基本介紹
- 中文名：日日順樂家
- 目標：中國領先的社區生活服務平台
- 核心基因：“品質誠信”、“服務誠信”
- 平台歸屬：海爾集團
- 宗旨：讓服務創造價值
經營模式,大事記,平台發展,增值服務,
經營模式
格線化的O2O服務平台基礎：在每個小區建設有1個服務驛站或智慧型櫃，並且由一個社區小管家承包經營。以街道辦事處為一個區域單位（約2~3公里）建設有1個日日順服務O2O店
大事記
2014年9月5日項目籌備啟動，由3個海爾服務及行銷團隊的中高層管理層員工發起，同時開放吸引網際網路行業精英，組成日日順樂家團隊。
2015年2月15日，10個社區智慧型柜上線試點成功，軟硬體及APP端同步開發完成並上線，帶動行業的快遞員/用戶APP便捷體驗升級。
2015年1月起，日日順樂家智慧型快遞櫃已經在全國100個城市同步啟動，現逐步進入了全國各大社區、各大院校、商務樓宇。
2015年8月，全國複製6000社區，啟動“人+櫃+服務”共贏增值生態模式。與韻達等多家快遞簽署戰略合作；10月，全國複製8000社區，社區新傳媒業務試點成功，實現單櫃收益1萬以上並開展全國複製；11月，農特產品直賣平台上線，打通了產地直達社區的運營模式。三天交易額220萬；12月，全國複製1萬社區，社區驛站模式成功啟動，覆蓋用戶1800萬、連線快遞員15萬、日均活躍用戶40萬。與東軟達成“公共服務進社區”的戰略合作
2016年1月，日日順牽頭組建“網際網路+現代農業的電子商務聯盟”，組建了一個由中國農科院、農村合作社、物流企業、金融企業、政府主管部門和日日順樂家平台共同參與的聯盟組織。通過社群行銷模式，實現6小時10噸贛南濟橙銷售一空。與青島北宅合作，開展“我有一分菜園”的預約定製模式，實現1天銷售一空的引爆佳績。
2016年2月25日，日日順樂家進入2.0時代啟動會暨創“後電商時代的社群用戶生態圈”新平台發布會在青島世園假日酒店正式召開，各資本方、合作方、專家及媒體記者共約200人參加了此次會議，共同見證了日日順樂家2.0戰略的發布。
2016年3月12日，以“推進‘質量誠信’共治·助力‘一帶一路’建設”為主題的“3.15第二屆中國質量誠信品牌論壇”在北京隆重舉行，論壇通報了“2015年中國質量誠信產品和服務質量明查暗訪10大行業情況”，也表彰了全國質量誠信品牌優秀示範企業，以及五星級服務質量獎、十大影響力品牌企業名單，其中日日順樂家憑藉誠信為核心的品牌理念及差異化的服務優勢一舉斬獲“全國質量誠信品牌優秀示範企業”“五星級服務質量獎”兩項大獎。本次中國質量誠信品牌論壇由中國質量萬里行促進會主辦，該促進會成立於1994年，是由政府部門、中央新聞機構、經濟學家、名優企業及科技界等方面的人士和單位自願結成的全國性組織，已成為行業內極具權威性的第三方質量監控管理組織。
2016年5月5日，中央電視台《焦點訪談》對海爾集團做了題為《追逐青春，不做過客當創客》的專題報導，日日順樂家作為集團樣板創客小微重磅上鏡。
平台發展
日日順樂家圍繞社區用戶互動“多、久、深”搭建最佳體驗的社區生活服務平台，制定了三步走戰略，即從社區末端物流服務平台的引領，到用戶互動平台的引領，再到社區服務生態的引領。
增值服務
社區末端物流服務：在每個社區布局“智慧型櫃”和“服務驛站”，有效解決用戶接收包裹不方便、快遞入戶不安全和個人隱私等痛點，同時幫助物業提高社區管理規範，幫快遞公司解決派件效率低的問題。通過服務O2O店和服務驛站的冰鮮屋或冷櫃，提供生鮮產品的自提和最後1KM送達入戶的服務。
社區便民服務：社區小管家可以給用戶提供電子產品的售後服務及清洗服務，以及家政服務。通過吸引眾多服務者加盟平台，通過搶單和用戶評價，來保證服務者動態升級，同時對其開展培訓和管理，從而為社區居民提供信任可靠的便利便捷的居家服務。
農產品直供與定製：把優質農產品基地與社區用戶直接對接（從產地直達社區），建立誠信、健康、精品和個性化的農產品直供平台。同時，幫助農戶增產豐收，建立健康生態農產品的專供基地；以歐盟五級標準建立品控體系和追溯體系；整合快速高效的冷鏈物流體系等，確保滿足社區居民對農產品的需求。
社區新傳媒：做精準互動導流的新模式：利用服務店和社區智慧型櫃/驛站資源，將廣告傳播做的更精準，將廣告與互動需求結合、與導流結合、與行銷結合，形成一個數據化行銷的新模式。
