《新零售實戰系列：手機淘寶運營策略、技巧與案例》
開網店天貓從新手到皇冠開店教程 零售基礎創業行銷推廣電商網際網路思維與直通車爆品管理店鋪
老夏 著
ISBN 978-7-121-33659-1
2018年3月出版
定價：55.00元
172頁
16開
基本介紹
- 書名：新零售實戰系列：手機淘寶運營策略、技巧與案例
- 作者：老夏
- ISBN：978-7-121-33659-1
- 頁數：172
- 定價：55
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2018-3
- 開本：16
內容提要
未來，電商必然會朝著場景化、智慧型化和去中心化的大方向發展。大數據將成為新的利益推動點，精準匹配供求信息、個性化推薦、用戶偏好預測、最佳化頁面，將有效提升手機淘寶運營效率。
《新零售實戰系列：手機淘寶運營策略、技巧與案例》從淘寶的趨勢變化、手機淘寶關鍵字選詞實操技巧、移動電商的邏輯思維和技巧、店鋪流量運營策略、關鍵字運營策略、移動電商發展趨勢幾方面來詳細闡述新零售快速發展和成熟狀態下手機淘寶的運營思路，既有方法論的提煉，又有具體的實操技巧，對於當下手機淘寶運營有一定的借鑑意義。
目錄
第1 章 淘寶的趨勢變化 1
1.1 創業維艱 2
1.2 為什麼創業 3
1.3 產品調查和產品定位 4
1.4 資金 10
1.5 人才 14
1.6 電商運營人員的日常工作 17
1.7 電商運營人員成長的五個階段 24
1.8 靠譜的運營人員的核心共同點 28
第2 章 手機淘寶關鍵字選詞實操技巧 30
2.1 淺析移動電商 31
2.2 關鍵字對寶貝的重要性 32
2.3 關鍵字策略. 34
2.4 關鍵字選詞實操技巧 . 35
2.5 手機淘寶關鍵字布局注意點 49
第3 章 移動電商的邏輯思維和技巧.. 51
3.1 電商運營的3 種關鍵性思維方式 52
3.1.1 槓桿化思維 52
3.1.2 流程化思維 53
3.1.3 精細化思維 55
3.2 無線搜尋引擎漏斗模型 58
3.3 無線搜尋引擎漏斗模型層級構成要素. 59
3.4 手機淘寶首頁流量的構成 63
3.4.1 手機淘寶首頁流量的入口 64
3.4.2 手機淘寶首頁流量的五種展現形式 65
3.4.3 進入手機淘寶首頁流量池的要求 65
3.5 手機淘寶的最佳化策略.. 69
3.6 手機淘寶首頁流量和直通車之間的關係 82
3.7 手機淘寶搜尋破局思路 84
第4 章 店鋪流量運營策略. 86
4.1 店鋪流量來源 87
4.2 流程化結果分析. 94
4.3 流量工作內容分解 94
4.4 做好直通車的技巧 96
4.5 直通車推廣的思路分析 97
4.6 直通車推廣流程解析（七步法）.. 98
4.6.1 第一步：選款 98
4.6.2 第二步：基礎最佳化 100
4.6.3 第三步：挖詞、選詞、加詞 102
4.6.4 第四步：基礎設定 102
4.6.5 第五步：創意主圖設計、創意主圖點擊率PK 103
4.6.6 第六步：關鍵字的拓展 104
4.6.7 第七步：最佳化關鍵字 105
4.7 店鋪流量結構的最佳化策略. 106
第5 章 關鍵字運營策略.. 112
5.1 關鍵字排序 113
5.1.1 緊密排列優先展示原則 114
5.1.2 順序影響原則 115
5.1.3 偏正組合原則 117
5.2 標題組合邏輯實操 118
5.3 選取關鍵字應該注意的問題 127
第6 章 移動電商發展趨勢 129
6.1 中國網民規模和網際網路普及率. 130
6.2 計算機和網際網路的使用比例 130
6.3 網際網路信息套用開展情況. 132
6.4 線上銷售和線上採購開展比例. 133
6.5 行銷推廣渠道使用占比分析 134
6.6 移動網際網路行銷推廣分析. 135
6.7 移動網際網路使用及滲透分析 137
6.8 農村網民結構分析 140
6.9 網民年齡、學歷、職業及收入結構分析.. 141
6.10 網民上網時長及App 使用分析 144
6.11 網民常用App 分析 147
6.12 網際網路社交化. 148
6.13 網路購物交易類套用的發展.. 149
6.13.1 網路購物 149
6.13.2 網上外賣 151
6.13.3 網上支付 154
6.13.4 網路直播 157
6.13.5 線上教育 158
6.13.6 網路約車 159
6.14 移動電子商務的優勢 161
6.15 移動電子商務的發展趨勢 162
前言
故事要開始了
不忘初心， 方得始終！ 摘自《華嚴經》，佛家意境了世，也是另一番曼妙。
初心給了我們一種積極進取的狀態。蘋果公司創始人賈伯斯說，創造的秘密就在於 初學者的心態。初心正如一個新生兒面對這個世界一樣，充滿好奇、求知慾和讚嘆。正 因為如此，賈伯斯始終把自己當作初學者，時刻保持一種探索的熱情，“現在的我仍然 在新兵營訓練”。
在這個網際網路時代，初心常常被我們遺忘，正如紀伯倫所說 ：“我們已經走得太遠， 以至於忘記了為什麼出發。”因為忘記了初心，我們走得十分茫然，多了許多柴米油鹽 的奔波，少了許多仰望星空的浪漫 ；因為忘記了初心，我們已經不知道為什麼來，要到 哪裡去 ；因為忘記了初心，時光荏苒之後，我們經常會聽到人們的懺悔 ：假如當初我不 隨意放棄，如果我願意刻苦，如果我有恆心和毅力，那么一定不會是眼前的樣子。
做淘寶的初心是什麼？改變自己，創造個人價值。 從第一本書《電商數據化運營》的電商運營數據管理，步入第二本書《淘寶天貓電商運營與數據化選品完全手冊》的電商運營戰術，再到現在的第三本書《新零售實戰系列 ：手機淘寶運營策略、技巧與案例》，這中間蘊含了筆者在淘寶店鋪 9 年的工作經驗， 衷心希望本書對大家有所啟發和幫助。
從最初 PC 淘寶到現在移動淘寶的轉變，淘寶規則經歷了萬千的變化與調整，用戶的量變產生了市場蛋糕的質變，藉助移動網際網路的快速發展，移動購物和移動行銷將成為未來發展的新趨勢。
初心 ：為什麼會寫這本書
（1）2016 年 1 月， 國 內 移 動 電 商 用 戶 規 模 為 4.12 億 人， 相 比 2015 年 的 3.27 億人增長了 25%。2015 年 11 月，受淘寶“雙十一”促銷活動的拉動，中國移動電商 用戶規模一度突破 5 億人，達到了 5.05 億人。從阿里淘寶和天貓來看，70% ～ 80% 的訪客來自移動端，60% ～ 70% 的交易來自移動端。過去的 PC 端時代及其所帶來 的各種電商模式已經開始發生快速轉移，進入了移動電商的時代。
移動電商無疑是新一輪的淘寶紅利期，在 PC 端競爭已經頭破血流的時候，移動端 的戰爭才剛剛開始。隨著移動網際網路時代的來臨，以及 Wi-Fi 的普及，我們的生活已 經離不開手機了。你們是否有發現自己店鋪的流量重點從 PC 端轉到了移動端，移動端 的流量從最初的 20% 以內增長到現在的 80% 以上，甚至主攻移動端的店鋪流量比例 可達 90% 以上？可以說，手機淘寶是淘寶的延續體，也是未來商家的主戰場。
（2）很多天貓商家都在抱怨，淘寶跟過去幾年相比運營難度加大了，搜尋流量少了， 但付費推廣費用卻越來越高，從而使利潤越來越少，大家的店鋪現在都在虧錢。事實也 是如此。儘管大家都覺得淘寶難做，但根據市場數據分析，淘寶目前占據了中國電商市 場份額的 80%，這說明市場上大部分消費者都在淘寶購物，既然別人做淘寶能賺到錢， 那為什麼我們不能呢？淘寶難做的原因主要是商家之間的競爭太大，店鋪及運營和推廣 成本比過去高了很多，淘寶規則的經常變化導致流量太分散，從而使很多商家都找不到 方向、摸不到頭緒。
（3）移動電商給淘寶市場帶來了翻天覆地的變化 ：第一，淘寶流量碎片化，絕大 部分流量來源於手機客戶連線埠，可以通過不同的方式進入淘寶頁面，不同於過往從淘寶 PC 端首頁搜尋，通過各級頁面點擊進入的方式。第二，購物人群細分和購物習慣發生 變化。新生代 90 後群體正在逐步踏入社會，他們是與網際網路共同成長的一代，對新生 事物的接受能力很強，他們對整個購物市場的環境起到了很大的影響作用，同時具備一 定的消費能力。在追求自我的同時，他們也會影響上一輩人或者上上一輩人的購物習慣 和購物模式。
正在成為社會中流砥柱的 80 後與肩負發展重任的 90 後共同生長在網際網路新生時
代，他們對於社會的發展節奏有著重要的影響作用。網際網路是社交和娛樂的主要平台， 可以與朋友、同事、家人等共同分享各類信息，並與他人一起交流、分享心得體會。
現如今，人們不僅可以通過網際網路來購物，而且還出現了很多可以出售自己的閒置 物品的平台，給現在的社會帶來了巨大的變化。人們不需要出門，只需通過操作手機就 可以自如地實現買賣產品的功能，這對幾十年前來說根本就是無從談起的天方夜譚！
隨著網際網路的發展與衝擊，各個行業的傳統企業都或多或少地遇到了難題，生存可 謂是步履維艱！銷售渠道的單一導致產品越來越難賣 ；房租、人力等成本在飛速上漲 ； 行銷方式上不得其法，以至於浪費了諸多的人力、物力和財力……所以，在移動網際網路 時代，傳統企業抓住時代發展的命脈，助力企業向網際網路、移動電商或者 O2O 轉型可 謂是大勢所趨，當然也愈發迫在眉睫！
