《接待英語應急一本通》是2009-6出版的圖書。
基本介紹
- ISBN：9787533152932
- 頁數：328
- 定價：26.80元
- 出版時間：2009-6
《星火英語·接待英語應急一本通(附贈CD光碟1張)》的主要特色有：
1．主打職場語言應急五大主題，實實在在切合讀者迫切所需；
2．每本都力爭從內容上創新。如：《出國英語應急一本通》重點設定當下非常必熱的外派出國和海外求學；
3．在配套設定上，真正實現一本全通，力求人性化。如：兩本《面試英語應急一本通》不僅有面試口語，還包括面試之前的求職信、簡歷，以及面試之後的感謝信等等。
《接待英語應急一本通》有兩條主線，第一條為接待流程主線：主要包括四大部分：接待準備工作、接待實務、接待幕後工作、接待禮儀和技巧。第二條主線為接待類型，即第二部分接待實務，它涵蓋了實際接待業務中的各類型的接待話題，如：外事接待、訪客接待等。每一小節的內容緊扣接待工作中的實際需要，這對於正式的接待人員，亦或是普通的接待者，都是一本不可或缺的應急手冊。另外，《星火英語·接待英語應急一本通(附贈CD光碟1張)》還包括以下特色欄目：
1．高頻情景對話：精選接待中最常遇到的情景設定主題，環環相扣；
2．快記一分鐘：提煉對話的精華框架，方便讀者一分鐘快記速學；
3．情景多變句：給出當前主題下可能遇到的多種應急情況，每種應急情況給出相應的經典應急表達句。活學活用，應有盡有；
4．應急小貼士：從當前主題對話雙方的角度，給出各自最實戰、最細節的經驗、建議、知識和技巧。給讀者最貼心的參考。
