加大型公開課學習是一樣的。

遠程直播教學其實是一個非常好的培訓模式。大家在參加公開課培訓的時候，一直都在強調互動性，其實幾百人的會場，何談與講師的互動。就是我們所說的“感受經濟學”中的“感受”而已。

衛星直播教學的好處在於問題的解決性以及套用性。大家知道，學習的最終目的就是實用性、解決問題與套用性三點。

實用性：體現在課程的設定層面是否能夠有效的符合企業的實際情況，是否能夠有效的落地，是否能夠為企業提供實質的幫助，體現在與大勢環境的吻合程度。這些是對培訓的主辦方所設計的課程是否具有前瞻性、合理性、講師的授課水平等綜合能力的考驗。

解決問題層面：大家都知道企業內訓的最終目的不僅僅是提升員工的整體綜合素質問題，更多的可能是“借刀殺人”，也就是藉助講師的觀點讓更多的人認同，達成思想的共識以解決企業的內耗。並逐步採用正確的思路和方式方法加以改進。建議企業在組織學習的時候採用以下培訓模式，有效快速地提升企業的核心競爭能力。如能有效的堅持半年到一年以上的時間，這種行為將固化為一種習慣，而習慣將固化為企業的文化。這就是學習型企業建立與完善所必須要走的路程。

套用性：企業依據年度系統培訓課程的設計，人力部門有效的安排企業不同崗位的員工參加相應的培訓。企業以前安排培訓的時候經常採用命令、強迫等模式。員工在學習的時候，就像我們上述所闡述的培訓模式一樣，那都是感受經濟學中的感受問題。如果員工本身是被迫學習自然學習的效果會大打折扣。所以建議企業人力部門可將年度系統培訓課程表中35天課程拿出來公示，由員工自行挑選年度需要培訓和提升的課程，當員工自行設定好後，將填好的表格交由其上一級主管或部門經理審閱。這樣員工所選出來的課程將更貼近於未來工作的實用性與落地性。部門經理在審核後由人力資源部門向上一級領導報送審閱，上級領導將更多的參考企業未來發展趨勢提供一些合理化建議及督導部門主管與經理的學習課程，並做好相應的工作部署以便於人力部門後續的工作開展。企業學習是一個長效、長續的工作，必須是企業一把手工程，如果不能上升到公司制度與流程層面闡述本問題，大體人力部門都是形同虛設。在呈報上述資料會簽的時候，人力部門要拿出企業學習的監控與考評體系。建議採用將學習與薪酬和績效掛鈎的模式。

在和企業交流的過程中我們發現，中國企業的員工在沒有外來壓力的情況下，是不願意占用私人時間來學習的。為何人力部門年內組織了多次培訓，花了不少錢，但效果不佳，這就是原因之一。中國人的兩大幸事，其一“出了校門不讀書”。多年來中國教育體制下的壓迫，好不容易將書讀完了，上了班還要讀，員工打內心是不情願的。其二“結了婚不談戀愛”。這是文化與意識形態的缺失。當員工進入企業之後，也就是和企業形成契約關係的時候，他們原有的大學文憑就和結婚證一樣，再也沒有用了。除非他們跳槽離職，他們才會重新拿出證書與用工企業談談戀愛。”

企業要發展，就不能不學習，這已經成為鐵律。即使到了浙江、溫州的第一批老闆們也已經明白了一個道理，自己當年是靠政策和機遇打拚下來的生意，創造了今天的財富。而他們的富二代就要靠實力說話了，這其實就是覺醒。但這種覺醒還沒有上升到學習型組織與學習型企業的高度。誰先認知誰先受益，這是未來發展的趨勢，也是中國經濟發展的趨勢。

企業人力部門在確定好課程後，將制定好的薪酬與績效掛鈎的政策與制度報請領導會簽。並告知老總，如果本期是行銷課程主題，最好是由主管行銷的經理或副總來督導本次培訓課程。以前大部分的企業培訓都是由人力部門負責，有的人力部門根本就不具備話語權。這本身就是我們企業培訓的誤區。“學習不複習，不如不學習；培訓不落實、不如不培訓。”所以建議企業在學習的過程中，人力部門要依據不同的課程選派不同的主管負責人監控本堂培訓課程。培訓主管不是全管，也就是說你根本不能全管，但卻在幹著全管的工作，這也是人力部門費力不討好的原因。

上面我們說到了“借刀殺人”，不是真的殺人。大家都知道，企業培訓的目的就是解決問題。也就是講師講完課程，企業主管負責人員要有效的藉助講師講解的內容結合企業的實際情況以及問題，藉助第三方語言有效的解決企業內部所存在的問題，這樣員工在學習的過程中更易於接受。每次學習後如能夠在課程結束後利用20-30分鐘做一下分析與總結，企業學習將逐步走向一種群體文化，而這樣的文化當形成習慣的時候將成為企業的文化。

企業文化；“一群人在一個特定的時間和特定的環境下、長期而養成的一種習慣就叫做文化，在企業中就是企業文化”。

上述案例的表述未必全面，但能夠說明的一點問題是，衛星直播培訓從課程的及時性、紀實性、更新性以及大家所關心的互動性等都具備，尤其在費用成本支出上，衛星遠程的學習費用支出更是充分體現了為企業著想，為企業節約的目的。百人年度培訓成本投入也就是0.5元到1元。也就是一次企業內訓的成本支出即可解決企業三年的企業大學完整建設。如果能夠有效的理解學習型組織建設中，關於學習的本質目的的時候，衛星遠程直播培訓將廣泛得到企業的認可與套用。

海天自2004年始運營衛星遠程培訓，到目前為止，全國已經有7000餘家企業在6年的時間裡，堅持採用上述衛星直播培訓模式學習，而這些企業中也包含著全國56家上市公司。同時還有向用友集團一樣，為全國46家分公司、28家金牌代理以及大型ERP客戶提供年度系統管理培訓課程。

後期海天會依據平台的建設、企業個性化需求以及行業分類的不同等特性，有效提供更多的分行業、分類型的綜合、縱深類培訓課程。初步預計在年內平台上預增各類培訓課程在50門左右。在條件成熟的時候，將陸續提供如英語、IT、金融、親子教育、家庭理財、養生等其他綜合知識。