新公共行政學派是行政理論學派之一。20世紀60—70年代興起。以美國行政學家沃爾多和弗里德里克森為代表。對傳統公共行政模式的價值中立和狹隘內視性進行了批判,強調公共行政的公平和民主的問題,突出公共行政的“公共性”性質。對後來公共管理的“公共性”研究,提供了基本的價值規範。
新公共服務學派是行政理論學派之一。緣起於對居於支配地位的管理主義模型的批判。以當代民主治理的先驅理論一民主社會的公民權理論、社區和市民社會理論、組織人本主義和組織對話理論為規範基礎,盼愚辯拔從公民權利、社會資本、公共對話三個維度樹立了檢驗公共行政發展的標尺,構建起比較完整的理論體系和概念框架,建立了政府與市民平等勸海察對話、溝通協商與互動合作的公共管頸霉催理新圖式。羅伯特·登哈特夫婦系統地闡述了新公共服務的基本理論內涵翻妹臭:(1)棄兆服務於公民而不是顧客;(2)公共利益是目標墊譽灶抹而非副產品;(3)超越企業家身份,重視公民權和公共服務;(4)戰略地思考、民主地行動;(5)責任並不是單一陵遙祝的;(6)服務而非掌舵;(7)重視人而不只是生產率。