按需傳真一種新興的電信業務。是對公司企業用戶提供的一種傳真業務。公司企業把自己的宣傳資料或產品目錄、報價單等以文本或傳真檔案的形式組成資料庫。存儲在“按需傳真”(FOD)系統的硬碟里,並公布本公司企業的FOD 服務號碼。當客戶需要了解或需要該公司的產品或服務時,客戶只需撥打這個FOD 號碼並輸入自己的傳真機號碼,就可從應答語音選單中選出所需內容。該公司的FOD系統就會按照客戶的需要,用傳真的方式將資料傳送給客戶。
當用戶需要了解情況或需要該公司、企業的產品或服務時,只要撥打其“FOD號碼,輸人用戶自己的傳真機號碼,同時應答語音選單、從選單中進行選擇,FOD系統就會根據用戶的選擇找出相關的資料,以傳真的方式傳送給用戶。
這種業務按照用戶的需要傳送傳真資料,所以叫做“按需傳真”。它服務既方便又快捷,並且節省人力,還可以節省紙張和郵寄的費用,是頗受用戶歡迎的電信業務。