《新管理口才學：實現成功管理的寶典》是2004年四川出版集團，天地出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：新管理口才學：實現成功管理的寶典
- ISBN：7806248625
- 類別：管理學 口才學
- 頁數：452頁
- 出版社：四川出版集團，天地出版社
- 出版時間：2004年1月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：32
內容簡介,編輯推薦,主要內容,目錄,序言,後記,
內容簡介
《新管理口才學:實現成功管理的寶典》旨在將管理學與口才學融為一門交叉學科，圍繞“寓管於口，以口施管”這一核心，深人研究各行各業的管理者如何發揮口頭表達能力以提高管理水平。全書分為10章，包括管理口才學的基本理論、基本知識、實用技術及其運用；涉及信息口才、謀略口才、領導口才、組織口才、商辯口才、訴訟口才、公關口才等各個方面；告訴您如何進行口語訓練、態勢語訓練以及口才的美感訓練；教您中外的講述技巧、說明技巧、發言技巧、演講技巧、交談技巧、公關技巧、協商技巧、談判技巧、批評技巧、論辯技巧、訴訟技巧……
《新管理口才學》最大的特色是“新”：理論新、體系新、案例新，充分體現了“與時俱進的管理口才，與時俱進的管理口才學”。
《新管理口才學》既可以作為行政、企業、事業等各行各業的管理人員的自修用書，也可以作為大專院校行政管理、人事管理、工商管理、物業管理等專業的教學用書。
編輯推薦
《新管理口才學:實現成功管理的寶典》：
《文心雕龍》云：“一人之辯。重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師。”
美國著名口才學家戴爾·卡耐基說：“現代成功人士90%，都是靠一根舌頭打天下！”
美國前總統尼克森在《領袖們》一書中寫道：“我見過的所有傑出的領導人都非常善於面對面的談話。”
我國從1988年開始建立了黨政領導幹部年度工作考核制度，考核從十個方面進行評鑑，其中的一項就是“口頭表達能力”。
您也想“一根舌頭打天下”嗎？您也想成為“能言善辯”“一呼百應”的管理者嗎？
主要內容
目錄
前言
“一言可興邦”，“一語定乾坤”，“現代成功人士90%，都是靠一根舌頭打天下”!
第一章 寓管於口 以口施管
——緒論
管理和科學技術是推動社會歷史進步的兩大車輪。管理活動，大都是通過管理者的口才去實施的。在一定意義上說，管理活動就是一種“寓管於口，以口施管”的組織活動。
第一節 管理與口才
一、管理手段，口才為先
二、管理髮展，口才隨進
第二節 管理口才與管理口才學
一、內涵外延，確切定義
二、幾個概念，務必異清
三、明確對象，知曉內容
四、方法得當，易於學習
第三節 為什麼要建立和研究管理口才學
一、德治法治，都要“武器”
二、行政、企業，文化第一
三、口才交流，溝通人際
四、言來語去，信息傳遞
五、人機對話，現代管理
第二章 口動心惟 言成於思
——思維訓練與口語訓練
言語是表達心意的聲音，“口動”必然“心惟”。“慧於心，秀於口”；“精於思，美於言”；“思風發於胸臆，言泉流於唇齒”。管理者要獲得良好的口才，既要加強口語訓練，也要加強思維訓練。
第一節 素質修養
一、基本素質
二、基本修養
第二節 思維訓練
一、思維與結構
二、言語與思維
三、廣泛與縝密
四、敏捷與應變
五、評估與批判
第三節 口語訓練
一、基本要求
二、主要內容
第三章 一舉一動 盡善盡美
——態勢語訓練與美感訓練
《荀子》說：“言語之美，穆穆皇皇。”管理者必須進行態勢語訓練與美感訓練：一言一語，盡善盡美；一舉一動，盡善盡美。
第一節 態勢語訓練
一、表情訓練
二、姿態訓練
三、動作訓練
第二節 美感訓練
一、口才美
二、儀表、風度美
三、美感與口才
四、口才風格
第四章 駟不及舌 三思而言
——管理口才的原則與禁忌
俗云：“一言既出，駟馬難追。”管理者運用管理口才時，必須注意一定的原則與禁忌，絕對不能草率與馬虎。
第一節 管理口才的原則
一、看人說話，因人選語
二、視山定歌，因地擇言
三、其氣欲盛，其辭欲巧
四、在官言官，揚清激濁
五、順情入機，動言中務
六、守經達權，剛柔相濟
七、去甚去泰，允執其中
八、口角春風，冰解凍釋
九、要言不煩，咳唾成珠
十、微言大義，言近旨遠
第二節 管理口才的禁忌
一、有口無心，妄言妄語
二、籠而統之，言不及義
三、裝腔作勢，故作高深
四、浮語虛辭，華而不實
五、自吹自擂，自鳴得意
六、一簧兩舌，欺罔視聽
七、東拉西扯，胡言亂語
八、攝威擅勢，咄咄逼人
九、夾槍帶棒，出言不遜
十、模稜兩可，閃爍其詞
第五章 述情達意 言以傳訊
——信息口才
“信息就是財富。”“決策科學化是靠90%的信息加10%的判斷。”管理活動實際上就是對於信息的一種處理活動，管理功能的實現過程實際上就是信息的處理過程。信息傳輸需要口才，信息反饋也需要口才。
第一節 信息口才要領
一、真實可靠
二、迅速及時
三、簡潔明了
第二節 電話訪談的口才技巧
一、控制時間
二、呼語準確
三、注意開場
四、突出信息
五、言語動聽
第三節 會見訪談對象的口才技巧
一、重視印象講究禮儀
二、注意稱呼創造氣氛
……
第六章 深謀遠慮 應權變通
第七章 振聾發聵 一呼百應
第八章 以言聚眾 以言服人
第九章 唇槍舌戰 巧舌如簧
第十章 情見乎辭 妙語解質
後記
序言
2003年10月15日9時9分53秒，隨著指揮員的一聲令下，中國第一艘載人航天飛船“神舟5號”從酒泉衛星發射中心騰空而起，楊利偉成了有史以來首位邀游太空的中國航天員，實現了中國人幾千年來的飛天夢想。
本書在開篇之前，何以要從楊利偉邀游太空的壯舉說起呢？因為楊利偉之所以能成為中國首位進入太空的航天員，是他的口才起了關鍵性的作用。負責選拔航天員的中國載入航天工程航天員系統總指揮、總設計師宿雙寧所長就是這樣說的：“雖然我們現在只選了一個上去，可以說他們中任何一人上去都可以完成任務。但為什麼選了楊利偉呢？一是，楊利偉的訓練成績始終是名列前茅的；二是，楊利偉這個同志能面對公眾。因為飛行完了以後要面對一些公眾，成為公眾人物，他的表達能力和掌握的分寸都比較好。”宿雙寧所長的話清楚地告訴我們，在技術水平大體相當的情況下，口才能力就成了考慮的關鍵因素！
後記
劉勰在《文心雕龍·章句》中說：“因字而生句，積句而成章，積章而成篇。”這有如修建高樓大廈，靠一塊磚一塊磚地去砌壘，而且還得小心翼翼地去做。連柳宗元這樣的文章大家，在《答韋中立論師道書》中也深有感慨地說：“吾每為文章，未嘗敢以輕心掉之。”李賀在《南園》詩中也說到寫作的辛苦：“尋章摘句老雕蟲，曉月當簾掛玉弓。”我經歷半年的苦戰，書稿終於落.下了最後的句號。在這半年裡，我也如李賀，天天都要伏案到曉月當簾時才敢上床。
書稿完成了，心裡反倒沉甸甸地，總覺得還有話要說，還有內容要寫。這大概正是《周易·繫辭》所說：“書不盡言，言不盡意”吧。不管如何，總算告了一個段落，還要說的話，還要寫的內容，只有留待以後了。
“文章千古事，得失寸心知。”要像劉勰在《文心雕龍·章句》中所說的那樣： “篇之彪炳，章無疵也；章之明靡，句無玷也；句之清英，字不妄也。”我這種低能之輩，是絕對做不到的。好在劉向《說苑·說叢》說了：“高議而不可及，不如卑論之有功。”王安石在《上人書》中說：“所謂文者，務為有補於世而已矣。”王充在《論衡·自紀》中也說； “為世用者，百篇無害；不為用者，一章無補。”
