新華人壽保險股份有限公司陝西分公司是新華人壽保險股份有限公司在陝西設立的省級分公司。經營範圍包括各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險。
基本介紹
- 中文名：新華保險陝西分公司
- 開業慶典儀式：2002年9月15日
- 口號：打造道德水準最高壽險公司
- 經營理念：以人為本，服務社會
基本簡介,相關理念,
基本簡介
陝西分公司在舉行開業慶典的同時舉行"誠信體系建設誓師大會"，對社會鄭重推出十項服務承諾，這在陝西的保險業界尚屬首次，得到陝西省政府及社會各界的一致好評。
新華保險陝西分公司
相關理念
市場化的經營理念
開業以來，陝西分公司始終堅持“以經濟效益為中心，提高可持續發展能力和綜合競爭能力”的經營方針，用國際的視野、行業的標準進行公司經營管理，加強公司的基礎建設，倡導誠信展業，提升業務員的思想道德水平和職業道德素質，管理日益科學化、規範化。同時造就了一支團結敬業、拼搏進取的員工隊伍。客戶服務水平和服務措施不斷提高，做到了客戶100%回訪，開通了“快速理賠綠色通道”，在陝西樹立起了新華人壽保險公司良好的品牌形象。
穩健發展 合理布局
目前，新華人壽保險公司陝西分公司已經在陝西開設了7家中心支公司（鹹陽、寶雞、渭南、延安、榆林、漢中、安康），設立了52個縣級行銷服務部，基本實現了機構的全省合理布局。截至2009年9月，在短短七年多的時間裡，累積實現保費收入突破45億元。特別是2009年，陝西分公司實現了歷史性的突破，1—9月份，保費收入突破12億元。公司的各項經營指標均呈現健康良好的發展態勢，各項業績指標、管理指標達成情況均位於新華全系統前列，業務增長速度位居陝西壽險市場前茅，2009年進入市場前三位。各地市中心支公司也取得了讓業界稱道的驕人業績，贏得了當地市場的話語權，鹹陽、寶雞順利達成總公司傑出中心支公司的目標。
服務貼心 客戶信任
新華保險客戶服務體系通過ISO9001∶2000質量管理體系認證。規範化、標準化的客戶服務體系可為客戶提供高標準、全方位的保險服務。
開業七年多來，新華保險陝西分公司堅持“以客戶為中心”的服務價值觀，秉承“客戶滿意度是衡量服務品質的唯一標準”，不斷創新服務，在業界率先提出“壽險業十大服務承諾”等。同時新華保險公司將目光聚集到了社會各個需要關懷的群體之上，建立起一套服務理念先進、服務內容完善、服務渠道全國的規範化、標準化和專業化的客戶服務體系。
連續七年，新華保險陝西分公司舉辦形式多樣的“客戶服務月”活動，將服務根植大眾民心之中，贏得了良好的口碑影響力。與西安市老齡辦聯合開展“銀髮無憂”愛心工程，填補了陝西省老年人人身意外傷害保障的空白，為老年人更好地維護權益，保障相應的生活質量提供了重要保障。還舉辦“新華伴我成長，我為明天鼓掌”的少兒書畫大賽，在全省營造關心未成年人、賞識未成年人、幫助未成年人的良好氛圍，引導廣大少年兒童在參與和體驗中愉悅身心，陶冶情操，增長知識，提高能力，在參與和體驗中描繪和諧社會、描繪美好明天。
理賠服務高效便捷
新華保險陝西分公司推出了預付保險金、保險金銀行轉帳、綠色理賠通道、透明輕鬆理賠、理賠自助網路、誠信理賠雜誌、理賠公益課堂等特色理賠舉措，並實現了全國範圍無障礙理賠。
熱心公益事業
新華保險陝西分公司在捐資助學、扶危濟困、急難救助、支持國家體育事業、傳播公益理念等方面積極承擔新華保險企業公民的責任。從2006年起，積極投身“大地之愛·母親水窖”項目，向西部嚴重缺水地區捐款，解決飲水困難；2007年，新華保險陝西分公司組織了“向陝南關中災區人民獻愛心”捐款活動；支持體育事業，為西安國際城牆馬拉松賽參賽人員提供風險保障。
公司近年榮譽
★2008年1月，在“中國主流媒體理財聯盟”主辦的“2007年度中國理財總評榜”頒獎盛典上，新華保險陝西分公司被評為陝西地區“2007年度最佳服務保險公司”，新華保險“吉利相伴兩全保險”榮獲“2007年度最受歡迎保險理財產品”大獎。
★2008年3月，在陝西省消費者協會主辦的“3.15大型主題系列評選活動”中，新華保險陝西分公司榮獲“3.15最具影響力品牌” 保險公司及“誠信單位”的榮譽稱號。
在今後的歲月中，新華人壽保險公司陝西分公司將繼續發揚“團結、敬業、奉獻”的新華精神，為陝西的父老鄉親提供可心的保險保障，為陝西的經濟社會發展和人民生活保駕護航。我們的目標是建設一個業內道德水準最高的專業壽險公司，為總公司確立的“一流的體制、一流的機制、一流的管理、一流的效益、一流的隊伍”的金融集團的宏偉目標而奮鬥，使新華人壽陝西分公司成為陝西發展速度快、道德水準高、知名度好、美譽度佳的品牌壽險公司。
