《改善人機之間心理互動的產品界面設計研究》是依託天津大學，由黃艷群擔任項目負責人的青年科學基金項目。
基本介紹
- 中文名：改善人機之間心理互動的產品界面設計研究
- 項目類別：青年科學基金項目
- 項目負責人：黃艷群
- 依託單位：天津大學
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
人機互動中，心理負荷是增加用戶操作難度、導致操作出錯甚至災難發生的首要原因，如何科學地分析心理負荷的本質及人機之間的心理互動關係，是改善人機心理互動障礙的關鍵。本項目:（1）從認知心理學的角度，系統分析認知心理負荷的組成因素，建立用戶的認知心理模型；（2）運用現代數學工具，分別將人的認知心理因素和機器的界面信息進行數學描述，並利用人工神經網路建立兩者之間的互動關係模型，進行最優心理互動的界面方案求解；（3）同時研究分析非認知心理條件下人機界面方案的構成方式、類型和元素，以模糊集表示該方案集；（4）最後利用聚類算法和多目標最佳化算法對綜合考慮認知心理和非認知心理約束的界面設計方案進行全局最優求解，並以典型工業產品界面（如工程機械產品）為實例，對本項目所提的理論和方法進行套用驗證。最終形成以改善認知心理互動為目標的人機界面設計理論體系，為面向認知心理的人性化產品和界面設計提供科學的設計和分析手段。
結題摘要
人機互動中，心理負荷是增加用戶操作難度、導致操作出錯甚至災難發生的首要原因，如何科學地分析心理負荷的本質及人機之間的心理互動關係，是改善人機心理互動障礙的關鍵。本項目:（1）以日常的操作界面為例，從認知心理學的角度，系統分析認知心理負荷的組成因素，建立用戶的認知心理模型；（2）運用現代數學工具，分別將人的認知心理因素和機器的界面信息進行數學描述，並利用現代數學建模方法建立兩者之間的互動關係模型，進行最優心理互動的界面方案求解；（3）同時研究分析非認知心理條件下人機界面方案的構成方式、類型和元素，以模糊集表示該方案集；（4）最後利用聚類算法和多目標最佳化算法對綜合考慮認知心理和非認知心理約束的界面設計方案進行全局最優求解，並以典型工業產品界面（如網路積分商城、自動售貨機界面、電子商務平台）為實例，對本項目所提的理論和方法進行套用和實驗驗證。 在網路積分商城界面案例中，利用決策樹，分析了積分商城界面互動中的人機影響因素，建立了用戶層次體驗模型，對其界面進行了心理互動的改進設計，使使用效率提高，出錯率降低。 在自動售貨機的互動界面設計中，比較了傳統以機器為中心的設計和以用戶為中心的設計界面的各種操作差異，建立了各類售貨機的界面互動系統模型，提高用戶信任度，改進了互動效率，並在實驗中進行驗證。 此外，項目對電子商務平台的互動系統進行系統分析和研究，項目採用模糊綜合提取評價互動式顧客信任因素，設定信任行為的問題框架和假設，得出互動中的用戶信任行為操作標準，利用黑箱模型得出信譽系統中的三個關鍵因素：用戶經驗、建議提供者、交易因素，最終構建基於信任模型的系統框架圖，完成互動平台的創新設計。 最終形成以改善認知心理互動為目標的人機界面設計理論體系，為面向認知心理的人性化產品和界面設計提供科學的設計和分析手段。
