簡介
新華人壽大連分公司開業以來,始終堅持“以人為本,服務社會”的經營理念,營業3個月保費收入突破1億元,6個月保費收入突破2億元,截止2006年年底,累計保費收入已突破10億元。所轄9家行銷服務部已覆蓋大連市區及所屬7個縣市區,成為大連壽險業一支重要的新生力量。
理念
新華人壽大連分公司堅持走服務創新之路,牢記“立信於心,盡責至善”的核心價值觀,真誠服務,誠信展業,持續為客戶創造價值。公司通過提供超值的、附加值的服務以及構建富有人性化和自身特色的服務體系贏得了市場。在客戶中心大廳添置各種設施,把體貼入微的關懷送給了客戶;請醫生為客戶提供健康諮詢、舉辦少兒書畫賽、電影專場答謝會,聘社會義務監督員,通過新聞媒體尋找失蹤客戶以及深入市民中間徵求服務建議等都博得了客戶的讚譽。
為了讓客戶明明白白買保險,公司設立了專職電話回訪員;開通簡訊平台,為客戶傳送續期交費提醒、節日生日問候信息。2006年8月,公司成功推行了綜合櫃員制,搭建了一個集理賠、保全、續期等業務為一體的一站式服務平台,為客戶帶來了快捷、便利、高效的服務。此外,公司還建立了大連地區相關部門的理賠合作網路,並形成了全國聯保和異地通賠的“全國通”服務網路平台,打造了保險業內的最新理賠服務模式。
榮譽
新華人壽大連分公司注重精神文明和物質文明建設,熱心支持社會公益事業,設立了“新華·東財海外留學基金”、贊助“全日空杯”大連國際馬拉松比賽、為大連首屆國際冬泳節承保億元保險、贊助冠名第二屆“新華人壽杯”國際冬泳節,協辦第一、第二屆、第三屆“新華人壽杯”國際登樓健身比賽,協辦2005年、2006年度“新華保險杯”大連市十位有影響的文藝人物、十件有影響的文藝作品、十項有影響的文藝活動評選,為第五屆亞歐經濟部長會議捐贈6600萬元保險等等,贏得了社會各界的好評,被大連市政府授予特殊貢獻獎榮譽稱號。2005年、2006年獲得大連市誠信納稅A級企業,被授予大連市“守契約重信用”單位。2005年、2006年獲大連十佳理財服務機構、大連市最佳理財機構、大連市民最信賴保險機構和最具美譽保險機構等榮譽稱號,並獲大連理財服務機構最佳行銷獎。