基本介紹
- 中文名：星巴克事件
- 時間：2007年1月12日
- 相關人物：芮成鋼
- 領域：文化
事件起因,星巴克回應,社會各界反應,事件結果,後續,
事件起因
事發2007年初。在故宮一座古色古香的大殿一角，知名咖啡店星巴克在這裡開了6年。2007年1月12日，央視英語主播芮成鋼在其部落格上發出了一篇名為《請星巴克從故宮裡出去》的抗議，認為“故宮裡的星巴克”是對中國傳統文化的糟蹋，並以個人名義向星巴克總裁發出抗議書，要求星巴克從故宮裡搬出去。
芮成鋼本人經常來往於大陸與美國，對美國的文化及風土人情較為了解。一年前，芮成鋼在耶魯大學的一次全美CEO峰會上，正好遇到星巴克的新任CEO兼總裁吉姆·當諾，芮成鋼當場在公開演講中提議，“我不知道星巴克是否有在印度的泰姬陵，法國的凡爾賽，英國的白金漢宮開分店的計畫，但是請星巴克先把在中國故宮裡的店撤掉”，當時現場一片爆笑。隨後吉姆私下稱，這是前任總裁做的，需要回去和同事們商量，但四個月過去了仍然不見動靜。芮成鋼認為，星巴克飲品在美國4美元就可以買一大杯，“相當於在中國花4塊人民幣就可以買一杯飲料的店子”。在西方人的普遍觀念中，星巴克是“不登大雅之堂的飲食文化的代表符號”。
星巴克回應
幾天后，星巴克的CEO就芮的“抗議”回信，稱“六年前，是應故宮博物院的邀請，星巴克在故宮開了分店”，並已經為“適應紫禁城的環境作了認真的努力”，但並未提及會否撤店。之後，星巴克中國區相關負責人表示，該店運營一直很低調，而且星巴克和故宮之間簽訂了協定，目前沒有考慮撤店的問題。
社會各界反應
《人民日報》首先刊發了芮成鋼的文章，隨後，國內幾百家媒體對此事件予以了關注，光明日報、新華社、中央電視台等主流媒體都用大篇幅進行了報導；而國際上，包括路透、CNN、BBC、金融時報、福布斯、華爾街日報、商業周刊、時代周刊、華盛頓郵報等在內的超過250多家的國外媒體也進行了報導。
網友們對這件事的關注度更高，帖子發出僅僅幾日，點擊量陡增50萬，許多網友表示支持。
迫於輿論和各方面的壓力，幾天后故宮博物院就此事件終於表態，稱關於星巴克的去留問題，博物院已經開始討論，最快在2007年上半年內，會有一個結論性結果。這也是故宮博物院官方公開的唯一表態。
事件結果
雖然吉姆·當諾起初的態度比較強硬，但2007年1月17日，星巴克已接到有關方面的指示，把窗戶上的標識摘了下來。2007年1月19日，故宮裡的星巴克已把標識一減再減，儘量做到讓人認不出來。2007年7月，星巴克正式撤離了故宮，結束了在這座明清兩代皇宮7年的經營。
