《推銷王:從銷售新手到業績冠軍》專為銷售新手量身定做，賦予銷售新手戰無不勝的決心與實用技巧，幫助銷售新手解決工作中的實際問題，確保看了就會、會了能用，用了便出效果，因此既可用作銷售新手的集體培訓教材，又可作為個人案頭的指路明燈。
基本介紹
- 書名：推銷王:從銷售新手到業績冠軍
- 出版社：廣東經濟出版社
- 頁數：200頁
- 開本：16
- 品牌：廣東經濟出版社
- 作者：肖曉春
- 出版日期：2012年9月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787545415407, 754541540X
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《推銷王:從銷售新手到業績冠軍》由廣東經濟出版社出版。
作者簡介
肖曉春，品牌行銷顧問、業績提升專家。長期致力於為品牌注入文化靈魂、提高產品附加值的研究與套用，幫助企業實施品牌文化行銷策劃，賦予品牌載體的產品文化內涵，並以喜聞樂見的品牌故事、產品解說方式詮釋品牌文化，低成本、高效率推廣品牌並提高附加值。十多年以來，肖老師深入調研數以千計的門店終端，總結出最常見又難以應對的銷售服務典型問題或情景，提供完全針對性的問題解決策略以及令顧客滿意的銷售服務妙語，配合“實戰培訓+執行顧問+現場教練”的顧問式培訓模式，實現快速、持續地業績提升。肖老師廣受歡迎的培訓課程有：“汽車銷售實戰情景訓練”、“汽車銷售天龍八步”、“汽車代理經銷商超級贏利模式”以及為汽車企業、4S店、汽車美容店及維修服務站量身定做“銷售服務溝通解決方案”、“門店業績提升解決方案”以及“連鎖店督導與培訓解決方案”等。
圖書目錄
第一章觀念心態——銷售未開始就決定成敗
一、浴火重生：不當總統就做銷售員
二、銷售是幫人助己最好的事業
三、今朝放下面子，明日才有面子
四、“新手”更有“新”優勢
五、會銷售就有成為億萬富翁的可能
第二章禮儀形象——營造第一印象
一、禮儀是銷售員的最好包裝
二、穿出職業扮出風采
三、體態語，無聲亦可勝有聲
四、銷售員的見面“禮”
五、面談中的禮儀
六、電話、信函、郵件樣樣有禮
第三章電話銷售——看不見的客戶看得見的交易
一、一線萬金的電話銷售
二、銷售電話的準備活動
三、電話接通後至關重要的三件事
四、有效排除電話障礙
五、電話跟進
第四章客戶開發——開對門找對人
一、認識客戶認識市場
二、尋找客戶的原則
三、找瓜先找藤
四、順藤摸瓜
五、客戶也要評估
第五章銷售拜訪——第一次親密接觸
一、拒絕無準備的拜訪
二、第一次拜訪
三、主導拜訪氣氛和話題
四、拜訪客戶有策略
五、拜訪時不可忽視的問題
第六章銷售陳述——用聰明的方式說聰明的話
一、認知銷售陳述
二、怎樣陳述產品利益才能打動客戶
三、語言介紹先聲奪人
四、銷售示範後發制人
五、陳述尷尬不尷尬
第七章異議處理——化解上帝的抱怨
一、異議是銷售的開始
二、異議的家族成員
三、遭遇異議怎么辦
四、將異議處理進行到底
五、異議不可承受之輕
第八章促成交易——敲下你的成交錘
一、看準時機再收網
二、交易就是這么促成的
三、跟客戶玩點“花樣”
四、那些擋在成交前面的柵欄
五、銷售陷阱和客戶連結
一、浴火重生：不當總統就做銷售員
二、銷售是幫人助己最好的事業
三、今朝放下面子，明日才有面子
四、“新手”更有“新”優勢
五、會銷售就有成為億萬富翁的可能
第二章禮儀形象——營造第一印象
一、禮儀是銷售員的最好包裝
二、穿出職業扮出風采
三、體態語，無聲亦可勝有聲
四、銷售員的見面“禮”
五、面談中的禮儀
六、電話、信函、郵件樣樣有禮
第三章電話銷售——看不見的客戶看得見的交易
一、一線萬金的電話銷售
二、銷售電話的準備活動
三、電話接通後至關重要的三件事
四、有效排除電話障礙
五、電話跟進
第四章客戶開發——開對門找對人
一、認識客戶認識市場
二、尋找客戶的原則
三、找瓜先找藤
四、順藤摸瓜
五、客戶也要評估
第五章銷售拜訪——第一次親密接觸
一、拒絕無準備的拜訪
二、第一次拜訪
三、主導拜訪氣氛和話題
四、拜訪客戶有策略
五、拜訪時不可忽視的問題
第六章銷售陳述——用聰明的方式說聰明的話
一、認知銷售陳述
二、怎樣陳述產品利益才能打動客戶
三、語言介紹先聲奪人
四、銷售示範後發制人
五、陳述尷尬不尷尬
第七章異議處理——化解上帝的抱怨
一、異議是銷售的開始
二、異議的家族成員
三、遭遇異議怎么辦
四、將異議處理進行到底
五、異議不可承受之輕
第八章促成交易——敲下你的成交錘
一、看準時機再收網
二、交易就是這么促成的
三、跟客戶玩點“花樣”
四、那些擋在成交前面的柵欄
五、銷售陷阱和客戶連結
