本書作者是艾美獎(美國電視劇界的奧斯卡)得主、世界著名品牌專家,講述用好萊塢手法贏戰商界的全部秘密,並引用迪斯尼、賽百味、復仇者聯盟等大量真實企業案例和經典實戰步驟告訴你——故事行銷有多重要。
基本介紹
- 書名:故事行銷有多重要
- 作者:【美】尼克•南頓(Nick Nanton)【美】傑克•迪克斯(Jack Dicks)
- 譯者:閭佳 鄧瑞華
- ISBN:978-7-300-22653-8
- 類別:行銷/創新
- 頁數:256
- 定價:45元
- 出版社:中國人民大學出版社
- 出版時間:2016年5月
- 裝幀:平裝
- 開本:170*230
內容簡介,作者簡介,目錄,推薦序,
內容簡介
◆內容簡介
本書是一本深度揭示故事行銷理念和實戰步驟的書。作者本身是美國電視界最高獎項——艾美獎得主,深諳故事和傳播之道,同時也是著名的商業品牌專家。他們深刻了解:故事對於大眾來說極有力量,難以抗拒。好萊塢的秘密就在於故事行銷。故事行銷是商界最好的說服別人的工具。
本書用具體生動的案例帶給你一種全新的商業視角:
- 任何時代偉大的故事都有哪些要素?
- 最有效的故事行銷情節是什麼?
- 如何導演自己的“品牌大片”?
- 在企業內部如何講故事?
- 如何用故事讓品牌常青?
◆ 編輯推薦
要在故事行銷中嵌入“終極故事”
所有代代相傳的偉大故事,除了版本、細節、名字有所變化,其實基本上講的都是同一回事。賈伯斯的人生經歷之所以吸引大眾,在於其幾乎完美符合“終極故事”的模板。
故事行銷要包含四種最有效的情節
文學作品中有七種情節最常用來喚起讀者和觀眾的共鳴,其中四種,是故事行銷中最為有效的情節。
故事行銷要有一個強有力的中心大綱
如果不能用一個中心大綱恰如其分地傳遞品牌或者個人的鮮明特點,故事行銷就沒法發揮大作用。
故事行銷中有些事一定得做,有些事一定不能做
故事行銷的放大作用驚人,所以有些事情一定要做,而且要做得精彩,而有些事情如果做了,就會引起災難。
作者簡介
尼克·南頓
著名導演、製片人,三次獲得美國電視界的奧斯卡獎——艾美獎。同時,他還是世界一流的品牌專家,幫助世界各國超過2200個企業和個人客戶塑造他們的品牌。尼克經常接受《福布斯》等媒體的電視採訪,被認為是一位非常具有洞察力的思想領袖。
傑克·迪克斯
美國企業和個人品牌塑造領域的權威專家,同時還是一個成功的連續創業者和暢銷書作家。
目錄
第一幕 為什麼故事會勝出?
第1章 大腦和故事是真愛
從洞穴到計算機
講故事和故事行銷有什麼不同?
大多數人使用著故事行銷
第2章 給故事行銷注射“愛情激素”
為什麼我們熱愛故事?
為什麼我們需要故事?
故事的其他優點
第3章 事實與虛構的邊界
事實與虛構
為什麼故事能在辯論中勝出?
真實的價值
第二幕 故事行銷是怎樣運作的?
第4章 故事行銷的關鍵
故事行銷四個關鍵因素
避開故事行銷的陷阱
什麼情況下負面因素無所謂
第5章 嵌入終極故事
終極故事的奧秘
終極故事——英雄之旅的九個階段
史蒂夫·賈伯斯的九個階段
第6章 四種最有效的故事行銷情節
文學作品的重要基本情節
最有效的四種情節
第7章 故事行銷敘事基礎:中心大綱
中心大綱的內幕
訃告測試
商界大亨的中心提綱
設計你的中心大綱
第8章 故事行銷漫威六步
足以改變企業的中心大綱
第一步:從細節入手
第二步:時機到了就大膽出手
第三步:在所有地方進行故事行銷
第四步:勿忘門臉
第五步:隨時調動
第六步:不斷演進
第9章 品牌電影的威力
品牌電影的力量
品牌電影為什麼能發揮作用
皮克斯的故事行銷秘密
第10章 一個成功的品牌電影是如何運作的?
維持你的故事行銷
《車人》的誕生
構思《車人》故事
對整個社群進行故事行銷
紅毯首映儀式
讓它上電視,為它發行DVD
為什麼質量是品牌電影的關鍵?
第三幕 故事行銷的深遠影響
第11章“由內而外”的故事行銷
故事行銷日常化
在企業內部“講故事”
向公眾“講故事”
第12章 故事行銷和核心價值觀
第13章 哪些事一定得做,哪些事一定不能做
助推你的故事行銷
重複是一種絕妙的有力手段
第14章 用故事行銷提高知名度、籌資和創造變化
公益事業離不開故事行銷
故事行銷推廣公益事業的優勢
故事行銷推廣公益事業最有效的做法
社交媒體:最強大的故事行銷舞台
第15章 用社交媒體創建和控制對話
推動社交媒體成功
啟動對話
社交媒體的示警紅旗
第16章 保護你品牌的未來
永不停歇的故事行銷
什麼標誌著故事行銷陷入了停滯?
怎樣讓品牌之樹常青?
推薦序
“故事行銷”真是個酷勁十足的詞。
真希望是我想出來的,然後將它註冊了商標。
只可惜,現在是南頓和迪克斯“擁有”它,而不是我。每念及此,真是心如刀絞。
每一段生命都是一個故事。每個人都一直沉浸在故事裡,聽別人講故事,被別人用故事打動,同時也講述著自己的故事、自己的整個生活。“人類喜歡故事”造就了雜誌行業,如今它又搖身一變,成為“真人秀”,充斥了電視、電波:當鋪老闆、長途卡車司機、鱷魚場主和文身藝術家的真實人生故事。廣告業一直以“生活片段”故事和“見證我的整個人生”(第一人稱故事)占主流,而今也至少翻了兩倍規模。凡是說這種廣告方法過時的人,都沒長眼睛和耳朵,而且絕對愚蠢。
其實,故事比事實、邏輯、信息、教育甚至個人觀察都更有說服力。所有的宗教都是靠故事來兜售的。因為受虛構出來的故事《五十度灰》的驅使,三四十歲甚至五十來歲的婦女,以前從沒想過要去成人用品商店,突然成群結隊去搜尋起了毛絨手銬和皮鞭。每一位成功競選上美國總統的人,都是靠一套鼓舞人心的精彩個人故事推動前進的。迪斯尼能成為全世界最了不起的行銷和賺錢奇蹟,全因為它讓顧客沉浸在一個又一個的故事裡。
事實總是立刻遭到懷疑、猜測和挑戰。人人都知道統計數據會說謊。一圖不再抵千言,因為我們都知道改圖修圖有多容易。但一個吸引人的故事卻魅力四射。它繞開了懷疑的盾牌,讓人們感悟、想像和認同,想知道更多。
知道虛構故事的人比知道事實的人更多。全美國只有不到10%的人能說出一個最高法院大法官的名字,但人人都知道羅賓漢的故事。米老鼠是世界上辨識度最高的“人”。大多數投資者都知道沃倫·巴菲特煞費苦心傳播出來的“沃倫·巴菲特”的故事,但我研究了有關他的事實,很多時候,我能信口說出有關他的三點事實性陳述,把自以為了解巴菲特的投資者唬住。你試試讓人說出一個偵探的名字,沒有人能說出真實存在的人物,但人人都說得出福爾摩斯。每一年,總有許多人寫信給英國倫敦的福爾摩斯,求他幫忙:尋找丟失的寵物,調查自己身邊的人是不是正在策劃謀殺……在倫敦的福爾摩斯博物館(基本上就是一家禮品店),我偶然聽到一位遊客跟身邊人說:“這些都挺有意思,但我希望能看看他真正住在哪兒。”
與此相對的是,大多數商業人士和銷售人員卻罔顧這一切,堅持要專注於產品和服務、功能和優點、事實和數據,甚至價格(這最糟糕),接著還不知道為什麼自己成了商品,顧客又為什麼不感興趣、善變、留不住。
這是廣告和行銷一貫以來的失敗之處。
整個世界(也就是所有的潛在客戶)都爬上膝蓋懇求你:“快給我講個故事。”可沒人說:“快賣給我點什麼。”也不是說:“快來教育教育我,給我點信息。”
讓我們來看看最持久、最有價值的一個品牌:金寶湯。湯是枯燥和乏味的產品。金寶湯的蓬勃發展靠的就是故事行銷。他們講述家庭生活、良好教育的故事,講述健康、幸福、快樂的孩子的故事,為一種平凡的商品附著了深刻的感情意義。而這才是他們唯一的、真正的資產。價值並不來自湯菜譜。價值也不來自分銷環節——湯料貨架上擺滿了其他品牌,其他的湯料價格更便宜(當然了,其他的湯料也能賣出去)。但幾代人里,沒有哪一家競爭對手削弱了金寶湯的統治地位——因為沒有其他湯料公司能把自己跟美國家庭的故事編織到一起。所以,如果有人問你:“說到湯料,你第一個想到的是哪個名字?”你鐵定只說得出來金寶湯這個品牌。不特指品牌的話,人們大多會說“雞湯”。道理一樣,因為雞湯里也附著了故事。回答第二多的就是金寶湯了。
如果你認為這並不適合你,因為你的業務不一樣,你的客戶不一樣,等等,你就大多特錯了,如果你還是不信,這本優秀作品有望說服你。
雖然我從來沒有使用過“StorySellingTM”這個字眼,但我一輩子都在為自己和客戶通過故事銷售,藉助各種媒體,面對種種消費者,例如:電視購物節目銷售;發布以成熟客群(如《投資者商業日報》的讀者)或據說不成熟客群(如一般市民報的讀者)為對象的長篇平面廣告;投放B2C或者B2B的直郵;銷售定價10~100 000美元的東西;向富裕的退休人員推銷高檔財務顧問服務;向牙醫宣傳業務方案;向青少年及家長賣粉刺治療藥物;向企業CEO提供縮減費用的服務;向藍領階層介紹賺錢機會……我靠著故事的力量變成了一個富裕人士,成為了全世界薪酬最高的直銷廣告文案撰稿人之一,我還靠著兜售別人的故事,讓許多人致了富。
我可以毫不含糊地告訴你,本書的兩位作者,尼克·南頓和J.W.迪克斯,是這一藝術、科學和流程的大師,出於戰略目的(銷售、籌款、激勵、鼓舞、改變思維、吸引追隨者)識別、起草並展示故事。我親自了解過他們的工作。我把他們介紹給客戶,帶他們到精英策劃會上。我向別人引薦他們。我直接為他們帶去了數十萬美元的業務。他們的書有著豐富的案例、權威的研究、第一手個案經驗。它帶給你實用的藍圖、靠譜的模板。最重要的是,它跳出了懷疑的陰影,證明了自己的觀點:你應當採用故事行銷。
我想指出,為了通過本書獲得充分的收益,你得明白很重要的一點(當然,重要的點很多,但我只提這一點):找到最能表現你、你也能講得最好的故事,這是一回事;讓你的客戶和市場裡的其他人充分知道這個故事,好讓他們也來講,這是另一回事,也更為重要;讓你的客戶和市場裡的其他人真正幫你講故事,向其他人介紹你,又是另一回事,甚至更加重要。換句話說,故事行銷存在不同的階段。這本書可以讓你從第一階段過渡到第二階段,再從第二階段過渡到第三階段。
丹·甘迺迪
全球薪酬最高的直銷文案撰稿人之一
知名商業暢銷書作家,行銷戰略顧問