文明禮儀讀本(2014年西南交通大學出版社出版的圖書)

內容簡介

《文明禮儀讀本》面對的讀者群主要是職業院校的學生、服務行業員工等，因此主編郭宗昌特別編輯了“校園禮儀”“部分服務行業禮儀”兩大部分。對學生來講，可以在就業前熟悉不同企業的禮儀要求；對企業員工來講，也可以相互借鑑；對於培訓老師來講，則可以針對不同行業開展禮儀培訓，可謂一舉多得。本書內容貼近實際，注重實用，突出重點，簡明扼要，便於閱讀與使用。為了增加內容的直觀性和可讀性，編者特別選擇穿插了一部分有代表性的圖片，是對文字內容的生動註解。

圖書目錄

章緒論

第二章個人禮儀

節儀容

第二節儀態

第三節服飾禮儀

第四節飾品佩戴禮儀

第三章社交禮儀

節交往禮儀“三A原則”

第二節稱呼

第三節問候

第四節介紹

第五節握手

第六節交談

第七節拜訪

第八節待客禮儀

第九節電話禮儀

第十節信函

第十一節陪同

第十二節坐車

第十三節合影

第十四節會面禮

第十五節餐飲禮儀

第四章校園禮儀

第五章部分服務行業禮儀

節郵政行業服務禮儀

第二節金融行業服務禮儀

第三節電信行業服務禮儀

第四節中國移動營業服務禮儀

第五節電力行業服務禮儀

第六章涉外禮儀

節中西禮儀文化的差異

第二節海外國家的風俗與禁忌

第七章文明禮儀名言警句與故事(摘選)

文明禮儀讀本(2014年西南交通大學出版社出版的圖書)

基本介紹

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