《搖錢樹》是2007年機械工業出版社出版的圖書。 基本介紹 中文名：搖錢樹出版時間：2007年2月1日出版社：機械工業出版社頁數：177 頁ISBN：9787111207399開本：16 開裝幀：平裝 內容簡介企業80%的利潤來自20%的大客戶，他是你的搖錢樹。那么，如何區分現有客戶？如何留住優質客戶？如何培植大客戶？如何收穫大利潤？作為風馳傳媒集團總裁，作者以服務大客戶、賺取大利潤為落筆點，結合自己多年從事大客戶管理的經驗，從制定大客戶發展戰略，全面了解大客戶，分析競爭對手，確定獲利能力，針對大客戶實施服務計畫，確定企業利潤的金礦——客戶價值管理，並通過與大客戶建立戰略夥伴關係，成就大客戶管理的未來等八個方面，闡述了大客戶服務的內涵和基本做法。閱讀本書，可以讓你掌握生意場上最銳利的武器。
