方桂香

方桂香,女,濟南市電車公司101路乘務員。1995年4月獲“山東省勞動模範”稱號。山東省東阿縣人,1960年生,1979年12月參加工作。

基本介紹

  • 中文名:方桂香
  • 國籍中國
  • 出生日期:1960年
  • 職業:濟南市電車公司101路乘務員
  • 主要成就:1994年獲山東省“富民興魯”勞動獎章和濟南市勞動模範稱號
方桂香,對工作兢兢業業,不斷提高服務技能。自學了《乘客心裡學》和啞語服務技巧,創出了乘務工作“四心服務法”,即對待外地乘客要耐心,對待病殘乘客要關心,對待老年乘客要細心,對待婦幼乘客要留心。 1994年出勤348天,票款收入超計畫7951元。1992年在全國城市公交“優質服務競賽”中被評為優質服務乘務員,1994年獲山東省“富民興魯”勞動獎章和濟南市勞動模範稱號。

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