新炬網路

新炬網路全稱為上海新炬網路技術有限公司，是中國最大ORACLE服務商。新炬網路以“成就無邊界服務”為使命，整合業界領先的技術與合作夥伴資源，圍繞數據、資料庫系統及相關領域，提供專業IT運維服務、IT外包服務及雲計算大數據解決方案等。

基本介紹

• 中文名稱：新炬網路
• 英文名稱：SNC Net
• 創立時間：2006年
• 所屬公司：上海新炬網路技術有限公司
• 所屬行業：信息技術

公司簡介

新炬網路全稱為上海新炬網路技術有限公司，公司成立於2006年，註冊資本1200萬。新炬網路是國內領先的第三方整體外包服務商，為各行各業客戶提供從架構諮詢、測試監理、運維支持到運營外包的全生命周期IT管理服務。在系統軟硬體運維、數據架構、IT服務管理和軟體測試監理等多個領域為各行各業客戶提供完整的解決方案和諮詢實施支持服務。

新炬網路榮譽資質

新炬網路公司擁有多年電信、金融、電力、稅務等行業大型系統整體運維服務經驗，形成了一系列完整的運維服務方法論和實施流程規範，並通過整合服務和相關平台工具產品，為客戶實現快速的服務接入、高效的服務運作和完善的服務體驗。新炬網路是ORACLE、IBM和HP在中國區的重要合作夥伴，連續多年獲HP增值合作夥伴10強、ORACLE亞太區最佳合作夥伴和IBM優秀解決方案供應商。

新炬網路擁有規範的服務體系和服務交付管理平台，公司於2012年8月通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO20000信息技術服務管理體系認證和ISO27001信息安全管理體系認證，2013年12月通過了CMMI3國際認證。

新炬網路公司自成立運營以來，公司發展迅速，新炬網路在上海、廣州、杭州、北京、深圳、長沙、合肥、福州、海口、武漢等地均設有分支機構和本地駐場工程師團隊。

企業文化

企業願景：成就無邊界IT服務

核心價值觀：激情、快樂、成長

服務理念：以客戶滿意度為核心價值

以服務效率為核心競爭力

服務範圍

運維外包

新炬成就專業的無邊界運維服務，運維外包服務範圍包含：資料庫、中間件、UNIX等系統軟硬體的整體運維服務，長期服務於移動、金融、電力、稅務等大型行業。

服務範圍

規劃實施

IT系統做為企業基礎設施，更是需要在建設之初結合行業特點進行完善的規劃，按流程進行規範實施。新炬規劃實施服務包括：系統軟硬體架構設計與實施服務，高可用架構規劃與實施服務，應急容災系統規劃與實施服務等。

運營外包

新炬運營外包服務為客戶提供從IT服務管理體系建設諮詢、服務管理流程落地、統一服務接入和運營管理外包等一攬子解決方案，助力客戶實現信息系統集中化管理和運營，提高用戶滿意度。

測試監理

新炬軟體測試監理服務內容主要覆蓋了軟體項目從需求、設計、開發、測試、發布到生產維護的全過程，通過驗收測試、UTA功能、自動化性能和發布管理等手段，實現套用全生命周期管理、提升套用上線質量和生產系統用戶體驗。

運維外包

套用性能最佳化

新炬性能最佳化服務首先在業界提出端到端最佳化理論，即從WEB層、套用層和基礎層等方面進行端到端全過程最佳化，從系統的不同層面、不同的維度全面提升系統的整體性能、穩定性、安全性、可擴展性等。

應急容災實施

新炬擁有多年大型核心業務系統的應急/容災系統建設實施經驗，採用逐級推進法，通過評估分析、系統設計、測試實施到上線運維，逐步實現完善的應急/容災體系建設，最大化客戶的總投資收益。

數據架構管理

數據架構是現代信息系統企業的核心組成部部分。新炬數據架構服務將協助用戶建立一套適合客戶系統現狀的架構管理模式，理清架構現狀和統一視圖，並根據業務特點和發展變化，落實架構最佳化和變更管理，以實現客戶系統的高效運行和架構的彈性擴展。

數據中心管理

新炬數據中心管理服務為客戶提供從存儲虛擬化、伺服器虛擬化到數據中心自動化監控和自動化運維等完整解決方案，幫助客戶有效降低IT基礎設施的成本和管理複雜性，提高數據中心整體的可靠性和運維效率，降低運維風險。

新炬學院

新炬學院依託公司近10年的資料庫系統架構、運維經驗和技術研發背景，為不同的IT人士提供專業的資料庫技術培訓服務。2013年新炬學院成為了Oracle授權的WDP中心，向中國本地學生、個人提供最實用與權威的DBA學習課程。

行業案例

電信行業

——代表案例之中國移動廣東公司

廣東移動作為中國移動最大的省份，同時也是國內最大的省級電信運營商，支撐的業務量及系統規模均位於全球前列。其IT系統需要為業務發展注入持續的動力，需要能快速、靈活、有效的實現IT需求，而複雜的業務需求和龐大的系統規模，對於IT系統的規劃建設和運營維護都提出了非常高的要求。

上海新炬公司作為廣東移動IT服務戰略合作夥伴，為用戶提供從規劃設計、開發監理、測試上線到運維管理的IT系統全生命周期管理服務，通過統一接入的服務台和二三專家支持，實現對廣東移動IT建設及運維過程的高效支撐服務。新炬公司先後獲得了廣東移動“最佳服務合作夥伴”和“項目突出貢獻獎”。

金融行業

——代表案例之深圳金融結算中心

深圳金融結算中心同城支付系統是金融行業各種同城支付業務資金清算和貨幣市場交易資金清算的重要核心繫統，其既履行央行支付清算職能，又為銀行業金融機構提供跨行支付清算服務，同時也是連線商品交易和社會經濟活動的“大動脈”。

上海新炬公司根據系統的套用及業務特點，為結算中心規劃制定了包括數據級和套用級的整體災備方案，並負責項目實施及後期運維管理工作。該系統自上線以來，運行穩定，數據級已達到RTO=0、RPO<=10秒，套用級達到RTO <=5分鐘，RPO=0。該系統的整體業務災備水平高於金融行業災備系統的五級要求，具備抵抗區域大災難的能力。

電力行業

——代表案例之南方電網

中國南方電網公司經營範圍為廣東、廣西、雲南、貴州和海南五省區，供電總人口2.3億人。十二五期間，南網將實現二次系統一體化和南方電網一體化電網運行智慧型系統建設並形成6大核心業務。

上海新炬公司作為南方電網長期重要合作夥伴，為南網各省提供了一系列IT系統規劃諮詢和運維支撐服務，服務內容涉及：基於PAAS雲套用的雲計算解決方案諮詢規劃，記憶體資料庫可行性調研與規劃，ORACLE及IBM多產品線的架構設計和運維支撐，業務系統的綜合性能最佳化，數據大集中的容災實施和運維等。

交通行業

——代表案例之深圳航空

深圳航空作為國內第五大航空集團，主要經營航空客、貨、郵運輸業務，包括多套核心IT系統，如FOC系統、電子商務、服務信息、呼叫中心、維修系統等。IT核心繫統的正常運行不僅關係到旅客、貨物的精準運送，當生產資料庫系統發生故障時，將會影響深圳航空業務的正常運轉。

上海新炬公司為深圳航空提供專業的資料庫技術服務，通過運維管理諮詢、最佳化服務管理流程和規範、主動的預防性維護措施、7×24不間斷運行保障和專題套用最佳化服務保證了深航信息系統的穩定、高效運行，縮短了非計畫停機時間，確保客戶獲得優質的服務收益。

稅務行業

——代表案例之廣東地稅

廣東地稅的征管數據綜合套用平台，專門為各級稅務部門的正確決策提供科學依據和輔助決策支持，對稅務工作的開展和稅收信息管理起著十分關鍵的作用，在上線運行一段時間後遭遇到嚴重的性能問題，用戶體驗很差。

上海新炬在套用綜合最佳化方面擁有完善的最佳化服務體系、先進的最佳化分析工具和豐富的最佳化項目經驗。上海新炬針對系統實際情況，以用戶體驗為導向，制定完善的套用端到端綜合最佳化方案，通過實施作業系統、資料庫、中間件、存儲的分層最佳化和針對業務功能點的專項最佳化，實現了業務關鍵功能點30~300倍的性能提升！