1效績評估及其作用
1） 效績評估的含義
效績評估是按照一定的標準，採用科學的方法，收集、分析和評價企業員工的工作態度、工作行為和工作結果的信息，並以此來確定其工作表現的過程。
2） 效績評估的作用
A效績評估的結果反映了員工工作的完成情況。
B效績評估是認識調整決策的重要依據。
C效績評估為企業的人力資源培訓提出了直接的要求。
D效績評估是確定合理的勞動報酬的基礎。
E效績評估是激勵員工的重要手段。
F效績評估可以反映企業的效率情況。
G效績評估可以作為企業發展、診斷的一個有力措施。
2效績評估的原則和內容
1） 效績評估的原則
A公開原則
B客觀、公正原則
C多層次評估原則
D反饋原則
E經常化和制度化原則
2） 效績評估的內容
A工作業績評估
B工作態度評估
C工作能力評估
3效績評估的程式
1） 制定效績評估計畫
2） 確定效績評估的標準和方法
3） 收集數據資料
4） 分析評價
5） 結果運用
4效績評估的方法
1） 評分表法
2） 工作標準法
3） 排序法
4） 強制分配法
5） 描述法
6） 量表評估法
7） 要素評分法
