說話能力是成名的捷徑。它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往令人尊敬，受人愛戴，得人擁護。它使一個人的才學充分拓展，熠熠生輝，事半功倍，業績卓著。可以說，發生在成功人物身上的奇蹟，至少有一半是由口才創造的。本書正是為了提高年輕人的說話水平而組織專人編寫的。其特點是精到、便捷、實用、有效，融科學性與藝術性、理論指導性與實際可操作性於一爐，無譁眾取寵之嫌，無隔靴搔癢之憾。只要精心閱讀，並按照本書所提供的方法身體力行，相信不出數月，你的說話水平一定會有一次較大幅度的提高和跳躍。到那時，你的朋友，你的同事，你的領導可能對你會忽然有“士別三日，當刮目相看”之感了。
基本介紹
- ISBN：9787504462985
- 作者：張然
- 出版社：中國商業出版社
- 出版時間：2009-01-01
- 版次：初版
- 開本：16開
- 包張：平裝
內容簡介,目錄,
內容簡介
一個人有沒有水平，主要表現在說話上。說話水平高是一個人獲得社會認同、上司賞識、下屬擁戴和朋友喜歡的最便捷最有效的手段。
在人的各種能力當中，說話能力是最能表現一個人的才幹、見識、智慧和水平的標誌。如果一個人說話水平不高，那他就不能很好地駕馭自己的思想和感情，當然，也不能很好地駕馭各種事情和各種情況下的人際關係。一言以蔽之，即不能很好地駕馭語言的人，就不能天從人願地駕馭自己的前程，就不能順風順水地駕馭自己的人生。
目錄
第一章說話水平對一個人的重要影響
第一節說話水平對社會的影響
一政治風雲中一言抵九鼎
二軍事爭戰中一言勝百師一
三經濟活動中一諾值千金
四交際公關中良言勝重禮
第二節說話水平對個人的影響
一有益於思想交流
二有益於獲取信息
三有益於自我保護
四有益於被人了解
第三節說話水平對事業的影響
第二章衡量說話水平的標準
第一節目的性標準：話隨旨遣
一說話水平與交際目的
二發語活潑，對答如流
三條理可感，邏輯性強
第二節對象性標準：話因人異
一說話要注意對方的身份
二說話要注意自己的身份
第三節時空性標準：話伴境遷
一說話水平與時空語境
二到什麼山上唱什麼歌
第四節真切性標準：聲情並茂
一言者拳拳，聽者潸潸
二以情感人的表達方法
第五節技巧性標準：引人入勝
一說話要有形象感
二說話要有個性化
三說話要有幽默感
四說話要善於迂迴
五說話要善設懸念
六說話要善作引用
七說話要善用代詞
八說話要富有節奏
第三章演講時的說話水平
第一節演講材料方面的水平要求
一選擇真實的材料
二選擇有新意的材料
三要使材料有幽默感
第二節心理素質方面的水平要求
第三節舉止儀態方面的水平要求
第四節表情達意方面的水平要求
一用故事開始自己的講話
二藉助於物品
三在演講開頭提一個問題
四用名言開頭
五用使人驚奇的事實開頭
六用讚美的話開頭
七用與聽眾利益相關的話題開頭
八尋找共同語言
第五節引用警語方面的水平要求
第六節演講結尾方面的水平要求
一加深印象，結束全篇
二言簡意賅，耐人尋味
三戛然而止，餘音繞樑
第四章交談時的說話水平
第一節談心時的說話水平
一明確目的，有所準備
二微笑寒暄，點題切意
三語貴誠懇，以情感人
四注意語氣、聲調和節奏
第二節拜訪時的說話水平
第三節勸導時的說話水平
一口氣要委婉，忌盛氣凌人
二善用比喻，旁徵博引
三運用幽默，寓理於趣
第四節聊天時的說話水平
一要找到可聊的話題
二語言宜輕鬆
三“聽”話亦助“聊”
四善於截斷話題
第五節安慰時的說話水平
一激勵性安慰
二同情式安慰
三勸服式安慰
第六節提問時的說話水平
第七節上下級間的說話水平
一上級對下級如何表現談話水平
二下級對上級如何表現談話水平
第八節同事間的說話水平
一遇事多商量
二不好為人師
三意見當面談
四平常的話題
第九節同學間的說話水平
一別炫耀
二別譏諷
三別推諉
第十節朋友間的說話水平
一真誠相待
二平等相處
三大度為懷
四真心讚美
五感受共鳴
六激活回憶
七說話得體
第五章公關時的說話水平
第一節初次相見慎稱呼、巧介紹
一要言之有禮
二要言之有度
第二節禮尚往來重感情、會客氣
第三節提問應答巧入題、善變通
一因人而問
二適時而問
第四節營造氣氛找話題、助談興
一營造一個良好的談話氛圍
二設法激發和引導對方談話
三善於進行心理安撫
四善於鼓勵對方談話
五表達自己的觀點時態度一定要誠懇
六慎待對方提出的問題
七學會在恰當的時候轉移話題
八善於靜心聆聽
第五節不卑不亢知進退、善擒縱
第六節參觀作陪懂禮儀、巧致辭
一介紹說明
二集會講話
三獲獎致詞
四告別時的語言
五歌廳和舞廳里的禮儀
第七節隨機應變重機智、善周旋
一以智改錯，巧補疏漏
二以柔克剛，暗藏鋒芒
第八節繁簡曲直會委婉、善制宜
一尊重對方，坦誠相見
二勿花言巧語、耍滑賣弄
三協調多種因素，表達真情實意
第六章辯論時的說話水平
第一節把是非曲直擺出來
一壓服性
二邏輯性
三目的性
四健康性
第二節把心理狀態探出來
一不相容心理
二平等或不平等心理
三得理不讓人心理
四服人心理
第三節把反駁時機抓過來
一巧妙捕捉反駁時機
二選擇反駁的突破口
三怎樣使用歸謬反駁法
四怎樣使用類比反駁法
第四節把聽眾感情拉過來
一聲情並茂
二和聲細語
三怒形於外
四人之常情
五情緒感染
第五節把對方謬論引出來
第六節把反擊缺口找出來
一肯定式反話
二否定式反話
三強擊式反話
四反擊詭辯的其他方法
第七節讓應變方法活起來
一攻防結合
二以退為進
三反言歸謬
四自我解圍
第七章談判時的說話水平
第一節察言觀色，審時度勢
一引導性發問
二坦誠性發問
三封閉式發問
四證實式發問
第二節針鋒相對，智勇雙全
第三節拋磚引玉，以虛探實
第四節妥協讓步，適度迴旋
一讓步的速度
二讓步的數額
三讓步的原則
第五節扭轉僵局，緩和氣氛
第八章開會時的說話水平
第一節會議的基本程式
一宣布開始
二研討議題
三會議總結
四宣布閉幕
第二節主持會議的基本規則
一準備充分，胸有成竹
二議題突出，宗旨明確
三言之有度，把握分寸
四因會制宜，調動情緒
第三節主持會議的技巧
一精彩的開場白
二巧妙的連線詞
三靈活的應變術
四恰當的引導語
五緊湊的議程表
六圓滿的總結語
第九章即席發言時的說話水平
第一節處處留心，選準話題
一選擇與會議主題有密切關係的話題
二選擇自己熟悉的話題
三選擇能吸引和打動聽眾的話題
四選擇有獨到之處的話題
五選擇符合語言環境的話題
第二節迅速構思，組織材料
一對講話內容進行高度概括
二提煉好觀點
三組織好句群
第三節先聲奪人，抓住聽眾
一故事型
二幽默型
三開門見山型
四闡明背景型
第四節通俗易懂，生動有趣
第五節簡潔樸實，不落俗套
第六節嘎然而止，回味無窮
第十章提高說話水平的基本途徑
第一節樹立信心，提高心理素質
一心理類型
二心理基礎
第二節博聞強記，擴大知識積累
一處世知識
二世事知識
三文化知識
四專業知識
第三節把握局面，增強控制能力
一自制能力
二控場能力
