故事的力量

故事的力量

《故事的力量》是2012年意象文化出版社出版圖書,作者是海爾。

基本介紹

  • 中文名:故事的力量
  • 作者:海爾
  • 出版社:意象文化
  • 出版時間:2012年8月1日
  • 頁數:253 頁
  • 定價:NT$250
  • 裝幀平裝
  • ISBN:9789866299223
內容簡介,作者簡介,目錄,

內容簡介

好故事,創造出好口碑
一個感人的故事,可以讓商品銷量提升百倍、千倍,甚至於萬倍。
一個感人的故事,可以讓一個瀕臨破產的企業起死回生。
一個感人的故事,可以讓一顆即將枯萎的心,重新燃起希望和信心。
一個故事,一個感動;一個感動,一個迴響!
培根說:“知識就是力量”。
而傳播知識最有效的方法就是講故事。
故事容易記憶,容易傳播、容易引發共鳴;故事貼近人性,富有感情和生命力;
故事能給人思考空間,能喚醒人的內心情緒;更能為企業樹立良好的品牌形象。
因此,
成功的企業必須善於創造品牌故事,傳播品牌故事,才能將商品做最完美的行銷。
卓越的員工更需具備編故事、說故事和傳遞故事的能力,才能成為最佳的行銷高手。
每個企業都應該有自己的品牌故事,每個企業員工都應該學會訴說企業的品牌故事。
用故事打動人心,用故事感動消費者,進而達到情感行銷、豎立良好的品牌形象和口碑。

作者簡介

海爾,商業圖書作家兼自由評論作家。2003新聞學院畢業,獲新聞學和經濟學雙學位,曾為財經媒體擔任專欄策劃和專題撰稿人。
作品有:《服務力--看不見的商品,蘊藏無價的商機》、《故事力--沒故事力就沒有感動力》

目錄

前言:沒有故事力,就沒有感動力
Chapter 1.故事總比人生更長久
培根曾說過:「知識就是力量。」而傳播知識最有效的方法就是講故事,因為故事容易記憶,容易傳播;故事貼近人性,更可給予產品情感和生命力;給人思考空間,容易喚醒人內心情緒。故事又是樹立品牌個性的有利工具。
因此,每個企業都應該有故事,無論是企業老闆或員工都要學會講故事,用故事打動人,感動人,從而達到情感行銷的目的。
  1. 故事的魔法效應1. 故事是一切事物存在的根本2. 故事更容易記憶3. 故事可以滿足人的精神需求4. 故事傳達人們對人生的渴望5. 故事的蝴蝶效應
  2. 故事力決定影響力
  3. 故事能說服人更能慰藉人
  4. 故事力挖掘感動力1. 情感行銷激發消費者的感動力2. 情感體驗培育消費者的感動力3. 體驗創造出更具生命力的消費力。
  5. 用故事改變企業經營
  6. 企業家應該是故事家1. 企業家要選對故事2. 會對員工講故事3. 能為企業和品牌創造故事
Chapter 2.學會說讓人感動的故事
培養編故事、講故事的能力,透過說服別人,感動別人,影響別人,讓他人與你心靈相通,並促成你某些想法的實現。
學著建立個人的故事錦囊,無論創業、人際交往、商品推銷等方面遭遇瓶頸時,可以運用故事的力量突破困境。
  1. 每個品牌都應該有故事
  2. 解讀聽者心裡的聲音
  3. 一切都以聽者希望為中心
  4. 切中聽者最脆弱的部位
  5. 修練自我,做個「有情人」
  6. 自己先動情,才能讓人動心
  7. 講究技巧,善於表現
  8. 切中消費者內心最薄弱的部位
  9. 為消費者放點感情債
  10. 建立個人的故事錦囊
Chapter 3.揭開維多利亞的秘密
「維多利亞的秘密」被華爾街公認為最知名的中高級品牌,優雅、熱情、極富誘惑的在伸展台上,影響著全球30億女性人口的「內在美」。
而這輝煌成果的鑄成,幾乎都跟這品牌擁有者有意無意譜寫的故事有關。那些神秘、性感、充滿誘惑的故事,迅速根植於消費者內心。人與人之間的口耳傳誦,網路與媒體的助陣,讓品牌知名度很快就高居於世界之最。
  1. 九層衣服下的神秘與誘惑1. 「維多利亞的秘密」內衣品牌緣起2. 又一次巧合成就今天的「秘密」
  2. 郵購、網路、媒體、時尚秀1. 郵購型錄2. 網路銷售3. 明星、名模時尚秀4. 新媒體
  3. 撲朔迷離的故事,營造出神秘的感覺
  4. 讓傳奇故事持續傳奇1. 第一個秘密——神秘的名字2. 第二個秘密——閨房行銷3. 第三個秘密——對男性的關照4. 第四個秘密——不停的編織故事5. 第五個秘密——永遠邁向第一
Chapter 4.皇帝的珠寶商,珠寶商的皇帝
如果你認為卡地亞160多年來的歷史,一直是在經營鐘錶珠寶,那就錯了,事實上,一百多年來卡地亞一直在譜寫自己的故事,並不停的宣傳。當這些故事被講述出來後,卡地亞便得到了人們的認可。
「多年來,卡地亞不是為了賣產品而賣產品,而是持續不斷的在尋找展示台,找可以展示卡地亞160年歷史和故事的展示台。這個展示台是開放的,可以吸引不同人來參觀。」有人稱這個方法是「置入式」行銷。
  1. 品牌故事隨著品牌發展1.源起於高貴站穩於衿貴2.緊抓住與王室合作的機會
  2. 要寫就寫第一名的故事
  3. 從皇室效應帶來轟動效果1.皇室效應2.電影效應3.巡迴展
  4. 不是推銷商品,而是推銷故事
Chapter 5.一部聲勢浩大的西部開拓史
所有去過德國Levi’s博物館,或讀過關於Levi’s起源、發展歷史的人,都會發現這個品牌就是一部恢宏的傳奇史。幾乎每一個故事都有點驚心動魄或出其不意。
Levi’s並不是為了促銷商品而創造故事,而是將自己的品牌融在一個大背景中,然後根據背景的變化讓產品發生變化,就像人們普遍認為的一樣,Levi’s迎合時代,緊跟時尚,對年輕人叛逆、追求自由、休閒生活的把握,促成它不敗的神話。
  1. 服裝界的收藏珍品1.一批廉價的帆布成就了李維斯2.一個款式象徵一個時代的特徵
  2. 緊跟潮流,不放過任何細節1.一個膾炙人口的神話不2.斷蒐集生活中的故事3.不放過任何創造傳奇的細節
  3. 自我宣傳品牌的影響力1.有故事的創意廣告2.明星的故事效應3.珍藏版牛仔褲的限量風潮
  4. 永遠不要忽視不起眼的元素1.迎合叛逆、時尚、自由和休閒
  5. 融時代關鍵字於品牌中1.用原創精神凸顯獨特內涵
Chapter 6.本世紀最偉大的商業神話
山姆.沃爾頓就是個精明的故事家,他傳奇的一生和為品牌書寫的一個個故事,讓沃爾瑪避免了因缺乏百年歷史而不願被人解讀的尷尬。
「一枚五分錢硬幣」、「草裙舞」、「口號」這些被人們津津樂道的故事,一直不斷的擴大著沃爾瑪的影響力。
  1. 零售業的不老神話1. 成功品牌都不缺乏傳奇故事2. 沃爾瑪的價格哲學3. 堅持夢想,走出連鎖零售王國
  2. 有意無意間令人嘆服的故事1. 創始人本身的故事2.與眾不同的企業管理
  3. 五十年創造一個傳奇的神話1. 賣「最便宜」的商品2. 沃爾瑪的管理哲學
Chapter 7.我是「維珍」,我誰都不怕
為了凸顯企業主張,「維珍」的老闆幾乎犧牲了所有形象,編織一個又一個讓人跌破眼睛的故事。正因為故事太經典了,所以故事一出現,就被人們津津樂道。
由此可見,「維珍」行銷自己的最佳方式,就是對自己的定位和老闆的廣告效應。
  1. 永遠沒有束縛的「處女」
  2. 「維珍」有個老闆有點「瘋」
  3. 個性張揚,我行我素,唯我獨尊
  4. 你就是你,你是獨一無二的啟示1:老闆是自創故事高手啟示2:先價值,再品牌啟示3:找一個讓人追逐的符號啟示4:用一個聲音說話
Chapter 8.為了一支『駱駝』,我願走一英里路
若要說哪一家企業最善於運用情感行銷商品,那非雷諾菸草公司莫屬了。從邀請馬戲團用駱駝表演,到「醫生推薦」運動,再到購買香菸贈送禮物等,無不展現雷諾公司在打造「駱駝」香菸的過程中所投入的情感。
「駱駝」牌香菸發展的過程,就是企業情感行銷的過程,如果沒有這一系列耐讀、有趣,且動人的故事,也許「駱駝」香菸的名氣就沒有今天這麼大了。
  1. 從沙漠駱駝獲得的靈感
  2. 永遠活躍不已的「駱駝」1.二十一世紀最優秀的廣告2.抽菸有益健康?3. 讓更多人認識品牌4. 創造多個「駱駝」姐妹5. 滿足人的私心
  3. 1.時尚、魅力、叛逆吸引年輕人 2.情感行銷3.將廣告創意進行到底

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