《政府流程再造:理論框架與典型模式》把政府流程再造模式定義為組織結構、運作機制和信息系統三者的整體配置。組織結構體現為從職能結構到流程結構的連續體，運作機制包括決策方式和協調機制，信息系統分為信息協同和信息效率。《政府流程再造:理論框架與典型模式》提出，不同再造模式的關鍵影響因素包括外部環境和政務特點兩個方面，分析了行政服務中心模式、城管執法崇文模式和政府審計四分離模式三種典型政府流程再造模式。結論表明，政府流程再造模式受環境穩定性、環境複雜性、任務規則性和任務獨立性影響，組織結構、協調機制和信息系統三者之間存在對應關係。
基本介紹
- 書名：政府流程再造:理論框架與典型模式
- 作者：張萬寬
- 出版日期：2013年11月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787302337355
- 外文名：Government Process Reengineering Theoretical Framework and Typical Mode
- 出版社：清華大學出版社
- 頁數：204頁
- 開本：32
- 品牌：清華大學出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《政府流程再造:理論框架與典型模式》由清華大學出版社出版。
作者簡介
張萬寬，管理學博士，1974年12月生，山東臨沂人。2009年畢業於清華大學公共管理學院，2009—2011年在清華大學從事博士後研究，現為山東財經大學農業與農村經濟研究中心講師。主要研究領域：政府管理與創新，農業經濟理論與政策。
圖書目錄
第1章概述
1.1研究問題
1.2研究內容
1.3研究方法
第2章文獻綜述
2.1企業流程再造
2.1.1流程再造的原則、成功因素和最優做法
2.1.2流程再造的概念模型
2.1.3流程再造的實證分析
2.2公共部門流程再造
2.2.1國外相關研究
2.2.2國內相關研究
2.3流程再造相關理論
2.3.1組織理論視角
2.3.2排隊論視角
2.3.3分工與團隊生產視角
2.4信息系統功能
第3章理論分析
3.1概念界定
3.2對現有文獻的評述
3.3理論分析
3.3.1分析框架
3.3.2再造模式的影響因素
3.3.3再造模式組成要素的配置
3.4研究假設
3.4.1再造模式影響因素的研究假設
3.4.2再造模式組成要素配置的研究假設
第4章行政服務中心模式
4.1發展現狀
4.2影響因素
4.2.1外部環境
4.2.2政務特點
4.3再造模式
4.3.1組織結構
4.3.2運行機制
4.3.3信息系統
4.4實證分析
4.4.1影響因素與再造模式總結
4.4.2假設檢驗
第5章城管執法崇文模式
5.1發展現狀
5.2影響因素
5.2.1外部環境
5.2.2政務特點
5.3再造模式
5.3.1組織結構
5.3.2運作機制
5.3.3信息系統
5.4實證分析
5.4.1影響因素與再造模式總結
5.4.2城管執法崇文模式的績效
5.4.3假設檢驗
第6章政府審計四分離模式
6.1發展現狀
6.2影響因素
6.2.1外部環境
6.2.2政務特點
6.3再造模式
6.3.1組織結構
6.3.2運行機制
6.3.3信息系統
6.4實證分析
6.4.1影響因素與再造模式總結
6.4.2政府審計四分離模式的績效
6.4.3假設檢驗
第7章政府流程再造模式比較與分析
7.1三種模式間的比較
7.1.1三種模式的總結
7.1.2假設檢驗
7.2行政審批模式分析
7.2.1存在的問題
7.2.2分析結論
7.3城管執法模式分析
7.3.1“大城管”模式
7.3.2理論分析
7.4政府審計模式分析
7.4.1理論分析
7.4.2傳統審計模式依然大量存在的原因分析
第8章結論
8.1本研究的主要結論
8.2本研究的創新點
8.3本研究的不足
參考文獻
後記
1.1研究問題
1.2研究內容
1.3研究方法
第2章文獻綜述
2.1企業流程再造
2.1.1流程再造的原則、成功因素和最優做法
2.1.2流程再造的概念模型
2.1.3流程再造的實證分析
2.2公共部門流程再造
2.2.1國外相關研究
2.2.2國內相關研究
2.3流程再造相關理論
2.3.1組織理論視角
2.3.2排隊論視角
2.3.3分工與團隊生產視角
2.4信息系統功能
第3章理論分析
3.1概念界定
3.2對現有文獻的評述
3.3理論分析
3.3.1分析框架
3.3.2再造模式的影響因素
3.3.3再造模式組成要素的配置
3.4研究假設
3.4.1再造模式影響因素的研究假設
3.4.2再造模式組成要素配置的研究假設
第4章行政服務中心模式
4.1發展現狀
4.2影響因素
4.2.1外部環境
4.2.2政務特點
4.3再造模式
4.3.1組織結構
4.3.2運行機制
4.3.3信息系統
4.4實證分析
4.4.1影響因素與再造模式總結
4.4.2假設檢驗
第5章城管執法崇文模式
5.1發展現狀
5.2影響因素
5.2.1外部環境
5.2.2政務特點
5.3再造模式
5.3.1組織結構
5.3.2運作機制
5.3.3信息系統
5.4實證分析
5.4.1影響因素與再造模式總結
5.4.2城管執法崇文模式的績效
5.4.3假設檢驗
第6章政府審計四分離模式
6.1發展現狀
6.2影響因素
6.2.1外部環境
6.2.2政務特點
6.3再造模式
6.3.1組織結構
6.3.2運行機制
6.3.3信息系統
6.4實證分析
6.4.1影響因素與再造模式總結
6.4.2政府審計四分離模式的績效
6.4.3假設檢驗
第7章政府流程再造模式比較與分析
7.1三種模式間的比較
7.1.1三種模式的總結
7.1.2假設檢驗
7.2行政審批模式分析
7.2.1存在的問題
7.2.2分析結論
7.3城管執法模式分析
7.3.1“大城管”模式
7.3.2理論分析
7.4政府審計模式分析
7.4.1理論分析
7.4.2傳統審計模式依然大量存在的原因分析
第8章結論
8.1本研究的主要結論
8.2本研究的創新點
8.3本研究的不足
參考文獻
後記
