支付寶交易通用規則指買賣雙方使用支付寶（中國）網路技術有限公司提供的“支付寶”軟體系統，及(或)附隨的貨款代收代付的中介服務，完成買賣契約項下貨款支付的支付方式，包括支付寶中介服務、即時到賬服務和貨到付款服務。共有16條，其中第2條、第3條、第4條適用於支付寶中介服務和即時到賬服務，第5條、第6條、第7條、第8條、第9條僅適用於第1條所指的支付寶中介服務，第10條、第11條、第12條、第13條、第14條、第15條僅適用於第1條所指的貨到付款服務。
本規則所稱支付寶交易，是指買賣雙方使用支付寶（中國）網路技術有限公司提供的“支付寶”軟體系統，及(或)附隨的貨款代收代付的中介服務，完成買賣契約項下貨款支付的支付方式，包括支付寶中介服務、即時到賬服務和貨到付款服務。
基本介紹
- 中文名：支付寶交易通用規則
- 外文名：General rules for trading
- 適用對象：買賣雙方
- 使用平台：“支付寶”軟體系統
- 包括內容：中介、即時到賬和貨到付款服務
- 所屬協定：《支付寶服務協定》
主要內容,服務條目,
主要內容
1、本規則構成《支付寶服務協定》的有效組成部分；兩者約定不一致或本規則未約定的內容，以《支付寶服務協定》的約定為準。
3、您可以向本公司申請開立虛擬的支付寶賬戶（以下簡稱“支付寶賬戶”），用以查詢並管理使用與您相關的款項。如您涉嫌利用本公司提供的服務從銀行信用卡中套取現金（以下簡稱“套現”）或幫助他人自其銀行信用卡中套現（本公司有權單方做出上述認定），本公司有權拒絕您通過支付寶賬戶申請向您指定銀行賬戶付款的請求（以下簡稱“提現”），並無須經您同意即有許可權制與您相關的支付寶賬戶及資金（包括賬戶餘額、在途交易所涉資金等，下同）的操作許可權，同時將該行為告知相關發卡行，您僅有權在本公司完成核查後要求將涉嫌套現的款項退返到相關的銀行信用卡中。 4、如您涉嫌通過支付寶賬戶進行虛假交易（包括但不限於套現、協助套現、賺取信用或積分）或盜用他人銀行卡、未經許可使用他人的支付寶賬戶下的資金等，本公司有權無須經您同意即限制您對您的支付寶賬戶及相關資金的操作許可權，並撤銷相關交易，直至本公司或公安及司法機關完成對您的核查。在本公司對您或您的交易進行核查時，您應當按照本公司的要求提供您的相關身份證件、交易憑證和其他本公司認為必要的憑證。本公司有權對相關交易行為、核查結果進行記錄並予以公布。
支付寶
服務條目
僅適用於支付寶中介服務的條目
8、在買家收到貨物後，如對所收悉的貨物數量和質量均無異議，則應及時履行確認收貨義務，即主動登錄支付寶軟體系統，完成確認收貨流程。買家在支付寶軟體系統中確認收貨後，支付寶軟體系統將自動把相應的貨款計結到賣家的支付寶賬戶，並計入賣家支付寶賬戶的餘額。在此情形下，支付寶軟體系統中該筆交易的顯示狀態為“交易成功”。
9、自買家成功付款給本公司後第25個小時起，至買家簽收貨物並在支付寶軟體系統中確認收貨之前，買家可以在買家與賣家達成一致的情況下，向本公司申請退款，賣家應在其支付寶軟體系統中進行同意退款的操作。如買賣雙方無法就退款達成一致，買賣雙方即授權本公司處理爭議款項。
僅適用於貨到付款服務的條目
10、當交易雙方選擇貨到付款服務後，賣家未聯繫物流公司前，支付寶軟體系統顯示的交易狀態為“等待賣家發貨”。在此情形下，賣家可取消該筆交易。 11、賣家在支付寶軟體系統聲明已聯繫物流公司後，支付寶軟體系統將自動將該筆交易狀態變更為“賣家已聯繫發郵”。在此情形下，買家不能取消該筆交易，賣家應敦促其選擇的物流公司及時確認接單。
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