新零售：低價高效的數據賦能之路

內容簡介

小米新零售，如何做到20倍坪效？

天貓小店，如何利用大數據助力線下零售？

盒馬鮮生，為什麼堅持必須用App才能買單？

名創優品，實體小店在電商衝擊下，如何擁抱春天？

新零售的未來在何方？什麼樣的思維模式才可應對？

新零售，不是商界大佬的專用名詞，它就在我們生活觸手可及的各個角落——小到便利店的優酪乳，大到*商城的冰櫃，都蘊含著消費者、貨物、經營場所三者共同作用的經濟邏輯。新零售，是網際網路時代，我們每天都會接觸到的時尚經濟學。

新零售，也不是只有電商從業者才需要發掘的秘寶，而是所有跟銷售有關的從業人員，都應該武裝的新思維、新武器。因為，在這個大數據時代，有交易的地方，就有新零售。

前言 // V

第一章探尋新零售的本質

第1節為什麼會出現新零售 // 003

馬雲、雷軍和劉強東的“不約而同”// 003

王健林和馬雲的“億元賭局”// 005

第2節理解新零售前，先理解零售 // 010

零售，連線“人”與“貨”的“場”// 010

人：流量×轉化率×客單價×復購率 // 014

貨：D—M—S—B—b—C // 018

場：信息流資金流物流 // 021

第3節什麼是新零售 // 025

到底有沒有新零售 // 025

新零售，就是更高效率的零售 // 026

第二章數據賦能：線上、線下都不能代表新零售

第1節零售，從來沒有“本質”的交易結構 // 032

“三流”如水，沒有本來的樣子 // 033

誰該為信息流買單 // 037

第2節信息流：高效性 vs 體驗性 // 044

網際網路：信息流的高速公路 // 044

線下：無法取代的體驗性 // 047

新零售：用數據為體驗性插上效率的翅膀 // 050

第3節資金流：便攜性 vs 可信性 // 056

網際網路：前所未有的便捷 // 056

線下：見面，還是更值得信任 // 058

新零售：用數據建立新的信用 // 064

第4節物流：跨度性 vs 即得性 // 069

網際網路：全世界的好東西，向你飛奔而來 // 069

線下：我馬上想要，就要立刻拿到 // 072