檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《日用化學品行業危機公關處理方案》智慧財產權，檸檬兄弟公關《日用化學品行業危機公關處理方案》內容詳細介紹了日用化學品行業危機、危機公關應對原則、典型案例分析、危機公關應對策略、危機公關應對效果評估及品牌重建方案的制定與實施等。
基本介紹
- 中文名：日用化學品行業危機公關處理方案
- 登記號：黔作登字-2023-A-00653358
- 創作時間：2019年4月8日
- 所屬企業：西安檸檬兄弟公關服務有限公司
第一章：引言
第二章：日用化學品行業危機概述
2.1 日用化學品行業面臨的危機形勢
2.2 典型案例分析
2.3 相關民意調查數據解讀
第三章：危機公關應對原則
3.1 危機公關應對的原則與原則制定方法
3.2 應對策略的重要性
3.3 處理危機前的準備工作
第四章：危機公關應對策略
4.1 預警階段應對策略
4.1.1 危機公關管理團隊組建
4.1.2 預警信息的快速蒐集及監測
4.1.3 預警信息公關應對方案的制定
4.2 應急階段應對策略
4.2.1 危機公關管理團隊組建（數位化版）
4.2.2 公眾信息的危機管理與傳遞
4.2.3 線上危機反應的應對
4.3 恢復與重建階段應對策略
4.3.1 恢復前的思考
4.3.2 品牌重建方案的制定與實施
4.3.3 經驗總結與分享
第五章：危機公關應對效果評估
5.1 評估指標制定
5.2 指標數據採集與分析
5.3 效果評估結果分析
第六章：結論與建議
6.1 結論總結
6.2 建議和展望
參考文獻
