“手機幻聽”的心理問題很大部分源於現代白領對高科技產品過分依賴所造成的“強迫症”。由於目前手機、電腦等高科技產品已越來越多地介入人們的生活，正如長時間使用電腦、依靠鍵盤輸入後會產生暫時性書寫困難一樣，手機的“幻聽”現象也是因為過度的手機依賴而產生的。
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明明沒有電話，可耳朵里經常聽見自己手機響，類似的情況正困擾著許多白領，這樣的病人已占心理科門診的近
圍內的關注。“丟掉手機”作為一種提議，已經擺上了日程。“當年沒有手機聯絡，大家也沒有‘人間蒸發’的恐懼，現在過度使用手機帶來人的‘異化’，手機幻聽簡直是一種災難。”武漢大學社會學系教授表示。
不過，心理諮詢師表示，“手機幻聽”多是偶然出現，時間短、程度輕，所以一般並不影響人們的健康和生活，人有壓力、有焦慮是正常的，需要注意的是如何去解壓和識別疾病。只有當出現持續的、與現實相距過遠的幻覺，那才是疾病的表現。因此，丟掉手機，並不是解決問題的根本，最重要的是對待手機有一個合理的使用範圍。
輕微的“手機幻聽”現象，可以被認作手機鈴聲“疲勞綜合徵”。最簡單的應對方法就是，通過經常更換手機鈴聲，並採用一些相對舒緩和輕鬆的樂曲作為手機鈴聲，以便轉移注意力，起到心理減壓的效果。
真正嚴重的“幻聽”屬於精神分裂症的症狀之一，故如果“手機幻聽”的出現頻率過高，建議應主動求醫，進行心理治療。人不是機器，不可能一年365天都24小時待機，因此，如果沒有特殊要求，一天待機時間可以實行8小時“工作制”。上班隨行，下班停用，或者相反。
