《打造MM星尚屋（雙色）》是2010年電子工業出版社出版的圖書，作者是劉曉輝。
基本介紹
- 中文名：打造MM星尚屋（雙色）
- 作者：劉曉輝
- 出版社： 電子工業出版社
- 出版時間：2010年9月
- 頁數：200 頁
- 定價：32 元
- 開本：16 開
- ISBN：9787121117152
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
近年來網上店鋪異軍突起，成為創業、就業新模式。對於一方面希望開店創業，另一方面又難以投入大量資金的人來說，網上開店無疑是一個不錯的選擇。 本書根據淘寶網開店的整體流程，循序漸進地介紹網上開女裝服飾店的理由、尋找網上女裝服飾店的貨源、籌備網上女裝服飾店、精美的服飾圖片從何而來、網上開女裝店第一步、做好女裝店的第一筆交易、提升女裝店鋪的訪問量、為女裝店鋪尋找更多的買家、做好女裝店鋪的客服工作以及做一個專業的女裝服飾店賣家等全方位知識。 本書淺顯易懂、操作性強，在講解中配合清晰、簡捷的圖文排版方式，使讀者的學習變得更為輕鬆。本書非常適合對網上開店感興趣的讀者參考，還可用做網商們的實踐參考用書以及各種高校或培訓機構的教學資料。
圖書目錄
第1章 選擇網上開女裝服飾店的理由 1
一、女裝在網上賣瘋了 2
1. 網上女裝市場現狀分析 3
2. 網上女裝店受歡迎的原因 4
3. 什麼樣的女裝服飾銷量最好 6
二、網上開女裝店的優勢 8
1. 網上開女裝店優勢大 9
2. 網上女裝店與實體女裝店 10
第2章 尋找網上女裝服飾店的貨源 11
一、網路代銷 12
1. 什麼是網路代銷 12
2. 網路代銷的優勢 12
3. 網路代銷的劣勢 13
4. 網路代銷安全 13
二、服裝批發市場 14
1. 服裝批發市場進貨的優缺點 14
2. 服裝批發市場進貨的技巧 15
3. 服裝批發市場怎樣選貨 16
4. 進貨時應該把握的原則 16
三、直接從廠家進貨 17
1. 廠家進貨的優勢 17
2. 廠家進貨的缺陷 17
3. 廠家進貨的方法 18
四、尋找外貿尾單貨 18
1. 外貿尾單的種類 18
2. 外貿尾單的優點 19
3. 外貿尾單的缺點 19
4. 判斷真假外貿尾單 20
五、其他途徑找貨源 20
1. 與實體女裝店合作 20
2. 到阿里巴巴尋找貨源 21
3. 手工自製服裝 21
第3章 籌備網上女裝服飾店 23
一、網上開店前的自我分析 24
1. 哪些人適合網上開店 24
2. 網上開女裝店應具備的個人條件 25
二、網上開女裝店的必備硬體 26
1. 電腦和網路 26
2. 數位相機 27
3. 聯繫電話 27
4. 傳真機 27
5. 印表機 28
三、網上開女裝店的必備軟體 29
1. 交流工具軟體 29
2. 支付工具軟體 30
3. 輔助管理軟體 30
4. 圖像處理軟體 30
四、網上開店平台的選擇 31
1. 淘寶網 31
2. 易趣網 32
3. 拍拍網 33
4. 百度有啊 33
第4章 精美的服飾圖片從何而來 35
一、服飾圖片的獲取 36
1. 服飾圖片的獲取途徑 36
2. 圖片拍攝前的準備 36
3. 簡易攝影棚的製作 38
4. 圖片拍攝技巧 40
二、服飾圖片的美化 41
1. 調整圖片清晰度和色差 41
2. 如何用給服飾做搭配 44
3. 如何給圖片添加水印 48
4. 如何多圖疊加製造倒影 49
5. 給圖片更換白色木板背景 53
第5章 網上開女裝店第一步 59
一、註冊成為淘寶會員 60
1. 註冊電子信箱 60
2. 註冊淘寶會員 61
二、申請交易“中介” 62
1. 開通個人網上銀行 62
2. 開通支付寶賬戶 63
3. 支付寶實名認證 63
三、開通網上店鋪 66
1. 發布商品 66
2. 開通店鋪 69
四、女裝店鋪的裝修 70
1. 選擇店鋪風格 70
2. 設定動態店標 72
3. 設定店鋪公告 73
4. 添加寶貝分類 74
五、推薦優勢商品 75
1. 使用櫥窗推薦 75
2. 使用掌柜推薦 76
3. 合理利用推薦 77
六、下載並安裝淘寶工具軟體 78
1. 下載並安裝阿里旺旺 79
2. 下載並安裝淘寶助理 82
第6章 做好女裝店的第一筆交易 85
一、迎接第一筆生意 86
1. 確認買家付款 86
2. 修改交易價格 86
3. 選擇物流發貨 87
4. 為買家做出評價 89
二、支付寶交易管理 90
1. 支付寶數字證書 90
2. 管理支付寶 94
三、處理買家退款申請 100
1. 同意買家退款 100
2. 拒絕買家退款 101
第7章 提升女裝店鋪的訪問量 103
一、給店鋪取個好名字 104
1. 店鋪取名的原則 104
2. 店鋪取名的方法 105
3. 品牌女裝服飾店的命名 105
二、美化店鋪首頁 106
1. 製作個性化寶貝分類 106
2. 使用個性化寶貝模板 107
3. 在店鋪中添加背景音樂 108
三、做好店內宣傳 110
1. 善用店鋪介紹 110
2. 做好與買家的互動 110
3. 交換友情連結 111
4. 設定個人空間 112
四、在淘寶社區中宣傳 114
1. 在社區中發帖及回帖 114
2. 申請社區廣告位 116
3. 參加淘寶網的活動 117
五、在阿里旺旺中宣傳 120
1. 設定個人名片進行宣傳 120
2. 設定個性簽名 121
3. 設定自動回復 121
六、其他宣傳方式 122
1. 利用QQ進行宣傳 122
2. 開設個人部落格 123
3. 傳統宣傳方式 125
第8章 為女裝店鋪尋找更多的買家 127
一、留住上門的買家 128
1. 使用歡迎詞 128
2. 做好商品介紹 129
3. 理性應對買家砍價 129
4. 應對還價的技巧 130
5. 給買家送禮金 131
二、管理好買家 133
1. 做好買家備註 133
2. 做好買家分類 134
三、主動尋找買家 135
1. 在店鋪交流區尋找買家 135
2. 利用各大搜尋引擎尋找買家 136
四、買家心理與溝通技巧 137
1. 買家的購物心理 137
2. 買家的分類 138
五、使用促銷方式吸引買家 139
1. 網上折價促銷 140
2. 網上變相折價促銷 140
3. 網上贈品促銷 141
4. 網上抽獎促銷 141
5. 網上積分促銷 141
6. 網上聯合促銷 141
第9章 做好女裝店鋪的客服工作 143
一、做好售前服務 144
1. 學會與買家巧妙溝通 144
2. 用誠信做招牌 145
3. 使用簡潔字型 145
4. 服務因人而異 145
5. 使用電話交流 146
6. 學習導購小技巧 147
二、做好售中服務 148
1. 為商品打好包裝 148
2. 增加商品附加值 149
3. 選擇合適的物流配送方式 149
三、做好售後服務 155
1. 加入消費者保障服務 155
2. 制定退換貨政策 159
3. 妥善處理與買家的矛盾 159
4. 引導買家修改中評和差評 160
5. 投訴惡意買家 160
6. 維護好與買家的關係 161
第10章 做一個專業的女裝服飾店賣家 163
一、服裝基礎知識 164
1. 服裝紡織面料成分分析 164
2. 服裝號型的學問 167
3. 女裝服飾類別的劃分 168
二、服裝常見的六大問題 168
1. 如何處理衣服頑漬 168
2. 羊毛衫該怎么洗滌 169
3. 怎樣使牛仔褲不掉色 170
4. 皮衣該怎么保養 171
5. 熨衣服有哪些竅門 172
6. 怎樣鑑別純毛面料服裝 173
三、向成功女裝店賣家學習 173
1. 小美談開店經驗技巧 174
2. 小琳談吸引顧客的方法 175
3. 小晨傳授成為出色賣家的秘籍 176
4. 小紅談好店鋪的經營原則 178
5. 小蘇談快速升鑽的方法 178
6. 小英談減少庫存的方法 179
四、女裝服飾搭配技巧 180
1. 雪紡印花連衣裙的搭配 180
2. 細肩吊帶衫的搭配 181
3. 背帶熱褲的搭配 182
4. 短袖襯衫的搭配 182
5. 白色T恤的搭配 184
6. 波西米亞長裙的搭配 184
附錄A 中國主流快遞公司聯繫方式 187
附錄B 中國各大專業批發市場 188
附錄C 店鋪裝修HTML代碼大全 189
附錄D 網上開店實用工具軟體的網址 190
