昆明馳創軟體有限公司是“華天動力”協同OA的雲南省總代理,專注於協同OA系統的開發諮詢、實施開發和運維服務
基本介紹
- 公司名稱:昆明馳創軟體有限公司
- 總部地點:昆明市
- 經營範圍:計算機/網路/通信
- 公司性質:民營
- 簡稱:馳創軟體
- 經營狀態:已註銷
公司簡介,一流的軟體,一流的服務,企業文化,企業定位,
公司簡介
。
做軟體就是做服務。作為一家本地公司,我們一直將“提高用戶滿意度”作為我們的最高目標,憑藉“專業化、個性化和本地化”的服務能力,我們已經為眾多雲南用戶提供了一流的品質,得到客戶一致好評。
我們的定位是“雲南OA領導品牌”,堅持“一流的軟體、一流的服務、一流的品質”的市場特點,為雲南用戶提供最好用的協同OA系統。金杯、銀杯,不如客戶口碑,我們的目標就是做“客戶滿意度最高的協同OA”。
“起於信、成於勤、融於和”是馳創16年來的服務之道和核心價值觀,是馳創服務理念的集中體現;展望未來,馳創人將在核心價值觀的指引下,攜手雲南各界同仁,共創更加輝煌美好的明天!
一流的軟體
協同OA平台版
魔方架構,靈動平台,讓管理隨需應變,為用戶提供“無代碼編寫”自定義功能模組的協同套用平台。主要套用於大中型企事業單位,需求複雜,技術力量強,信息化程度高,期望自己對系統進行二次開發,辦公和業務並重,實現深度、全面的協同辦公。
協同OA增強版
標準產品+深度(行業)套用的協同OA系統,實現辦公、業務、決策分析一體化管理,發揮最大價值。主要套用於大中型企事業單位,有一定的信息化基礎,人員較多,需求較全面且深入,有業務管理需求,希望實現辦公和業務一體化管理。
協同OA企業版
標準化、低成本的協同OA系統,快速實施與套用,滿足企業綜合辦公需要,實現全員協同辦公,主要套用於中小型企事業單位的全員信息化,部門、人員較多,流程較複雜,需求較全面,但以日常辦公為主,不涉及業務管理。
協同OA小企業版
最低價、最精煉的協同OA系統,用最低的投入和最短的時間快速提升工作效率。主要套用於小型、成長型企事業單位,或部門級套用,人員較少,現階段需求較簡單,希望循序漸進的實現協同辦公。
一流的服務
我們的“一站式服務”盡可以使企業用戶放心舒心,盡享OA帶來的無限辦公樂趣,而沒有後顧之憂。
五心服務精神
貼心、細心、溫心、專心、放心
八項服務承諾
1) 提供1小時內的服務請求回響。
2) 簡單問題8小時內提供解決方案。
3) 複雜問題24小時內提供解決方案。
4) 終身免費維護升級及終身免費技術支持。
5) 終身免費協助重裝OA系統、數據恢復工作。
6) 終身免費指導數據備份、二次開發。
7) 終身免費指導涉及到本OA的軟、硬體及計算機網路技術。
8) 每月第一個周六、周日接受系統管理員前來培訓、學習。
六大服務內容
1.實施服務
2.升級服務
3.二次開發服務
4.諮詢服務
5.跟蹤服務
6.更高層次的合作
三級服務體系
第一級:電話、郵件、MSN、QQ支持。通過電話、郵件、MSN、QQ等通訊工具實現遠程即時通訊,在第一時間解答、解決客戶使用OA過程中遇到的各種技術問題。
第二級:遠程訪問軟體支持。經過客戶許可後,通過遠程登錄軟體直接連線用戶的OA系統,進行“遠程手術”式的線上維護,實現比上門更及時、更方便、更低成本的遠程服務。
第三級:上門支持。根據客戶的具體要求。
企業文化
企業使命:讓知識創造價值
核心價值觀:起於信、成於勤、融於和
經營理念:敢於創新、務實敬業、以人為本
人才觀:有德有才,破格重用;有德無才,培養使用;有才無德,限制使用;無德無才,堅決不用。
企業文化:對員工忠誠、對客戶忠誠。
公司精神:永爭第一,要做就做最好。
企業定位
我們的目標:客戶滿意度最高的協同OA
我們的特點:一流的服務、一流的軟體、一流的品質
我們的優勢:專業化、個性化、本地化
我們的定位:雲南領先的協同OA系統服務商