《提問力:有效推薦工作的最佳技能》是現代出版社出版2021年4月出版的圖書。本書詳細地講解了職場的根本在於與他人一起成就某個項目。當工作開始後,你不可能總當項目說明者,也不能只當個聆聽者。在推進工作的過程中,向對方提出問題,引導對方吐露心聲或說出你者是自己需要的信息,這樣你就便能處於優勢地位。
基本介紹
- 中文名:提問力:有效推薦工作的最佳技能
- 作者:蟇田吉昭
- 出版社:現代出版社出版
- 出版時間:2021年4月
- ISBN:9787514388886
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
這是“精英力系列”中一本講述提高職場提問力的職場勵志讀物。作者認為,提問力能有效地推進工作,也能維護人際關係。書中所講的提問技巧十分實用,很適合職場人學習。
本書以立木公司給員工提供的培訓講座為背景,用講座 對話的形式,講解了提高提問力的具體方法。分別從 訓練自我提問的意識、聆聽能力、5種高效率的提問類型、隱蔽式提問法、通過提問表達自己的見解 這5個維度來講述“提問力”的訓練方法。
這樣由淺入深、循序漸進地講解,並結合一個貫穿全書的事例。這種理論和事例結合的方式,能讓讀者迅速理解並掌握“提問力”的要領。
圖書目錄
序章 STORY 唐澤潤“提問力”覺醒的前夜 ……001
主要登場人物……006
DAY1 提高“自我提問力”
講座1 你還不了解“提問力”的真正效果……008
POINT “提問力”遠比“企劃能力”“演講能力”和“交涉能力”重要得多!……013
講座2 首先將自問自答轉變為“提問型大腦”……014
POINT 平時不養成提問的習慣,到需要提問的時候就想不出“問題”。……019
講座3 記好“提問筆記”……020
POINT 把疑問點和想提問的內容記下來就好。……025
講座4 不要提出沒有解決辦法的問題……026
POINT 用“為什麼”來分析,用“怎么辦”思考解決辦法。……031
講座5 喚醒對喜歡的人、事、物的強烈好奇心……032
POINT “想多了解一些”的態度會改變對話的質量。……037
STORY1 三田小百合實踐“提問力”……038
DAY2 “聆聽姿態”的訓練
講座6 用“提問”開啟談話……042
POINT 只要讓對方開口,就破除了彼此之間的屏障。……047
講座7 應當向知名主持人學習的事……048
POINT 提升好感度的附和是有訣竅的。……053
講座8 何為聆聽的基本立場?……054
POINT 做一個熟練運用“4秒”的人。……059
講座9 以模仿探心聲……060
POINT 會聆聽的人擅長“節奏調整”。……065
講座10 整體對話的70%用來聆聽……066
POINT 被稱為“真正領袖”的人,“聆聽”的姿勢為到位。……069
STORY2 唐澤潤奔走太田屋……070
DAY3 用5種“提問類型”引導出確切回答
講座11 提問類型① 將主語變為“你”……074
POINT 以第二人稱提問,能令對方的期待值自然而然地提升。……079
講座12 提問類型② 將“5W1H”加入會話之中……080
POINT 針對不擅長與人交流的人的有效方法。……085
講座13 提問類型③ 用“垂直型挖掘”直擊核心……086
POINT 只需挖掘3次,就能看出對方的為人。……091
講座14 提問類型④ 用提問描繪“現實”與“理想”的差距……092
POINT 一語中的的關鍵字——“如果沒有任何限制的話……”……097
講座15 提問類型⑤ 套用“起承轉合”來提問吧……098
POINT 在習慣“起承轉合”之前靈活運用“彎手指法”。……105
STORY3 進入藍色夢境的兩個人……106
DAY4 用“隱蔽式提問”引導對方說出真心話
講座16 用“一般……?”引導對方說出心裡話……110
POINT “投射法”對在意別人目光的人、不擅長說出自己意見的人有效果。……115
講座17 提問對方現狀 掃清“心牆”阻礙……116
POINT 自由自在地運用“正正負正法則”。……121
講座18 提問“行動”展望未來……122
POINT 了解了對方的動態,就能知道自己應該做些什麼。……127
講座19 以“再問一個問題可以嗎”緩解對方的緊張情緒……128
POINT 在會議和談判中給人留下印象的是後一句話。……131
講座20 用“英雄式採訪”提升對方的自我肯定
感……132
POINT 當對方開始“自述”的時候就意味著提問成功。……137
STORY4 藍色的禮物……138
DAY5 用“帶入式提問技巧”堅持自己的觀點
講座21 在談話過程中加入“方向指示詞”……142
POINT 以“接續詞 提問”做鋪墊吧。……149
講座22 “提問”中的撒手鐧……150
POINT 使用3個語句的時候應注意順序。……155
講座23 用“……也就是說?”讓對方總結想法……156
POINT 歸根結底,讓對方總結是有意義的。……163
講座24 瞬間改變對方反應的“提問對話法”……164
POINT 更多地傾聽對方的聲音,談判就會更順利。……169
講座25 在關鍵的場合讓“提問力”成為武器……170
POINT 僅憑吸收別人的意見你就能變得更強大!……175
STORY5 兩個人燃起藍色的火焰!……176
終章STORY 向埃爾米特社長“提問”……180
STORY6 兩個人踏上巴黎之旅……185
尾聲 在當今時代“面對面談話”很重要……187
作者簡介
蟇田吉昭,日本博報堂創意製作人,演講撰稿人,1984年畢業於早稻田大學法學部。學生時代開始擔任《早稻田文學》編輯,在NHK《趣味猜謎研究班》中,師從鈴木健二,在謎題製作方面非常活躍。進入博報堂之後,作為廣告策劃者,創作製作人,參與了多個廣告的製作。現在作為政治,行政,大型企業等組織的演講活動的撰稿人。