掌上新東方

掌上新東方是由新東方教育科技集團推出的移動端手機軟體。具有選課報班、校區查詢、口語課堂、記單詞等功能，提供方便快捷的手機購課和學習新體驗。

基本介紹

• 中文名：掌上新東方
• 移動用戶：9.76億
• 目標人群：新東方學員等
• 性質：套用

產品介紹

背景：

截至到2012年7月底，移動用戶已達到9.76億，相比起QQ5.3億的用戶，翻倍！2009年，手機網民增速高達98.5%，主要原因是運營商為了搶奪用戶，大幅降低無線網路流量資費，刺激手機網民規模爆發增長。到了2010年，降低流量資費的推廣效應逐漸被市場消化，手機網民增長速度大幅降低。 2011年手機網民整體規模增速繼續下降，主要因為運營商將市場推廣重心放在了終端上，希望通過智慧型手機的普及獲得更多的手機用戶。智慧型手機更友好的上網體驗吸引了部分用戶使用移動網際網路，但由於其現階段價格仍然較高，使用智慧型手機的人群主要集中在中高端人群和現有網民，對手機網民整體規模來說，智慧型手機的推動作用不是特別明顯。

未來，創新套用將是推動手機網民規模增長的主要力量。手機網民在手機用戶中的滲透率僅為36.5%，手機上網需求不足是大部分手機用戶未能接入移動網際網路的主要原因。隨著智慧型手機的普及，龐大的智慧型手機網民規模為移動網際網路套用的爆發提供了基礎，各大網際網路服務商也開始紛紛布局移動網際網路，而激烈的競爭必將催生能夠滿足細分人群需求的創新套用，並進一步推動手機網民進入下一輪高速增長周期

順應網際網路發展潮流，為了挖掘更多的用戶，並為新東方目標用戶提供形式多樣化的學習服務。新東方網藉助行動網路平台，我們需要開發符合用戶需求的移動APP滿足用戶服務和學習需求

產品概要

為了順應移動網際網路高速發展的形勢，新東方需要多渠道、多方式的滿足新東方學員和潛在學員的學習需求和服務需求。同時也是為了新東方體系業務拓寬新的行銷渠道。計畫開發掌上新東方產品。

經過用戶調查，大部分人們對新東方的英語學習培訓和出國考試和留學業務印象更深刻，同時考慮到使用移動設備的人群相對年齡在18歲以上，所以掌上新東方APP產品將主要滿足這兩類用戶的學習需求，在整合新東方體系內的教育資源上，開發出一款寓教於樂的學習平台產品。

同時也滿足已經是新東方業務服務對象人群，通過移動設備使用新東方的服務功能。

再次通過選課報名功能嘗試滿足移動設備用戶通過移動終端成為新東方業務服務對象積累電商移動化用戶體驗經驗和行銷渠道經驗。

目標人群

1. 新東方學員、新東方老師、想成為新東方學員的用戶
2. 有英語學習需求的用戶
3. 有學習中、國小百科知識需求的用戶

產品定位：

為移動用戶提供英語學習和其他百科知識趣味學習為主，為新東方學員，老師提供服務（下課表、天氣、日程安排、信箱服務）為輔的移動客戶端

產品功能

1. 英語學習套用：包括我愛記單詞，幫助用戶在移動端牢記單詞，有效利用課餘時間充電；”口語課堂“，新東方老師錄製的短視頻，強化英語愛好者的口語能力。
2. 選課報班及訂單中心：提供移動用戶瀏覽新東方分校和子機構的課程、課程搜尋功能和移動端報名支付，可在移動端所選課程放在購物車，並同步至PC端。
3. 校區及教學點、報名點、附近開課查詢：支持自動搜尋當前的新東方校區查詢、定位和路線指南；支持分省、地區查看教學點、住宿班列表，並提供具體路線指南；支持查詢附近的報名點和教室及附近即將開設的課程功能。
4. 我的新東方：支持WEB端與學員及教師服務相關的各項服務，包括課表下載，最新通知推送，日程管理。
5. 段子工廠：輕微博形式，引導用戶互動交流的入口。