手機圖書館

手機圖書館

手機圖書館又可稱為“無線圖書館”或“移動圖書館”,其套用可以追溯到2000年左右的日本。日本富山大學圖書館於2000年9月開發出I-MODE手機的書目查詢OPAC系統,此系統初現手機圖書館的雛形,此後為I-MODE手機讀者提供線上書目查詢、催還、預約、續借、即時通知等服務。隨著中國移動信息業務發展迅猛,圖書館學界很快就注意到了這一新的信息套用。根據目前的移動通信技術,當前的手機圖書館服務方式包括兩個方面:簡訊息服務和WAP服務。

基本介紹

  • 中文名:手機圖書館
  • 又稱:“無線圖書館”或“移動圖書館”
  • 服務方式:簡訊息服務和WAP服務
  • 優勢:訪問方便靈活,不受限制
簡介,如何興起,服務模式,主要服務功能,其核心功能,

簡介

簡訊息服務是讀者與手機圖書館之間以簡訊的形式實現互動,即讀者可以接收系統發來的信息通知,同時讀者通過手機可以傳送相應的簡訊指令給系統,實現數字圖書館的一些功能,如圖書續借、讀者證掛失等。WAP服務主要是提供讀者手機通過GPRS網路訪問手機圖書館系統WAP網站實現對數字圖書館的訪問。
手機圖書館最大的優勢在於其訪問方便靈活,不受時間和空間限制,讀者可以隨時隨地訪問圖書館的資源。另外讀者還可以按照個人喜好來定製各種信息服務,如綁定手機、簡訊提醒服務等個性化服務。
最近,盧灣區圖書館基於讀者需要,率先推出“手機圖書館”服務,內容包括知名電子期刊全文閱讀、電子圖書全文閱讀,讓“讀書”變得更加輕巧愉快。盧灣區圖書館計畫未來技術成熟後,“手機圖書館”還將相繼推出館藏書籍檢索、館內資料庫訪問等功能,進一步完善讀者的掌上體驗。
現在人們生活有很多“碎片時間”,例如乘車、等人、排隊時,利用手機“讀書”不僅簡單方便,而且選擇更多。截至目前,“手機圖書館”已經有數百名用戶,其整體年齡偏小,以年輕人為主。

如何興起

隨著計算機技術和網路技術的高速發展,數字圖書館在我國已經形成了比較完善的體系。而現在,手機作為大眾不可或缺的通訊工具,它的發展也日新月異,尤其是近來比較熱門的3G手機。在如此高科技的支持下,手機圖書館是完全有基礎實現的。
中國國內圖書館界在2000年以後開始關注手機信息技術在圖書館服《優麥電子商務論文》務領域的套用。2000年中國移動推出移動夢網創業計畫以後,手機信息業務發展迅猛,圖書館學界很快就注意到了這一新的信息技術,2002年朱海峰發表的《數位化圖書館的發展無線圖書館》是國內較早論及手機圖書館的作品。到2004年,國內關注這一新套用的學者開始多起來了,2006年以後,相關的研究論文越來越多。
移動網際網路服務給圖書館服務帶來了新的變化。一方面,圖書館開展手機服務可以隨時隨地進行信息傳輸與服務,將極大地方便讀者,提高圖書館的服務效率。另一方面,圖書館也可以充分利用手機服務的精準特性,強化、提高為讀者提供個性化服務的水平。由於手機具有雙向互動功能,讀者可以用手機主動點播和定製自己所需的各種信息,使圖書館的服務由被動服務向主動服務轉變。

服務模式

一、利用手機簡訊宣傳圖書館的服務內容、館藏情況等
根據本館的特色資源或用戶定製的有關專題分成若干欄目,傳送到服務頻道。用戶只要通過圖書館公布的簡訊服務號碼可輕鬆定製相應服務內容,了解館藏情況。圖書館也可通過簡訊的形式主動告知用戶有哪些特色專題服務內容,新增哪些文獻,將要舉辦哪些指導活動等。
二、開展手機查詢、借閱、催還等基本服務
用戶可以利用手機簡訊的實時、動態特性,進行圖書館書目借閱、查詢、續借等,利用傳送信息的形式與圖書館管理人員交流業務信息,也可利用手機上網訪問查詢頁面,直接提取借閱信息等。圖書館可以通過給讀者傳送信息的方式催還書目;用戶可不限時間地點,隨意檢索、閱讀本館館藏,查詢自己的借閱歷史、還書日期等。
三、利用手機開展一系列參考諮詢服務工作
諮詢服務是圖書館服務的重要方式,網際網路的出現,使參考諮詢服務在原有的基礎上增加了許多新的內容,但這些服務也必須在能上網的固定場所才能實現。而手機圖書館的出現,真正實現了圖書館參考諮詢服務的移動、無邊際服務。參考諮詢服務可以通過簡訊方式得以實現,I-mode、WAP、IDB等手機上網服務方式可實現E-mail、網上實時服務、線上參考諮詢服務以及網路導航等服務。
四、采編部門利用手機與用戶溝通,提高圖書採購的質量
用戶可以利用手機與圖書館采編部門進行信息溝通,進行書刊預約或預購。用戶通過手機上網進入圖書館網站上的採訪徵詢系統,查看最新發布的書目數據。用戶可以隨時隨地利用這個系統提供的書目選擇自己所需要的圖書,也可將該系統未提供的書目按要求填入指定頁面,採訪工作人員在充分採納用戶意見的基礎上,根據本館館藏要求確定採購圖書。它可以突破時間、地點對用戶訪問的限制,使採訪人員和用戶能夠針對擬購書目進行充分溝通,用戶的意見反饋更加及時、準確、全面,從而加快了選書速度,不僅提高了采編效率,還能使用戶滿意度大大增加。

主要服務功能

手機圖書館系統是無線移動通信技術在圖書館領域的套用,它可以很好地與數字圖書館業務管理系統相結合,並將數字圖書館的服務延伸到手機終端,把數字圖書館的讀者服務功能儘可能多的在手機上實現。基於理論和已實現的相關係統,現總結出以下手機圖書館系統應具有的主要服務功能:
1、讀者手機號碼綁定:讀者可以在數字圖書館業務系統的WEB網站設定與當前讀者相關聯的手機號,同時系統會傳送自動生成的驗證碼到讀者手機,以確認讀者身份,完成手機號碼的綁定。
2、個性化定製服務:讀者可以根據個人實際需求通過手機定製自己感興趣的信息或服務。定製的服務內容包括新書信息公告、預約到書提醒、借閱圖書到期提醒、各類講座信息提醒等。
3、書目信息查詢:書目信息查詢是圖書館最基本的服務之一,手機圖書館平台開通後,讀者只需要將所查詢的書名或著者等信息傳送到指定的特服號,或通過登錄手機圖書館WAP平台,即可查詢此書有無,是否在館等信息。
4、圖書借閱信息查詢:讀者登錄自助服務網站或通過手機傳送特定查詢指令,可獲知自己的圖書借閱情況。
5、圖書預約:讀者通過手機登錄手機圖書館WAP服務網站或者通過手機傳送預定指令,查詢所需借閱圖書情況,提交預約申請即可預約該圖書。
6、圖書續借:讀者通過手機登錄手機圖書館WAP服務網站,點擊相應選單,提交續借,或通過手機傳送續借指令,系統返回續借結果。
7、圖書到期提醒:手機圖書館系統傳送提醒郵件到讀者設定的電子信箱地址,或傳送提醒簡訊到讀者綁定的手機號碼。
8、讀者證事務:當讀者證到期需要驗證時系統自動發出驗證通知,當讀者證丟失時,讀者可以通過手機傳送特定信息進行掛失。
9、新書信息公告:手機圖書館系統傳送新書信息公告郵件到讀者設定的電子信箱地址,或傳送簡訊到讀者設定的手機號碼。
10、公共信息發布與蒐集:手機圖書館系統傳送各類公共信息、通知郵件到讀者設定的電子信箱地址,或傳送通知簡訊到讀者設定的手機號碼。另外,還可通過手機進行讀者調查,接收各類意見和建議。讀者可以通過傳送特定指令來獲得圖書館開館、閉館時間、辦證須知等信息。
11、參考諮詢:通過手機提供一個虛擬的“面對面”環境,讓提問者與圖書館館員或聘請的學科專家之間能夠相互交流;同時可建立知識庫,可以大大減輕圖書館員的諮詢工作。
12、留言建議諮詢:讀者通過手機推薦圖書,供采編人員採購圖書時參考,此外,讀者還可以傳送相關留言、諮詢、報修、投訴、建議等。
13、講座信息通知及預定:讀者可以通過手機,定製圖書館舉辦的各類講座、讀者活動的通知,如時間、地點、內容、主講者等信息。另外,讀者可以通過回復預定命令或傳送指定命令完成座位預定操作。
14、移動閱讀:讓讀者通過手機或移動終端能線上閱讀書刊報、電子圖書資料庫資源等圖書館數字資源。
15、郵件、論壇和部落格服務:為本館人員業務辦公和讀者提供基於WAP或WWW的郵件、論壇和部落格訪問操作。

其核心功能

1、互動信息接受終端。24小時獲取信息是手機基本的功能,其表現形式也非常豐富。
2、自我傳播終端。用戶可以將內容原汁原味地轉發分享傳播。
3、信息攜帶終端。手機24小時隨身,可將獲取的信息帶到用戶活動的每一個地方,這是傳統媒體所不具備的。
4、身份確認終端。結合二維碼技術,手機可以驗證用戶的身份、行為。

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