本書從戰略高度全面、系統地提出了政府再造的路線圖，並在充分吸收美國和國際案例研究的基礎上，詳細地闡述了核心戰略、後果戰略、顧客戰略、控制戰略、文化戰略及其在實踐中的運用。作者戴維・奧斯本 / 彼德・普拉斯特里克，譯者譚功榮。
基本介紹
- 作者：戴維・奧斯本 / 彼德・普拉斯特里克
- 譯者：譚功榮
- ISBN：9787300039954
- 頁數：442
- 定價：45.0
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2002-1-1
- 裝幀：精裝(無盤)
- 副標題：公共行政與公共管理經典譯叢·
作品目錄
引言 美國的阿普希爾巴特爾
第1部分 尋找槓桿作用
第1章 五項戰略：改變政府的DNA
第2章 遊戲層次：命中戰略
第3章 勇氣校驗：運用五項戰略的代價
第2部分 五項戰略
第4章 核心戰略：明確組織目標
第5章 後果戰略：創設績效後果
第6章 顧客戰略：將顧客置於駕駛員的位置上
第7章 控制戰略：將控制從高層和中央移走
第8章 文化戰略：創造企業家文化
第3部分 運用戰略
第9章 戰略組合
第10章 勇於再造
附錄A 政府再造的十條原則
附錄B 再造者的資源
政府再造推薦讀物
注釋
索引
第1部分 尋找槓桿作用
第1章 五項戰略：改變政府的DNA
第2章 遊戲層次：命中戰略
第3章 勇氣校驗：運用五項戰略的代價
第2部分 五項戰略
第4章 核心戰略：明確組織目標
第5章 後果戰略：創設績效後果
第6章 顧客戰略：將顧客置於駕駛員的位置上
第7章 控制戰略：將控制從高層和中央移走
第8章 文化戰略：創造企業家文化
第3部分 運用戰略
第9章 戰略組合
第10章 勇於再造
附錄A 政府再造的十條原則
附錄B 再造者的資源
政府再造推薦讀物
注釋
索引
