時光文庫：銷售是個技術活兒

《時光文庫:銷售是個技術活兒(套裝共4冊)》中教會你最實用、最高效的銷售必殺技！賣什麼都成交，讓客戶無法拒絕你，快速提升銷售業績！喬—吉拉德、博恩·崔西等世界銷售大師與你分享成功心得。《銷售從被拒絕開始》：銷售鬥士的心靈雞湯，抗壓、抗擊打能力實訓手冊！從實戰的角度出發，詳細介紹了銷售員如何正確面對客戶，巧妙化解客戶的拒絕，如何通過自身的努力，把客戶的拒絕轉變為銷售契機。為銷售員提供了有效的可資借鑑的方法。《銷售就是搞定人》：一本吃透中國人情世故的實用銷售手冊！提供上百個實用觀念和實戰技巧，通過拜訪客戶、讀懂人心、心理操縱、人情行銷、讀心術等，詳細描述客戶心理圖譜，構建銷售人脈，捕捉人脈財運，適合各層次的銷售人員閱讀！《找對人做對事簽大單》：最有力、最經典的銷售組合拳！生動呈現鎖定客戶、說服客戶、成功簽單等關鍵成交節點，多層次、多角度地揭示如何找對人，如何做對事，給銷售人員指明簽大單的正確建議和實用策略，讓銷售人員能夠避開歪路早出頭。《你的銷售錯在哪兒》：金牌銷售員崔小西10年經驗總結，助你跳出銷售陷阱，搞定客戶簽大單！全面介紹銷售人員經常會犯的各種錯誤，評析錯誤案例，輔以成功案例，提醒銷售人員加以避免。另外，每章在最後都對銷售人員的具體操作給出明確指導。

基本介紹

• 書名：時光文庫:銷售是個技術活兒
• 出版社：立信會計出版社
• 頁數：1297頁
• 開本：32
• 定價：75.20
• 作者：塗鶴寧
• 出版日期：2012年7月1日
• 語種：簡體中文
• ISBN：bkbkbf2851

內容簡介

《時光文庫:銷售是個技術活兒(套裝共4冊)》由金牌銷售員崔小西、成交專家塗鶴寧10年經驗傾情奉獻！打造最實用、最高效的銷售必殺技——《銷售從被拒絕開始》《銷售就是要搞定人》《找對人做對事簽大單》《你的銷售錯在哪兒》。讓客戶無法拒絕你，業績快增10倍無壓力，輕鬆問鼎銷售冠軍！1.金牌銷售員崔小西、成交專家塗鶴寧10年經驗總結。金牌銷售員、實戰銷售專家崔小西，自我激勵大師、銷售一線成交專家塗鶴寧，聯袂奉獻10年銷售心得，有策略、有方法、有話術，再現超級成交術！簡單易行的銷售妙招，拿來就有用，一用就有效！將複雜的銷售程式化，將優秀的話術模板化，打造鑽石級銷售員，創造王牌業績。2.吃透中國人情世故，提供上百個實用銷售觀念和實戰銷售技巧。如何營造促大單的熱賣氛圍？如何高效處理客戶異議？如何處理好成大單過程中的種種關鍵點？“銷售是個技術活”系列通過拜訪客戶、讀懂人心、心理操縱、人情行銷、讀心術等，詳細描述客戶心理圖譜，構建銷售人脈，捕捉人脈財運，為你呈現精彩答案，適合各層次的銷售人員閱讀。3.讓客戶無法拒絕你，業績快增10倍無壓力，輕鬆問鼎銷售冠軍。如何打造形象？從如何妙語生花？如何開拓人脈？如何與客戶博弈？如何管理銷售團隊？這套書助你由內而外全面突破自我，在銷售中立於不敗之地。相信任何層次的銷售員都能在書中找到解決難題的秘藥良方，使銷售工作更加得心應手，特別適合在客情關係處理中摸不著頭緒的銷售員閱讀。

圖書目錄

《銷售從被拒絕開始》目錄：
第一章 越挫越勇——拒絕是成功銷售的開始
1.客戶為什麼拒絕
2.做好被拒絕的準備
3.拒絕是銷售的開始
4.把握處理拒絕的時機
5.在拒絕前搶先處理
6.敢於向客戶先開口
7.用幽默打開顧客拒絕之門
8.再訪曾拒絕你的客戶
第二章 亮出自己——讓客戶無法拒絕的自我銷售術
1.時刻銷售自己
2.明確銷售目標
3.培養非凡的親和力
4.引人注目的五個方法
5.銷售前做好充足的準備
6.安排好銷售時間
7.養成好的銷售習慣
8.記好銷售日記
第三章 先交朋友—讓客戶無法拒絕的人脈術
1.有人脈才有錢賺
2.廣結善緣才能成功
3.先做好熟人生意
4.利用“老鄉”關係
5.套用“校友關係”
6.老客戶是一座金礦
7.建立自己的客戶群
8.做到和陌生人一見如故
第四章 創意無限——讓客戶無法拒絕的創意術
1.捕捉成交的信號
……
《你的銷售錯在哪兒》
《銷售就是要搞定人》
《找對人做對事簽大單》

名人推薦

成功的銷售所遇到的拒絕要比失敗的銷售所遇到的拒絕多出兩倍。
——博恩·崔西
我們所面對的最強烈的情緒問題就是恐懼。害怕失去的情緒大過於想要獲得的渴望。顯然，你是在幫助準客戶，你要除去他們害怕損失金錢的心理。你不是在創造恐懼，你是在除去恐懼。
——金克拉
不管我認不認識，當我的眼睛一接觸到人時，我會要我自己先對對方微笑。
——原一平