指導全區商貿和旅遊行業的深化改革，推動建立現代化企業制度，提高現代化商業業態比重；
指導全區商貿和旅遊行業相關協會工作；
承辦區政府交辦的其他事務。
拱墅區商務局
（一）貫徹執行國家和省、市、區有關國內外貿易、旅遊行業發展的方針、政策和法律、法規；
（二）制訂全區商貿和旅遊行業發展中長期規劃和年度計畫並組織實施；
（三）擬訂全區商貿和旅遊行業發展的相關政策措施，出台後組織實施和監督；
（四）在職權範圍內，負責全區商貿和旅遊行業的管理、監督和執法工作，指導行業開展服務質量提升；
（五）推進全區商貿和旅遊行業的發展，指導全區商業、旅遊網點的設定，指導行業創新發展模式加快轉型。
（六）指導全區商貿和旅遊行業開展對外交流與經濟合作，負責行業調查統計工作，指導行業教育培訓工作。
（七）負責全區流通領域酒類以及再生資源回收企業備案登記工作。推進流通領域肉菜追溯體系建設試點工作，監督生豬定點屠宰管理工作；
（八）指導全區市場實施整合改造提升，會同相關部門開展論證、檢查和考核驗收工作，指導市場做好長效管理。
（九）指導全區商業特色街建設，會同有關單位抓好商業特色街長效管理工作，推進全區各條商業特色街培育和發展；
（十）指導全區旅遊市場推廣、形象行銷工作，按上級業務主管部門授予的管理許可權，組織和實施飯店星級、旅行社品質的評定及申報；
