掌握事實深度是指對事實掌握的深人程度，即對某件事本身各階段、各層面情況的全面認識。調查事實不能走馬觀花、蜻蜓點水，必須深人、充分地調查問題和事件背後的事實真相，才可能制定切實有效的公共關係策略，扭轉組織所處的不利局面。客觀地掌握事實是指公共關係人員在調查、了解有關事實時，應不帶偏見，杜絕主觀隨意性，力求事實的真實與公正。
客觀事實在公共關係工作中具有極其重要的意義，因此，全面、客觀地掌握有關事實對公共關係工作的開展具有決定性作用。種客觀現象，而且它客觀事實是公共關係存在的基礎。因為事實不僅僅是還承載了一定的村會信息。沒有客觀存在的事實，也就沒有與之俱生的信息，那其關係工作也就成為無源之水了因此，公共關么以傳播和宣傳信息為手段的公共系人員在著手這項工作之前，首先要做的工作便是收集有關信息，弄清事實真宣傳的方式方法。
