《政府行銷與形象傳播》是中國科學技術大學出版社出版的圖書，作者是朱華鋒，朱芳菲。本書論述了政府行銷的實踐活動以及理論背景，搭建出政府行銷的理論架構。
基本介紹
- 中文名：政府行銷與形象傳播
- 作者：朱華鋒、朱芳菲
- 出版社：中國科學技術大學出版社
- ISBN：9787312042591
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《政府行銷與形象傳播》實現了公共管理和企業管理的充分融合，運用企業管理的市場行銷理論體系，創建出具有公共管理特色的政府行銷獨立而豐富的內容體系，將政府行銷區分為政府國際行銷和政府國內行銷兩大領域，國家行銷、地方政府行銷和部門政府行銷三個層級，論述了政府行銷的實踐活動以及理論背景，搭建出政府行銷的理論架構，提煉出政府行銷觀念，對政府行銷戰略以及產品、價格、通路和溝通四大政府行銷策略進行了推演，對政府形象傳播的傳達機理、類型和任務進行了分析，介紹了管控政府行銷過程及其績效的方法。
圖書目錄
第一章 政府行銷緒論——實踐活動以及理論背景(1)
一、 政府行銷的實踐活動(2)
二、 政府行銷的理論背景(18)
三、 國內政府行銷研究總覽(28)
第二章政府行銷導論——搭建政府行銷理論架構(45)
一、 政府行銷的概念範疇(45)
二、 政府行銷的研究對象(50)
三、 政府行銷理論研究與實踐的意義(57)
四、 政府行銷的理論框架(62)
五、 政府行銷的相近學科(65)
第三章政府行銷觀念——端正治國理政指導思想(71)
一、 企業市場行銷觀念的演變(71)
二、 西方行政管理觀念的演變(80)
三、 政府行銷觀念的歸納提煉(87)
第四章政府行銷戰略——優選政府行銷目標方向(99)
一、 政府行銷戰略的概念(99)
二、 政府行銷環境分析(100)
三、 政府市場區隔(113)
四、 政府市場優選(114)
五、 SWOT分析與戰略選擇(117)
六、 政府市場定位(120)
第五章政府行銷產品——創建政府公共服務價值(138)
一、 政府產品概念(138)
二、 政府產品類型(139)
三、 政府產品整體概念(156)
四、 政府產品壽命周期(158)
五、 政府新產品研發(161)
六、 政府產品品牌與包裝(165)
七、 政府產品組合(166)
第六章政府行銷價格——控制政府行銷推廣成本(167)
一、 政府行銷中價格的含義(167)
二、 政府公共產品與服務定價(170)
三、 政府行銷熱點項目的激勵與監管(177)
四、 政府定價策略的運用與價格調整(187)
第七章政府行銷通路——暢通公共服務供給渠道(190)
一、 政府行銷通路的含義(190)
二、 政府行銷通路的基本類型(192)
三、 政府行銷通路的外在形式(196)
四、 政府行銷通路設計的基本原則(199)
五、 我國政府行銷通路改革與創新(206)
第八章政府行銷溝通——傳播政府公共服務價值(212)
一、 認識政府行銷溝通的必要(212)
二、 確定政府行銷的溝通對象(214)
三、 確定政府行銷的溝通目標(215)
四、 確定政府行銷的溝通內容(217)
五、 整合政府行銷的溝通方式(220)
六、 發揮政府行銷的溝通藝術(232)
七、 選擇政府行銷的溝通媒體(234)
八、 確定溝通時機與溝通觸點(236)
九、 確定政府行銷的溝通頻率(238)
十、 控制溝通費用與溝通效果(239)
第九章政府形象傳播——塑造卓越政府公共形象(241)
一、 形象傳播的理論基礎(241)
二、 形象塑造的科學流程(247)
三、 形象塑造的傳達機理(256)
四、 政府形象傳播的類型(261)
五、 政府形象傳播的任務(264)
第十章政府行銷管理——管控行銷過程及其績效(270)
一、 制訂政府行銷計畫(270)
二、 推動政府行銷計畫執行(272)
三、 監控政府行銷過程(274)
四、 評估政府行銷績效(281)
參考文獻(296)
後記(301)
作者簡介
朱華鋒，全國中青年教師，省級教學名師，全省模範教師，省級專業帶頭人，安徽行政學院（安徽經濟管理學院）教授，省級行銷名師工作室主持人，行銷理論與行銷實踐兩棲專家，代表性著作：《政府行銷論綱》《中國市場行銷策劃》《行銷策劃理論與實踐》《促銷活動策劃與執行》《行銷管理職能與實務》。朱芳菲，畢業於中國科學技術大學科技傳播與科技政策系，傳播學碩士，安徽行政學院（安徽經濟管理學院）講師，行銷傳播重點學科專業建設團隊核心成員，主要研究方向：政府公關與形象傳播、公共政策傳播等。
