《新編電子商務教程》是2012年中國科學技術大學出版社出版的圖書，作者是朱孝立、羅荷香。
基本介紹
- 中文名：新編電子商務教程
- 作者：朱孝立，羅荷香
- 類別：電子商務
- 出版社：中國科學技術大學出版社
- 出版時間：2012年7月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787312030215
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《普通高等學校“十一五”規劃教材：新編電子商務教程（第2版）》在保留原來第1版特色的基礎上對內容做了全面的更新和修訂，充分反映了電子商務的*發展以及近年來電子商務的課程改革成果。它強調學生對電子商務基本概念、基本框架和基本套用技能的掌握，突出電子商務技術與業務環節的聯繫與依存。全書緊密貼合國家助理電子商務師職業資格考試的理論實踐要求，內容緊湊連貫；通過精選案例和思考題讓學生在掌握基本知識的同時對電子商務的關鍵和熱點問題預留思考和拓展空間；精編19個實驗和實用附錄，讓學生邊學邊做，融會貫通。本教材配備完整的PPT教案。
圖書目錄
第2版前言
前言
第一章 電子商務基本知識
第一節 電子商務的基本概念
一、電子商務的概念
二、電子商務的功能
三、電子商務的內容
四、電子商務的特點
五、網路經濟環境下電子商務的發展
第二節 電子商務的運行模式
一、電子商務的環境與框架
二、電子商務的運行模式
三、電子商務的商機與風險
第三節 企業信息化與電子商務
一、企業信息化的主要內容
二、企業信息化與電子商務的關係
三、企業信息化建設的原則和策略
第二章 電子商務網站的開發與管理
第一節 電子商務網站的類型和特徵
一、電子商務網站的類型
二、電子商務網站的目標
三、電子商務網站的內容
四、電子商務網站的開發流程
第二節 伺服器的安裝和配置
一、伺服器的硬體和軟體選型
二、Web伺服器的安裝和配置
三、網路管理的技術和工具
第三節 資料庫技術基礎
一、資料庫基礎知識
二、Web資料庫特點與運行環境
三、資料庫訪問技術
第四節 網頁製作
網頁設計基本要素
二、靜態網頁設計
三、動態網頁設計
第五節 網站的測試與維護
一、網站的測試與最佳化
二、網站的管理與維護
第三章 網路行銷
第一節 網路行銷的概念和特點
一、網路行銷的概念和內容
二、網路行銷與傳統行銷的比較
三、網路行銷的特點
第二節 網路市場與網路消費者的特徵
一、網路市場的特點
二、網路消費者的特點和行為特徵
三、網路產品的特點和要求
第三節 網路商務信息的收集和挖掘
一、網路商務信息的分類
二、網路信息的收集、整理和挖掘
三、網路調研與調研報告的撰寫
第四節 網路行銷策略和手段
一、網路行銷策略
二、網路行銷常用方法和技巧
三、網路推廣與網路廣告
第五節 客戶關係管理
一、客戶關係管理的理念
二、客戶關係管理的內容
三、網路客戶服務和支持
第四章 電子交易
第一 節 電子交易過程
一、電子交易的種類
二、電子交易的流程
三、外貿EDI介紹
四、電子政務
第二節 B2B電子商務
一、B2B電子商務的概念和特點
二、B2B電子商務的運行模式和種類
第三節 B2C電子商務
一、B2C電子商務的概念、組成及種類
二、B2C電子商務的企業類型
三、B2C電子商務企業的收益模式
四、B2C電子商務的主要環節
第四節 C2C電子商務
一、C2C電子商務的特點
二、主要的C2C平台介紹
第五章 電子支付與網上銀行
第六章 電子商務物流管理
第七章 電子商務安全
第八章 電子商務法律法規
第九章 電子商務的套用和展望
附錄一電子商務實驗
附錄二助理電子商務師考試培訓大綱
附錄三電子商務英語基本辭彙
參考文獻
