在不能或不便直接展示或用語言難以說明的產品的情況下,推銷人員通過向顧客展示推銷品的文字、圖片、圖表、音像等資料,能更加生動、形象、真實可靠地向顧客介紹產品。
文字圖片演示法是指推銷人員通過展示有關推銷品的文字、圖片資料來勸說顧客購買的洽談方法。比如一些商品工作原理、同居數據、價目表等。
文字圖片演示法既準確可靠又方便省力,能生動、形象地向顧客介紹推銷品,傳遞推銷信息。這種圖文並茂、生動形象的推銷方法,不僅容易被顧客接受,而且會對顧客產生強大的感染力。在使用時應注意以下幾個問題:
1、根據推銷洽談的實際需要,收集整理有關的文字、圖片資料。在推銷過程中,所演示的文字、圖片資料作為一種推銷工具,應該與推銷目的保持一致。要根據洽談的實際需要,廣泛收集相關的文字、圖片資料,展示給顧客。
2、文字、圖片相結合演示,做到圖文並茂。文字、圖片都是視覺信息媒介,兩者關係十分密切。在演示過程中,二者相配合,既有實物圖片又有實物說明,既有情景圖片又有情景介紹,圖文並茂,易於顧客接受。
3、堅持洽談的真實原則,演示真實、可靠的文字資料。推銷人員必須遵守有關推銷法律,不能演示虛假資料或非法資料。