星級假期（英語：Smart Holiday，許可證號：L-GD01513），全名為“潮州市星程旅行有限公司”。)
成立於2012年10月，本著「超值豪華．優質服務」為宗旨，為顧客提供無窮無盡的「歡樂假期．星級享受」，本公司擁有專業團隊，無時無刻尋找更多旅遊特色線路，衝擊遊客的視覺，用超值的價錢，得到無價的歡樂。這不僅吸引了業內人仕的密切注視，更深得消費者的信賴。
隨著時代變遷，顧客要求越來越高。作為一間「創新」的旅行社，本公司必定跟隨時代步伐，不斷改進，這才真正做到以客為本的宗旨。為提升各員工之服務質素及了解顧客所需，本公司管理層定期與各同事展開業務會議，商討如何改善團隊及服務質素、 探究目前市場趨勢等，同時亦舉辦「前線員工培訓」計畫，力求盡善盡美、精益求精。正因為我司本著“鞏固根基為先，積極進取為後”的業務方針，正不斷擴展業務，在過去及未來發展分析及評估，我司的客量亦不斷穩步上升，成績有目共睹。
基本介紹
- 公司名稱：潮州市星程旅行有限公司
- 外文名稱：Smart Holiday
- 許可證號：L-GD01513
- 宗旨：超值豪華．優質服務
公司介紹,管理服務,
公司介紹
星級假期（英語：Smart Holiday，許可證號：L-GD01513），全名為“潮州市星程旅行有限公司”。)
我們成立於2012年10月，我們本著「超值豪華．優質服務」為宗旨，為顧客提供無窮無盡的「歡樂假期．星級享受」，本公司擁有專業團隊，無時無刻尋找更多旅遊特色線路，衝擊遊客的視覺，用超值的價錢，得到無價的歡樂。這不僅吸引了業內人仕的密切注視，更深得消費者的信賴。
隨著時代變遷，顧客要求越來越高。作為一間「創新」的旅行社，本公司必定跟隨時代步伐，不斷改進，這才真正做到以客為本的宗旨。為提升各員工之服務質素及了解顧客所需，本公司管理層定期與各同事展開業務會議，商討如何改善團隊及服務質素、 探究當前市場趨勢等，同時亦舉辦「前線員工培訓」計畫，力求盡善盡美、精益求精。正因為我司本著“鞏固根基為先，積極進取為後”的業務方針，正不斷擴展業務，在過去及未來發展分析及評估，我司的客量亦不斷穩步上升，成績有目共睹。
我們憑著豐富的旅遊工作經驗；為提高市場競爭力，不斷推出嶄新行程，令顧客享有最潮最給力的旅遊服務。專業導遊沿途照顧、經驗導遊詳細講解，務求令團友盡情享有一個「歡樂假期．星級享受」。
管理服務
1. 除旅遊團隊外，為配合市場上需求及競爭力，我們開設機票部，為顧客提供訂票、代訂酒店及旅遊套票服務等，真正為旅客提供一站式旅遊服務。我公司還專門為遊客提供代購全國各地旅遊指定單位質量有保證的產品，為顧客帶來方便。
2. 現時我司以中國長線游、廣東省短線游、巴士游、飛機游、特色游等，在各方面完善的配合下，令旅客的支持率不斷增加，收客量及出團率亦己穩步增長，至今每月出發人數最高更達至萬餘人。然而，在各大航空公司相繼陸續合作發展中，配合我司資深的市場部人員，不斷創作更多、更特別之新行程，促使我們客源及線路更多元化。
3. 我們一眾管理層定期與各同事展開業務會議，商討如何改善團隊及員工質素，更為旗下員工提供培訓計畫，力求在各方面盡善盡美、精益求精。我們更創立服務承諾，為有效地監管團隊質素，務求令旅客感受我司在各方面之服務保證，從而提升我們在市場上之品牌，亦同時為我們在旅遊市場上贏盡口碑。
4. 本公司之管理層，已從事旅遊業平均超過十多年，無論對產品質素、前線同事之服務態度要求十分高；對於旅行團內之運作與線路編排之經驗極為豐富。我們更有幸多位業界資深工作者相繼加盟參與我們之業務，更有效地最佳化管理。
最後，邀請各位喜愛旅遊的朋友們與我們一起成長，一起見證我們的努力成果，同時也感謝各位熱心關注星級假期的朋友們的支持！謝謝！
【市區旗艦店地址】 潮州湘橋區福安路富悅園13號店面（即人民廣場文化長廊正對面）
【北橋分店地址】 潮州湘橋區北橋路金山大橋石碑前10米（即福瑪腳踏車隔壁）
【韓師分店地址】 橋東臥石村南側7號鋪面（即臥石牌坊對面大學創業路）
