《旅遊景區災害危機與恢復行銷策略研究》是依託四川大學，由李蔚擔任項目負責人的面上項目。
基本介紹
- 中文名：旅遊景區災害危機與恢復行銷策略研究
- 項目類別：面上項目
- 項目負責人：李蔚
- 依託單位：四川大學
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
海地、智利、台灣地震、印尼海嘯、紐奧良颶風、SARS、伊拉克戰爭等災害等，給當地旅遊業帶來沉重打擊。汶川大地震更是給景區、導遊、旅行社、賓館、餐飲、娛樂、運輸、購物等產業帶來了嚴重危機。災害危機發生後如何快速恢復市場？本課題研究運用理論探索-模擬調查-實驗研究-實時數據挖掘相結合的多角度同步研究方法，對災害景區的災害危機屬性、遊客流失原因、恢復行銷訴求策略與市場恢復績效的關係進行研究，以確立災害危機屬性、遊客流失原因、恢復行銷訴求策略與市場恢復績效的最佳化組合關係，建立最佳化組合模型，構建災害危機與旅遊市場恢復行銷的理論體系。本課題研究，不但豐富了災害危機與旅遊市場恢復行銷的理論，而且能直接為災區旅遊市場恢復提供恢復行銷理論指導。
結題摘要
海地、智利、台灣地震、印尼海嘯、紐奧良颶風、SARS、伊拉克戰爭等災害等，給當地旅遊業帶來沉重打擊。汶川大地震更是給景區、導遊、旅行社、賓館、餐飲、娛樂、運輸、購物等產業帶來了嚴重危機。如何快速恢復自然災害危機後的旅遊市場？是關係到受災地區社會、經濟、政治等穩定的重大問題。然而，現有理論並沒有提出系統解決方案。汶川大地震後國內旅遊景區的恢復行銷成為災後重建的重要內容之一。如何為恢復汶川大地震後的旅遊市場，是本課題研究的落腳點。本課題以汶川大地震後的旅遊景區恢復行銷為背景，深入研究了影響恢復行銷績效的因素並提出了恢復行銷策略，不但豐富了災害危機與旅遊市場恢復行銷的理論，而且能直接為災區旅遊市場恢復提供恢復行銷理論指導。具體而言，本課題主要研究了災害景區的災害危機屬性、遊客流失原因、恢復行銷訴求策略與市場恢復績效的關係，最佳化了危機屬性、流失原因和恢復行銷訴求策略與市場恢復績效的組合模型，構建災害危機與旅遊市場恢復行銷的理論體系.
