支付婊事件

2015年3月10日凌晨，蘋果在新品發布會上正式推出了Apple Watch，不到24小時，支付寶就宣布已經完成適配Apple Watch版本的開發工作，此舉引發Windows Phone用戶的強烈不滿，並稱其為“支付婊”。

基本介紹

• 中文名：支付婊
• 外文名：ibitch
• 類型：網路事件

事件詳情

3月10日凌晨，蘋果在新品發布會上正式推出了Apple Watch。據悉，在Apple Watch發布前，蘋果曾經邀請不少軟體產品公司為這款智慧型手錶研發調試Watch APP，國內的微信、淘寶、支付寶就參加了此次調試。現在，Apple Watch正式問世還不到24小時，支付寶就宣布已經完成適配Apple Watch版本的開發工作，結果沒想到這一發聲，就攤上了“大事”。

3月10日晚，支付寶錢包在微博宣布，“支付寶錢包已經完成適配Apple Watch版本的開發工作，中國用戶在訂購Apple Watch後，可以在第一時間用到最受歡迎的移動支付功能。在此版本中，支付寶錢包將提供餘額寶、付款碼和匯率查詢三項功能，以滿足Apple Watch用戶的需求。”結果此舉立刻招來了很多WP用戶的不滿，紛紛留言稱其為“支付婊”。

3月10日之後，一大波WindowsPhone用戶因WP版支付寶更新過慢，紛紛聚集到支付寶錢包的官方微博下留言稱其“支付婊”，“ibitch”。截至3月12日傍晚，該條微博下評論已超過15萬條，大部分評論包含#支付婊#標籤，一度衝上微博熱門話題，話題討論3萬，閱讀超600萬。

眾所周知，WP手機用戶對支付寶的不滿由來已久，支付寶在WP客戶端的表現一直是“非常遲鈍”，以至於有了去年的“吞糞自殺”事件。目前在微軟WindowsPhone套用市場，支付寶錢包的版本號為8.2.1.806，大小5MB，上次更新為2014/8/12，已有超過半年時間未更新，同時WP版支付寶功能非常少，僅提供手機充值、轉賬、信用卡還款，至於支付寶當紅的“搶紅包”，WP用戶們只能靜靜走開，另外餘額寶、當面付、親密付等常用功能目前WP版的支付寶錢包均未支持。相比之下，AppStore中iOS版支付寶錢包版本號8.5.3.012402，大小49.8MB，上次更新為2015/1/26，GooglePlay上的支付寶錢包版本號8.5.3.012601，大小30.91MB，更新日期為2015/1/25。

支付寶官方微博回復

支付寶方面，在保持了兩天的沉默後，終於在官方微博發聲了。3月12日下午14點17分左右，支付寶錢包更新了官方微博，轉載了一條網友在2014年12月13日發布的微博，並發文稱“1%的奇蹟，來自於100%的努力，和99%的運氣。你為什麼選擇1%的生活？”支付寶錢包疑似通過這條微博來側面回應了這次爆發的“支付婊事件”。

對此，不少WP用戶都認為支付寶這是在含沙射影的回應WP客戶端更新事情，原因就是因為WP用戶數量太少，只有1%那么多。對於這樣的回應，不少WP用戶都表示這完全就是找藉口，並憤怒的在新微博上評論“支付婊”。

截止到3月12日晚6點為止，支付寶錢包官微關於適配Apple Watch的微博評論已經超過15.4萬條，轉發達到1.7萬次，目前，支付寶官方仍然沒有對此事做出公開回應。

支付婊事件剛剛沉寂下來，當時一部分Windows Phone用戶強烈要求支付寶錢包下架微軟商店。但就在今天，WP用戶打開支付寶錢包登錄時，收到警告提示，該套用存在安全隱患，請儘快卸載，並通過支付寶官網下載最新版本。

2015年3月25日，大批WP用戶發現支付寶錢包已無法登錄。支付寶錢包登錄時顯示，“【警告】支付寶檢測到您正在使用的軟體存在安全隱患。請儘快卸載，並通過支付包官方網站下載最新版本，及時修改密碼。”

支付寶單方面發現自己存在風險

支付寶錢包下載連結指向Windows Phone Store下載連結，連結中顯示的版本號為8.2.1.806，上次更新時間2014/8/12正是得到不安全提示的版本。支付寶錢包的行為再次引起了大家的憤慨。已有多名用戶在微博等社交媒體上聲討支付寶錢包的行為。

目前iOS版支付寶錢包版本號為8.5.3，而安卓版支付寶錢包版本號是8.5，WP8.1版支付寶錢包不但功能低下，版本號也僅為8.2，而現在連基本的功能都不能正常使用了。

拋棄WP用戶

10月20日下午，IT之家網友反饋，部分WP8.1版支付寶錢包在登錄時，提示“抱歉，此版本將不再支持，建議你升級到最新版本，或使用支付寶網站進行操作。”受到影響的Windows Phone用戶不在少數。

10月21日，用戶發現有了新的提示“我們對你當前的操作環境加強了保護，請聯繫95188轉人工受理”，結果是仍然不能正常使用。

10月22日訊息，繼20日WP版支付寶錢包出現“版本不再支持”提示而無法登錄賬戶後，今日淘寶官方客戶端在確認訂單時也出現了“當前版本過低，請升級”的提示。出現該提示後，用戶將無法提交訂單。

P.S. 你對用戶什麼態度，用戶就會對你什麼態度。