《旅遊與飯店業市場行銷學》是一本圖書，作者是劉明廣
基本介紹
- 作者：劉明廣
- 出版時間：2009年12月
- 出版社：中國輕工業出版社
- 頁數：276 頁
- ISBN：9787501971541
- 定價：32.00 元
旅遊與飯店業市場行銷學
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客戶關係維繫與管理 項目十三 餐飲行銷人員能力素質訓練 任務一 行銷人員能力素質訓練 任務二 處理顧客異議 參考文獻 作者簡介 陸朋，河北師範大學旅遊系教研室主任，教授，碩士研究生導師。主要研究方向：旅遊服務與管理。主講課程：餐飲服務與管理，旅遊市場行銷學。主編教材：《餐飲行銷》《旅遊市場行銷》等6部。
