新地號街道位於昌邑區東南部，坐落於東部經濟開發帶，東鄰松江東路，南鄰解放東路，西鄰文廟街，北鄰延安街。轄區內設有13個居民委，總戶數15271戶，總人口44764人（2010年），是集工業、商業、學校、居住一體的城區。
基本介紹
- 中文名稱：新地號街道
- 行政區類別：街道
- 所屬地區：吉林市昌邑區
- 面積：2.68平方千米
- 人口：44764人（2010年）
街道簡介,主要職能,服務承諾,相關政策,相關制度,執法準則,
街道簡介
吉林省吉林市昌邑區新地號街道位於昌邑區人民政府東南9公里，地理坐標為東經126º34′48″～126º35′21″，北緯43º50′28″～44º51′52″，街道辦事處位於解放東路與東昌街交匯處。轄區東起松花江西岸，西至吉林火車站鐵路駝峰線分界，並於站前、文廟兩個街道相鄰，南起昌邑胡同，與東局子街道毗鄰，北與延安街接壤，街區呈斜L形式聚落。淪陷時期，日本侵略者為在朝陽街以北（北寧里一帶）建日本鐵路職工住宅，將這裡原住居民強行遷到向陽屯與昌邑屯之間的荒冢地帶（即現在新地號），並新劃地號拉街基，形成新居民區，故名新地號，1955年4月19日正式命名新地號街道辦事處。街道占地2.68平方公里，轄內有遼東、萬達、東方、維北、築石5個社區。社區共有19個居民委，318個居民組，是昌邑區比較大的街道。駐街單位有吉林市圖書館、東華國小、吉林市昌邑公安分局、吉林科倫醫藥貿易有限公司等32個企事業單位。
主要職能
（一）負責宣傳貫徹落實黨和國家的法律法規，貫徹落實區委、區政府的各項方針政策。
（二）負責轄區內的黨建、人大、政協、紀檢監察以及群團、統戰、人民武裝工作。
（三）負責轄區內基層政權建設，社區服務以及社區精神文明建設工作。
（四）負責轄區內的計畫生育、民政、司法、社會治安綜合治理、安全生產以及勞動就業和社會保障等社會事務的管理、協調與服務工作。
（五）負責本級財政經濟的計畫、管理和發展工作，招商引資工作。
（六）負責轄區內各種經濟組織的經濟發展軟環境的協調與服務工作。
（七）負責轄區內的環衛保潔、市容市貌的管理與整潔工作。
（八）完成區委、區政府交辦的其它工作。
服務承諾
1、認真做好便民服務值班工作，嚴格遵守首問負責制，履行好本職崗位職責。
2、對前來辦事的民眾熱情相迎，熱情相送，做到來有迎聲，去有送語。
3、對民眾諮詢事項耐心解答，妥善處理，不是自己職責範圍內的及時引領到相關領導或科室落實負責人。
4、實行去向告知制度，有事外出，要把去向、事由及時告知便民服務值班人員。
5、由於上級工作需要的原因，不能為您當日辦結事務，在轄區內的，我們將在48小時有回音。
6、只要民眾留下聯繫方式，就要對民眾提出的要求及時給予合理答覆。做到事事有回音。
7、使用文明用語，任何情況下不能與民眾發生不愉快行為。
相關政策
依據國家和省、市、區頒布的有關法律、法規和檔案規定。
1、吉市民發[1999]19號檔案。
2、區社服委發[1999]3號檔案。
4、《吉林市市容市貌和環境衛生工作管理條例》
6、《稅務法》、《財會法》、《審計法》。
（二）辦事程式
1、整治市容市貌工作程式：
下發通知單→限期整治或拆除→強制執行
2、其他工作程式
制定計畫→採取措施和方法→限期執行→檢查驗收
相關制度
1、本制度所稱首問首辦責任人是指外來辦事人員第一個問到(包括電話諮詢)的我街工作人員。
2、首問首辦責任人要熱情接待服務對象，耐心解答服務對象提出的諮詢事項，做到有問必答，百問不煩，並使用文明用語。
3、接聽電話在正常情況下要做到“鈴響三聲，必有應聲”；“先說您好，後報單位，再問事情”。
4、接待來訪要做到“主動熱情打招呼，熱心耐心問事情，清楚講解不馬虎”。
5、服務對象諮詢的事項，首問首辦責任人在聽清問詢後，凡屬職責範圍內的，要認真解答，特別是對政策的解釋要清晰，不能以“不知道”、“不歸我管”等為由推脫或敷衍問詢者；不屬於自己職責範圍或對所問事項不清楚的，要主動與有關部門、單位或有關人員聯繫，並告知服務對象要去的部門、處(室)、地點及電話。
6、對需要前來辦理有關手續的，要明確告知辦事條件(所需材料、手續及辦理程式等)，對不符合政策規定或缺少相關手續的，要一次對其講明政策和原因。遇到對政策理解有差異的服務對象，要堅持原則，耐心說服，在工作過程中，杜絕使用工作忌語。
7、凡因違反本規定，受到服務對象投訴，經調查屬實或被領導及監督人員發現的，按有關規定予以處理。
政務公開違規違紀責任追究制度
1、各科室要根據政務公開的基本要求，實施公開辦事制度。除常規性工作正常履行公示程式外，對於臨時性工作要實行向黨工委、辦事處報告制度，及時履行政務公開程式，如發現未報告情況，對科室負責人及責任人分別給予通報批評、扣發當月崗位津貼的處理。
2、各科室及工作人員要堅持依法行政，有下列行為之一的，給予批評教育（同時扣發崗位津貼）、黨紀政紀處分：
不堅持原則，辦人情事的；工作中不嚴格按規定程式操作，帶有隨意性的；工作中有弄虛作假、欺上瞞下行為的；工作中有索賄、受賄行為的。
3、嚴格執行“首問、首辦負責制”和“服務承諾制”，對因行為不規範被民眾投訴者，經查實給予批評教育，並向當事人賠禮道歉。全年被投訴三次以上者，取消年度評優資格。
違諾責任追究制度
1、根據違諾情節輕重，分別追究主要領導、主管領導和部門負責任的責任。
2、追究本人的責任，進行批評教育，並根據有關規定予以處罰。
3、違諾者要及時挽回影響，直至民眾滿意。
執法準則
具有執法職能和收費職能的審批、收費、處罰項目、標準及依據
1、城管衛生
（1）清雪費：標準：20元/m2；運雪費：10元/m2。依據《吉林市人民政府關於義務清掃城區冰雪規定》。
（2）居民衛生費：標準：每戶18元/年。依據《吉林市城建局衛生費標準規定》。
2、計畫生育：
（1）生育證工本費：標準：2.5元/人。依據吉省價收函字[1995]12號檔案。
（2）流動人口計生管理費：標準：3.00元/人。依據吉計生聯字[1994]10號檔案。
（3）二胎生育費：標準：200元。依據吉政明字[1994]16號檔案。
（4）限期未採取節育措施處罰：標準：1.00元/天。依據《吉林市計畫生育管理條例》。
（5）限期未辦理流動人口婚育證處罰：標準2.00元/天。依據《吉林市計畫生育管理條例》。
