日本企業管理藝術

日本企業管理藝術,美國史丹福大學商學研究院教授理察·T·帕斯卡爾和美國哈佛大學工商管理研究院教授安東尼·G·阿索斯合寫的一本專著,1981年出版後成為暢銷書,被人們譽為“當今管理人士必讀的四部經典著作之一”。該書為了找出日本在經濟上趕上並超過美國的原因,根據麥肯齊七S管理框架所說的7個方面,詳細對比了日本企業和美國企業在管理上的區別,特別對比了日本松下電器公司(及其優秀領導者松下幸之助)和美國國際電話電報公司(及其成功領導者哈羅德·吉寧)之間的區別,並得出了如下的結論:“松下公司和國際電話電報公司最主要的區別不是在他們的整體戰略上,因為他們的戰略非常相似。區別也不是在矩陣式的組織結構上,兩家的組織結構幾乎完全是相同的。真正的區別也不在於制度,至少不在於正式(硬拷貝)的制度,兩個公司均有非常詳細的計畫和財務報表。……真正的區別是在其他要素上,即管理作風、人事政策,以及最重要的精神或價值觀上。當然,還有管理所有上述這些要素的人的技能。”這個結論,對於以人為中心的國際企業文化潮流的興起,起了極大的推動作用。

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