抖音全域興趣電商運營一本通

《 抖音全域興趣電商運營一本通 》是北京大學出版社2023年出版的圖書，作者是車壽玲、孟律臻。

基本介紹

• 書名： 抖音全域興趣電商運營一本通
• 作者：車壽玲、孟律臻
• 類別：計算機、數字行銷
• 出版社：北京大學出版社
• 出版時間：2023年5月
• 頁數：204 頁
• 定價：79 元
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787301338018

內容簡介

本書是抖音全域興趣電商運營實戰類圖書，筆者結合自身運營抖音賬號的大量實戰經驗，總結過往孵化多位抖音網紅的技巧，傾力打造。本書從零開始對抖音全域興趣電商進行全面講解，幫助讀者快速玩轉抖音全域興趣電商的運營。

全書共分為12章，分別從基礎入門、平台扶持、賬號運營、內容打造、櫥窗管理、視頻帶貨、直播帶貨、店鋪運營、商城搜尋、行銷推廣、數據分析、抖音盒子等方面入手，全方位、手把手地教讀者玩轉抖音全域興趣電商運營。

圖書目錄

第1章基礎入門：從零開始認識全域興趣電商1

1.1快速入門：了解有關興趣電商的基礎知識1

1.1.1了解概念：什麼是興趣電商？1

1.1.2電商發展：興趣電商的前世今生1

1.1.3加強認知：興趣電商的商業生態4

1.1.4價值體現：運營興趣電商的意義5

1.1.5提高效率：入局之後要怎么做？6

1.2不斷發展：興趣電商走向全域階段7

1.2.1電商升級：開啟全域興趣電商時代7

1.2.2運營核心：發布內容，激發潛在興趣9

1.2.3三種場域：內容場、中心場和行銷場10

1.2.4行銷理論：FACT+全域經營方法論11

第2章平台扶持：助推興趣電商走向全域階段15

2.1扶持舉措：抖音官方助推興趣電商發展15

2.1.1注重內容：“春雨計畫”15

2.1.2履行責任：“螢火蟲計畫”16

2.1.3實現共贏：“抖音電商UP計畫”16

2.1.4營造氛圍：“全民好書計畫”17

2.1.5恢復生產：“商家復產護航計畫”18

2.1.6品牌發展：“抖品牌成長扶持計畫”20

2.1.7塑造名片：“抖in域見好貨”計畫20

2.1.8公益助農：“山貨上頭條”活動21

2.1.9好物推薦：“美食原產地”項目23

2.2推動發展：抖音積極進行各種商業布局24

2.2.1抖音商城：抖音App提供商城入口24

2.2.2電商軟體：推出抖音盒子App26

2.2.3沉澱用戶：大力發展抖音私域電商27

2.2.4其他動作：進行線上線下業務布局29

第3章賬號運營：確定全域興趣電商的入局方向30

3.1定位方法：抖音賬號的5維定位法30

3.1.1行業定位：確定賬號的所屬領域30

3.1.2內容定位：確定賬號的內容方向31

3.1.3商品定位：確定要銷售哪些商品32

3.1.4用戶定位：了解賬號的冬粉畫像33

3.1.5人設定位：塑造出鏡人物的形象33

3.2信息設定：吸引目標用戶的關注34

3.2.1創建賬號：獲得自己的專屬抖音號34

3.2.2賬號名字：體現自身的行業定位35

3.2.3賬號頭像：展示標誌性的內容36

3.2.4賬號簡介：展示各類重要信息38

3.2.5賬號背景：為自身的運營目的服務39

3.2.6其他信息：完善運營者的各項資料40

3.3藍V認證：獲得更多的運營權益42

3.3.1為何認證：申請藍V的主要價值42

3.3.2認證方法：申請藍V的具體操作43

3.3.3核心權益：藍V賬號的實用功能45

3.4把握要點：普通人運營賬號的技巧47

3.4.1運營基礎：遵守抖音平台的規則47

3.4.2把握時機：選擇內容的發布時間48

3.4.3管控內容：不要隨意刪除短視頻49

3.4.4避免踩雷：規避賬號運營的誤區49

第4章內容打造：快速提升賬號的電商變現能力51

4.1內容策劃：優質內容是這樣來的51

4.1.1商品為重：圍繞商品策劃腳本51

4.1.2立足話題：根據話題策劃腳本51

4.1.3熱度優先：圍繞熱點策劃腳本51

4.1.4具體實施：將腳本內容細節化52

4.2拍攝視頻：帶貨內容的製作技巧54

4.2.1選擇設備：保證帶貨短視頻的畫質54

4.2.2鏡頭表達：突出帶貨短視頻的主體和主題55

4.2.3拍攝技法：不同帶貨內容的拍攝思路57

4.2.4構圖技巧：合理安排各種物體和元素59

4.2.5注意事項：拍攝帶貨短視頻的關注點61

4.3注意要點：內容要符合平台的要求63

4.3.1主動查看：熟悉平台的相關規則63

4.3.2創作規範：了解內容創作的要求65

第5章櫥窗管理：為全域興趣電商帶貨提供便利67

5.1快速認知：從零開始了解抖音商品櫥窗67

5.1.1了解概念：什麼是抖音商品櫥窗？67

5.1.2開通原因：為何要開通抖音商品櫥窗？68

5.1.3開通方法：獲得專屬的抖音商品櫥窗68

5.2櫥窗運營：在移動端管理商品櫥窗70

5.2.1櫥窗管理：提高用戶的購買慾望70

5.2.2查看數據：了解賬號的帶貨能力76

第6章視頻帶貨：通過“種草”激發用戶的購買慾望83

6.1帶貨選品：選得好等於贏了一半83

6.1.1立足定位：根據自身優勢做選品83

6.1.2注重口碑：根據評分和評價做選品84

6.1.3參考榜單：根據排行情況做選品86

6.1.4借鑑經驗：參照帶貨達人做選品86

6.2帶貨文案：用短視頻內容贏得信任90

6.2.1樹立權威：塑造自身的專業形象90

6.2.2借力顧客：展現商品的良好口碑90

6.2.3事實力證：獲得更多用戶的認可91

6.2.4消除疑慮：認真解答用戶的疑問91

6.2.5揚長避短：重點展示商品的優勢92

6.2.6缺點轉化：利用不足凸顯優勢92

6.3帶貨技巧：提高商品對用戶的吸引力92

6.3.1展示魅力：打造出鏡人物的人設93

6.3.2展示細節：拍攝商品的局部設計93

6.3.3植入場景：讓行銷和內容完美融合94

6.3.4製造反差：增加短視頻的趣味性95

6.3.5展示功能：突出商品的神奇用法95

6.3.6開箱測評：展示商品的使用體驗95

6.3.7實地拍攝：記錄商品的生產過程96

第7章直播帶貨：藉助互動實現用戶的高效轉化99

7.1能力培養：提高主播的帶貨能力98

7.1.1專業能力：紮根直播的必備素養98

7.1.2語言能力：直播帶貨的重要武器100

7.1.3心理素質：應對好各種意外情況101

7.2開啟直播：了解直播間的搭建方法102

7.2.1隊伍構建：直播團隊的人員角色102

7.2.2快速開播：了解開啟抖音直播的方法103

7.2.3直播設定：掌握基本的操作方法105

7.3直播帶貨：提高購物車商品的銷量107

7.3.1挖掘賣點：重點講解商品的主要優勢107

7.3.2口碑打造：藉助用戶樹立良好的形象108

7.3.3同類比較：通過對比展示價格的優勢108

7.3.4內容增值：增強用戶看直播的獲得感109

7.3.5嚴選主播：選用專業的抖音直播導購110

7.3.6提前造勢：通過直播預告吸引自然流量110

第8章店鋪運營：讓進店用戶忍不住想下單消費111

8.1商品管理：提高店鋪的運營效率111

8.1.1單個商品：單獨創建一個商品111

8.1.2組合商品：同時創建多個商品114

8.1.3運費模板：統一設定計算規則115

8.2店鋪裝修：抖店的裝修技巧116

8.2.1頁面版本：創建、修改、下線和刪除的方法116

8.2.2具體方法：抖店頁面的裝修119

8.2.3保存生效：套用已裝修的版本122

8.3客服管理：提高消費者的回頭率123

8.3.1客服服務：為潛在消費者答疑解惑123

8.3.2發貨履約：提高訂單的管理效率124

8.3.3售後處理：提高消費者的滿意度126

第9章商城搜尋：提高帶貨內容和商品的曝光量128

9.1借力行銷：藉助商城提高曝光量128

9.1.1主動出擊：參加官方推出的活動128

9.1.2界面內容：設計好商品詳情信息129

9.1.3承接流量：做好用戶轉化和留存133

9.2搜尋最佳化：利用關鍵字提高排名134

9.2.1了解搜尋：熟悉搜尋界面134

9.2.2深入研究：找到更合適的關鍵字137

9.2.3做好預測：積極發揮關鍵字的作用139

第10章行銷推廣：增加賬號、內容和店鋪的流量141

10.1常用工具：利用抖店後台做好行銷141

10.1.1購買優惠：給用戶提供購買優惠141

10.1.2限時限量：適當給用戶製造壓力142

10.1.3滿減活動：讓用戶享受一些福利144

10.1.4定時開售：通過售前預熱進行造勢145

10.1.5拼團活動：引導大量潛在消費者同時下單146

10.1.6定金預售：開售前先獲得一些保障147

10.1.7拍賣活動：有效地提高商品成交價149

10.1.8裂變行銷：提高用戶分享直播的意願151

10.2引流技巧：掌握推廣的實用方法153

10.2.1評論引流：解答用戶的疑問153

10.2.2矩陣引流：多賬號合力推廣154

10.2.3互推引流：互相借勢實現共贏154

10.2.4直播引流：獲得更多人的關注154

10.2.5分享引流：增加內容的曝光量155

第11章數據分析：及時復盤，尋找高效的帶貨方案158

11.1賬號數據：分析抖音號的帶貨情況158

11.1.1直播數據：判斷直播的帶貨效果159

11.1.2視頻數據：分析短視頻的帶貨效果161

11.1.3帶貨數據：評估整體的帶貨效果161

11.1.4冬粉數據：了解賬號的冬粉畫像163

11.1.5數據監控：及時掌握帶貨的效果164

11.2店鋪數據：了解抖店的運營情況168

11.2.1基礎數據：了解店鋪的大致情況168

11.2.2達人數據：判斷哪些達人更值得合作169

11.2.3商品數據：查看各商品的銷售情況170

11.3商品數據：評估單個商品的受歡迎程度171

11.3.1基礎數據：分析商品的總體帶貨效果171

11.3.2達人數據：了解哪些達人的貢獻比較大173

11.3.3直播數據：評估商品的直播銷售情況174

11.3.4視頻數據：評估商品的短視頻銷售情況175

11.3.5觀眾數據：了解商品購買者的相關信息176

第12章抖音盒子：增加全域興趣電商的帶貨渠道178

12.1入門須知：快速了解抖音盒子178

12.1.1快速認知：什麼是抖音盒子？178

12.1.2入駐方法：使用抖音號進行登錄179

12.1.3了解平台：抖音盒子的界面介紹180

12.1.4入駐原因：為何要入駐抖音盒子？184

12.2流量獲取：快速提高帶貨效果185

12.2.1口碑引流：將帶貨好評轉化為流量186

12.2.2賬號引流：通過信息編輯獲得流量186

12.2.3紅包引流：增加用戶的停留時間187

12.2.4福袋引流：引導用戶分享直播間188

12.2.5同步引流：藉助抖音平台做行銷189

12.3靈活變現：多種方法獲得帶貨收益191

12.3.1視頻“種草”：提高商品的曝光量191

12.3.2逛街推薦：直接展示商品信息191

12.3.3直播銷售：獲取佣金和禮物收入192

12.3.4內容搜尋：藉助關鍵字精準引流192

作者簡介

車壽玲

獨角獸商學院創始人，獨角獸一站式發稿平台創始人

騰訊課堂明星導師，喜馬拉雅知名導師，網易知刻分享導師

累計付費學員10萬+人次，現擔任數十家企業新媒體行銷顧問

新媒體運營師、高級社會化媒體行銷師、網際網路運營師（中國管理科學研究院證書）

擅長短視頻創意、編導，以及運營、獲客、打造個人IP品牌

山東壹號星團新媒體行銷顧問，2022年合作的壹號星團供應鏈年營業業績高達數億元

孟律臻

原名孟俊凡

新媒體註冊講師、新媒體運營師

7年教育機構操盤經驗，擅長興趣電商和打造知識付費主播

2016年接觸網際網路，在騰訊課堂做到單類目頭部，全網累計付費學員數萬名

目前為山東壹號星團新媒體電商顧問，壹號星團供應鏈年GMV突破數億元，擅長食品飲料、健康食品、教輔玩具等賽道